【法潤青禾第18期】于“青藍接力”中體悟基層調(diào)解之道

2025年10月，我有幸參與了觀音鎮(zhèn)中秀村官某祥與黃某道路通行權(quán)糾紛的調(diào)解，這是我在“青藍接力”培養(yǎng)機制下的一次寶貴實戰(zhàn)經(jīng)歷。這場歷時三小時，最終以“情感破冰、子女介入、長輩圓場”方式達成初步調(diào)解意向的案例，不僅提升了我的業(yè)務能力，更讓我對基層司法行政工作，特別是矛盾糾紛調(diào)解的路徑與方法有了更深層次的理解，針對本次調(diào)解，我有幾點自己的體會和感悟。

0 1

突破表象爭議，

深挖矛盾根源是破局前提

本案表面上是道路使用補償金額的沖突（3000元與4000元之爭），但其根源卻深植于多年前的勞務費拖欠、林木損壞等歷史心結(jié)以及雙方老人“爭一口氣”的固執(zhí)心態(tài)。前期圍繞補償金額進行“拉鋸戰(zhàn)”，調(diào)解陷入僵局之時，我們團隊在導師（觀音司法所負責人李玉彪）的指導下，沒有局限于爭議金額本身，而是通過深入走訪，了解到黃某子女與官某祥兒子不僅是發(fā)小，更有親戚關(guān)系（黃某妻子系官某祥的侄女）這一關(guān)鍵情感紐帶。這啟示了我，基層調(diào)解不僅要就事論事，還必須具備“透視”能力，透過表面訴求，洞察背后復雜的情感、歷史成因和人際關(guān)系網(wǎng)絡，找到那個能夠撬動全局的“情感支點”。

0 2

善用情感資源，

構(gòu)建柔性調(diào)解新路徑

傳統(tǒng)的調(diào)解往往側(cè)重于法、理、利的權(quán)衡，但本案的成功在于巧妙地引入了“情”的力量。當法律條文和利益計算難以彌合情感裂痕時，導師“另辟蹊徑”，果斷轉(zhuǎn)向“感情牌”，引導雙方子女認識到父輩的爭執(zhí)對下一代情誼的傷害，激發(fā)他們主動承擔起溝通橋梁的責任，最終達成“子女分別做工作、雙方長輩齊參與、聚餐敘舊促和解”的化解方案。它繞開了“非黑即白”的權(quán)利義務判定，轉(zhuǎn)而營造一個溫情、包容的場景，讓面子得到維護，心結(jié)得以在親情和友情的氛圍中自然消融。這讓我領(lǐng)悟到，在基層，尤其是熟人社會，情感共鳴與關(guān)系修復有時比單純的利益補償更具化解效力。

0 3

整合多元力量，

構(gòu)筑協(xié)同共治調(diào)解格局

本次調(diào)解并非司法所單打獨斗，而是在區(qū)委政法委組織下，由區(qū)綜治中心搭建平臺，融合了區(qū)武裝部、區(qū)退役軍人事務局、鎮(zhèn)領(lǐng)導、村干部等多方力量。這種“多元聯(lián)動”模式展現(xiàn)了巨大優(yōu)勢：一方面，不同部門從各自職能角度提供政策支持和權(quán)威背書，增強了調(diào)解的合法性與公信力；另一方面，鎮(zhèn)領(lǐng)導和村干部熟悉當?shù)孛袂椋芴峁╆P(guān)鍵背景信息，并在后續(xù)回訪、協(xié)議履行中持續(xù)發(fā)揮作用。這恰好印證了“青藍傳承工程”中強調(diào)的打破部門界限、協(xié)同作戰(zhàn)的理念。我們青年干部在處理復雜矛盾糾紛時，必須學會借力、借勢、借智，統(tǒng)籌各種資源和途徑構(gòu)建“一盤棋”的調(diào)解工作體系。

0 3

踐行“傳幫帶”機制，

在實戰(zhàn)中加速成長

回顧整個過程，正是“青藍接力”方案中“導師結(jié)對培養(yǎng)機制”和“實戰(zhàn)訓”要求的生動體現(xiàn)。經(jīng)驗豐富的導師在案情分析、策略選擇、臨場應對等方面給予了關(guān)鍵指導，幫助我避免了就案辦案的局限。這種“在干中學、在學中干”的模式，讓我不僅掌握了調(diào)解技巧，更深刻理解了“服務、為民、擔當”的司法行政精神內(nèi)涵。

此次調(diào)解實踐是一堂深刻的“能力提升課”。它讓我認識到，新時代司法行政青年干部的成長，必須緊密結(jié)合“青藍接力”所倡導的“傳幫帶+實戰(zhàn)訓+創(chuàng)享學”三維體系。未來，我將繼續(xù)秉持“忠誠、為民、尚法、擔當”的信念，在導師的指引下，更加注重提升洞察本質(zhì)、運用情感、整合資源、服務群眾的綜合能力，努力將自己鍛造成為一名能堪當重任的時代尖兵，為司法行政事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展貢獻自己的青春力量。

撰稿：許紹坤

編輯：陳靜文

審核：劉錦國

審簽：梁奇祖