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2025年6月12日,四川天府新區(qū)萬安街道大石社區(qū)滿彭菜場(中信城開麓山上院店)門口洋溢著熱烈氛圍,萬安街道“幸福盒子”公益平臺與滿彭菜場共建的慈善超市在此舉行授牌儀式。作為天府新區(qū)首個(gè)政企社深度聯(lián)動(dòng)的社區(qū)公益項(xiàng)目,該超市通過“積分兌換+便民服務(wù)”模式,將社區(qū)治理與居民生活場景深度融合,為基層善治注入新動(dòng)能。
政企社協(xié)同發(fā)力:構(gòu)建社區(qū)公益服務(wù)新場景
上午10時(shí),授牌儀式在祥獅獻(xiàn)瑞的祥瑞氛圍中拉開帷幕。萬安街道相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,此次合作是落實(shí)基層治理“微改革”實(shí)踐的重要舉措,通過整合“幸福盒子”公益平臺資源與滿彭菜場20余家門店網(wǎng)絡(luò),打造“家門口”的普惠性民生服務(wù)陣地。
“幸福盒子”公益平臺作為萬安街道創(chuàng)新基層治理的核心載體,已上線助餐、文娛、養(yǎng)老等20余項(xiàng)服務(wù),覆蓋居民超14萬人。此次與滿彭菜場聯(lián)動(dòng),居民可通過參與社區(qū)活動(dòng)、線上學(xué)習(xí)等途徑獲取積分,直接兌換菜場消費(fèi)抵扣權(quán)益,形成“服務(wù)-積分-消費(fèi)-再服務(wù)”閉環(huán)生態(tài)。
從“政府主導(dǎo)”到“多元共治”
此次合作標(biāo)志著萬安街道在深化“微網(wǎng)實(shí)格”治理中邁出關(guān)鍵一步。依托“幸福盒子”公益平臺,街道創(chuàng)新構(gòu)建“政府引導(dǎo)+企業(yè)賦能+居民參與”的協(xié)同機(jī)制,通過三大路徑破解傳統(tǒng)服務(wù)“碎片化”難題:
資源整合上,以“幸福盒子”數(shù)字化平臺為中樞,聯(lián)動(dòng)政府公共服務(wù)、企業(yè)商業(yè)資源及社會(huì)組織專業(yè)力量,形成覆蓋助餐、養(yǎng)老、文娛等領(lǐng)域的“15分鐘便民服務(wù)圈”。例如,滿彭菜場20余家門店接入平臺后,居民可通過積分兌換享受消費(fèi)抵扣,實(shí)現(xiàn)“小積分”撬動(dòng)“大民生”。
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機(jī)制創(chuàng)新上,探索“公益基金托底、企業(yè)讓利支撐、居民積分反哺”的閉環(huán)模式。政府通過政策引導(dǎo)與資源協(xié)調(diào)搭建平臺,滿彭菜場開放供應(yīng)鏈降低運(yùn)營成本,居民則以“隨手公益”行為(如參與社區(qū)活動(dòng)、學(xué)習(xí)便民知識)貢獻(xiàn)積分反哺公益。這種模式既保障了超市的可持續(xù)運(yùn)營,又讓居民切實(shí)感受到“參與即受益”的成就感——現(xiàn)場演示中,居民劉先生用100積分抵扣了15元菜金,他笑著說:“既省了錢又有意義!”
數(shù)智賦能上,借助小程序?qū)崟r(shí)采集積分?jǐn)?shù)據(jù)與消費(fèi)行為,社區(qū)管理者可動(dòng)態(tài)分析居民需求。例如,針對老年群體高頻的助餐需求,平臺已聯(lián)動(dòng)滿彭菜場推出“老年專屬折扣+積分加倍”服務(wù);針對年輕家庭的育兒需求,“天府幸福盒子”小程序上線了親子手工、育兒講座等課程,完成后即可獲得積分兌換果蔬禮包。
以“公益補(bǔ)貼+市場運(yùn)作”模式,既降低生活成本、保障弱勢群體權(quán)益,又激活社會(huì)善意,實(shí)現(xiàn)“人人可慈善、處處有溫度”的治理愿景。通過高頻次、低門檻的互動(dòng)場景,居民從“旁觀者”轉(zhuǎn)變?yōu)椤肮步ㄕ摺保瑥摹澳吧松鐓^(qū)”逐步凝聚為“情感共同體”。正如超市墻上的標(biāo)語所言:“每一份積分,都是對美好生活的共同奔赴。”未來,萬安街道將持續(xù)拓展“幸福盒子”應(yīng)用場景,推動(dòng)公益服務(wù)向教育、養(yǎng)老等領(lǐng)域延伸,讓社區(qū)因善意而美好,讓城市因溫度而生動(dòng)!
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附件一:
積分兌換細(xì)則:小積分撬動(dòng)大民生
授牌儀式后,滿彭菜場負(fù)責(zé)人現(xiàn)場詳解積分兌換規(guī)則,確保居民“看得懂、用得好”:
(一)積分獲取方式
1、基礎(chǔ)積分:注冊成為“幸福盒子”社員即獲100積分;
2、活動(dòng)積分:參與社區(qū)反詐宣傳、垃圾分類等公益活動(dòng),每次可獲20-50積分;
3、學(xué)習(xí)積分:完成“天府幸福盒子”小程序線上課程(如急救知識、法律科普、非遺手工、國學(xué)知識),每課時(shí)獎(jiǎng)勵(lì)10積分。
(二)兌換規(guī)則
1、抵扣比例:每10積分可抵扣1.5元現(xiàn)金(需整10倍數(shù)兌換,如10分、20分);
2、使用門檻:單筆訂單消費(fèi)金額≥20元方可使用積分;
3、抵扣上限:單筆訂單最高抵扣15%金額(按原價(jià)計(jì)算),剩余部分需現(xiàn)金支付;
4、適用時(shí)段:每日18點(diǎn)前可使用積分抵扣,夜間折扣活動(dòng)不可疊加。
(三)特色服務(wù)
1、愛心禮包:每月抽取10名活躍用戶贈(zèng)送“愛心果蔬禮包”,價(jià)值50元;
2、公益捐贈(zèng):未兌換積分可轉(zhuǎn)為社區(qū)公益基金,用于幫扶困難群體。
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