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來(lái)源:東哥筆記
作者:李成東
十三·東哥飯局第121期(北京站) ,本期飯局,回歸本質(zhì)——直面企業(yè)全球化的真實(shí)挑戰(zhàn)與生存路徑。
話題從國(guó)內(nèi)嚴(yán)峻的稅務(wù)稽查、內(nèi)卷到極致的電商平臺(tái),切換到廣闊的東南亞、拉美、非洲市場(chǎng)。深入探討了AI如何賦能傳統(tǒng)行業(yè)、品牌出海的明暗規(guī)則、資源運(yùn)作的頂層玩法。
這里沒有紙上談兵,只有踩過(guò)坑的實(shí)戰(zhàn)復(fù)盤、對(duì)趨勢(shì)的冷峻判斷,以及一群在尋找出路的企業(yè)家最坦誠(chéng)的共識(shí)。
以下為本期對(duì)話的精華整理,信息已脫敏,觀點(diǎn)皆原汁原味。
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國(guó)內(nèi)市場(chǎng):增長(zhǎng)見頂,利潤(rùn)薄如刀片
國(guó)內(nèi)消費(fèi)與toB市場(chǎng)普遍進(jìn)入低增長(zhǎng)、高競(jìng)爭(zhēng)的“內(nèi)卷”后半場(chǎng),傳統(tǒng)渠道利潤(rùn)被嚴(yán)重?cái)D壓,企業(yè)普遍面臨增長(zhǎng)壓力與合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)。
消費(fèi)市場(chǎng)疲軟:房地產(chǎn)下行拖累家居、建材等行業(yè);通用消費(fèi)品牌增長(zhǎng)緩慢,僅寵物、戶外、潮玩、智能硬件等少數(shù)細(xì)分賽道仍有增長(zhǎng)。
to B市場(chǎng)承壓:央企、國(guó)企采購(gòu)受“打擊動(dòng)作”影響,回款周期拉長(zhǎng),項(xiàng)目利潤(rùn)率被壓縮至個(gè)位數(shù)。關(guān)系型生意門檻提高,但穩(wěn)定性和回款保障高于民企項(xiàng)目。
平臺(tái)成本高企:國(guó)內(nèi)電商平臺(tái)費(fèi)率普遍上漲,商家利潤(rùn)被進(jìn)一步侵蝕。流量成本高,退貨率高,單純依賴國(guó)內(nèi)線上渠道的生意越來(lái)越難賺錢。
合規(guī)壓力巨大:稅務(wù)稽查趨嚴(yán),以往通過(guò)異地發(fā)薪、客服外包等方式規(guī)避社保成本的路徑風(fēng)險(xiǎn)激增,企業(yè)合規(guī)成本上升。
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出海成為必選項(xiàng),但市場(chǎng)選擇天差地別
出海不是“一個(gè)市場(chǎng)”,而是“無(wú)數(shù)個(gè)截然不同的市場(chǎng)”。選對(duì)國(guó)家是成功的第一步,需根據(jù)產(chǎn)品、資源和能力模型精準(zhǔn)匹配。
北美(美加):消費(fèi)能力最強(qiáng),客單價(jià)高,適合品牌化、高品質(zhì)產(chǎn)品。但合規(guī)門檻高(如FDA),供應(yīng)鏈(尤其是含肉、蛋、奶產(chǎn)品)挑戰(zhàn)大。
東南亞:人口紅利大,電商增長(zhǎng)快,但客單價(jià)低,現(xiàn)金支付多,本地化運(yùn)營(yíng)(包括與“地頭蛇”合作)至關(guān)重要。物流、倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)務(wù)有機(jī)會(huì),但配送環(huán)節(jié)涉及本地社團(tuán),管理復(fù)雜。
拉美(以巴西為代表):人均GDP高于東南亞,消費(fèi)潛力大,但清關(guān)、稅務(wù)、本地資質(zhì)門檻極高,倉(cāng)庫(kù)租賃等成本高昂。
非洲:并非統(tǒng)一市場(chǎng),需按國(guó)別看待。政局穩(wěn)定的國(guó)家存在巨大供需缺口,基礎(chǔ)設(shè)施、品牌連鎖、日常消費(fèi)品等領(lǐng)域機(jī)會(huì)廣闊。利潤(rùn)率高,競(jìng)爭(zhēng)相對(duì)較小,但需高度依賴本地政商關(guān)系(“從上往下做”)。
歐洲/日本:消費(fèi)能力強(qiáng),但市場(chǎng)成熟,品牌壁壘高,對(duì)中國(guó)品牌接受度差異大,增長(zhǎng)空間可能不及北美。
避坑市場(chǎng):印度(政策風(fēng)險(xiǎn)高、錢難匯出)、緬甸、阿富汗等政局動(dòng)蕩或戰(zhàn)亂國(guó)家。
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東南亞本地化運(yùn)營(yíng)三大難關(guān)
在東南亞,“會(huì)做生意”比“有好產(chǎn)品”更重要。本地化不是請(qǐng)個(gè)翻譯,而是融入一套完全不同的商業(yè)社會(huì)系統(tǒng)。
第一關(guān):關(guān)系關(guān) · 別讓“老鄉(xiāng)”變“掘墓人”
- 最大陷阱:輕信華人“老鄉(xiāng)”與其深度合資,一旦對(duì)方掌握本地資源,極易被反客為主,最后你可能要“花錢買回自己的公司”。
- 核心原則:關(guān)鍵業(yè)務(wù),必須控股。需本地股東時(shí),用專業(yè)中介代持,簽死法律協(xié)議,別信口頭承諾。
- 走鋼絲:靈活應(yīng)對(duì)海關(guān)“慣例”,但守住合規(guī)底線。
第二關(guān):資金關(guān) · 你的錢,可能永遠(yuǎn)在路上
- 現(xiàn)金黑洞:COD(貨到付款)盛行,大量現(xiàn)金經(jīng)手員工,跑路、截留風(fēng)險(xiǎn)極高。
- 回款無(wú)保障:哪怕是大客戶、政府項(xiàng)目,也可能拖欠,別對(duì)當(dāng)?shù)匦庞皿w系抱有幻想。
第三關(guān):管理關(guān) · 你的團(tuán)隊(duì),可能是定時(shí)炸彈
- 管理失靈:語(yǔ)言文化隔閡導(dǎo)致效率低下,“中國(guó)式管理”極易水土不服。
- 舉報(bào)威脅:?jiǎn)T工向移民局舉報(bào)簽證問題是常用手段,足以讓業(yè)務(wù)停擺。
- 終極解藥:成熟后,讓本地精英做一把手,總部只做戰(zhàn)略賦能。物流等復(fù)雜業(yè)務(wù),每個(gè)環(huán)節(jié)可通過(guò)獨(dú)立的本地子公司隔離風(fēng)險(xiǎn)。
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非洲市場(chǎng)真相:發(fā)財(cái)在非洲,但99%的人不敢去
在非洲,草根創(chuàng)業(yè)九死一生,真正的財(cái)富密碼藏在 “從上往下”的資源與牌照生意里。這里的商業(yè)本質(zhì)是“分配”而非“競(jìng)爭(zhēng)”——礦業(yè)開采、政府大單、特許經(jīng)營(yíng)等核心機(jī)會(huì),早在政商小圈子內(nèi)就已劃定。
成功關(guān)鍵不在于產(chǎn)品多好,而在于你與哪個(gè)家族、政要或軍方勢(shì)力深度綁定。與之對(duì)應(yīng),返傭高達(dá)銷售額30%-40%是行業(yè)慣例,但這依然能帶來(lái)遠(yuǎn)超其他市場(chǎng)的壟斷性利潤(rùn)。
高潛力賽道
基礎(chǔ)設(shè)施與連鎖零售:伴隨中國(guó)基建出海,相關(guān)設(shè)備需求旺盛;同時(shí),建立可信的品牌連鎖店(家電、家具)滿足民眾“買真貨”的基本需求,單店8-12個(gè)月回本很常見。
民生消費(fèi)與系統(tǒng)賦能:食品加工等基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)空間巨大;同時(shí),將中國(guó)成熟的管理系統(tǒng)、政府軟件(如海關(guān)、稅務(wù)系統(tǒng))作為“解決方案”出售,正契合許多非洲國(guó)家學(xué)習(xí)中國(guó)發(fā)展模式的需求。
風(fēng)險(xiǎn)遠(yuǎn)不止于市場(chǎng)
這里的風(fēng)險(xiǎn)是立體而原始的。首當(dāng)其沖是政局與政策突變,一朝天子一朝臣,資產(chǎn)可能一夜易主。其次,資產(chǎn)與資金安全缺乏保障,法律文書有時(shí)形同虛設(shè),當(dāng)?shù)睾匣锶丝赡軕{借武力或本地網(wǎng)絡(luò)反客為主,利潤(rùn)也可能因外匯管制無(wú)法匯出。此外,在東非等地,已扎根百年的印度商業(yè)家族控制著大量傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè),他們是勤奮而團(tuán)結(jié)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。
行動(dòng)指南
心態(tài)歸零:徹底拋棄中國(guó)高速增長(zhǎng)期的思維定式。這里沒有“流量紅利”,只有“關(guān)系紅利”和“短缺紅利”。
老板躬身:創(chuàng)始人必須長(zhǎng)期扎根當(dāng)?shù)兀H自建立高層關(guān)系網(wǎng)絡(luò)。
商業(yè)模式:應(yīng)追求小步快跑、高頻回本,用利潤(rùn)滾動(dòng)發(fā)展,避免長(zhǎng)周期重投入。在一個(gè)國(guó)家、一個(gè)領(lǐng)域做深做透,建立難以被復(fù)制的本地生態(tài)和護(hù)城河,遠(yuǎn)比四處撒網(wǎng)更重要。
認(rèn)清現(xiàn)實(shí):發(fā)財(cái)在非洲,是給那些敢于直面最復(fù)雜人性、最原始規(guī)則、并能找到“關(guān)鍵支點(diǎn)”的極少數(shù)冒險(xiǎn)家的獎(jiǎng)賞。對(duì)于大多數(shù)人,這里仍是禁區(qū)。
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品類破局:抓住情緒、AI與文化的新出海浪潮
即使國(guó)內(nèi)增長(zhǎng)放緩,但在全球視野下,結(jié)構(gòu)性機(jī)會(huì)依然清晰。核心賽道正沿著 “情緒價(jià)值”、“技術(shù)賦能”與“文化溢出” 三大方向展開。
情緒消費(fèi)
出海品牌已不再局限于性價(jià)比。潮玩(如泡泡瑪特在歐美IP搜索榜躋身前列)、戶外裝備、寵物用品等滿足精神陪伴與生活方式的品類,正成為穿越周期的贏家。這些品類溢價(jià)高、用戶粘性強(qiáng),本質(zhì)是銷售一種情感認(rèn)同和生活方式。
AI賦能
AI不是概念,而是解決具體問題的工具。兩大場(chǎng)景已驗(yàn)證:
- 文化體驗(yàn)升級(jí):如“AI+文博”,通過(guò)智能講解與研學(xué)服務(wù),改造傳統(tǒng)博物館游覽體驗(yàn),面向親子與教育市場(chǎng)。
- 解決跨境真實(shí)痛點(diǎn):例如高精度實(shí)時(shí)翻譯工具,瞄準(zhǔn)商務(wù)、旅游中“語(yǔ)言不通”這一根本性障礙,市場(chǎng)明確,付費(fèi)意愿強(qiáng)。
關(guān)鍵在于找到高頻或高付費(fèi)意愿的具體場(chǎng)景,而非技術(shù)空轉(zhuǎn)。
“藥食同源”與文化出海
國(guó)內(nèi)嚴(yán)格的監(jiān)管限制了傳統(tǒng)草本、養(yǎng)生產(chǎn)品的功效宣傳,但這反而成為出海的差異化優(yōu)勢(shì)。
- 結(jié)合強(qiáng)文化IP:例如綁定“武當(dāng)山”、“青城山”等具有全球認(rèn)知的文化符號(hào),打造養(yǎng)生茶飲、健康食品,在認(rèn)可草本文化的歐美、日韓市場(chǎng)尋找溢價(jià)空間。
- 解決明確痛點(diǎn):針對(duì)海外廣泛存在的過(guò)敏、抑郁、肥胖等健康問題,提供源自東方的解決方案。
新一代出海的邏輯已變:要么捕獲全球共通的情緒,要么用技術(shù)解決微小而真實(shí)的痛點(diǎn),要么承載獨(dú)特的文化價(jià)值進(jìn)行溢價(jià)。 其終點(diǎn),是在真實(shí)的消費(fèi)場(chǎng)景中,建立起不可替代的品牌認(rèn)知。
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出海產(chǎn)品與供應(yīng)鏈挑戰(zhàn)
食品出海面臨嚴(yán)格的出口限制,肉蛋奶等品類出口難度大,冷鏈運(yùn)輸與清關(guān)流程復(fù)雜;供應(yīng)鏈本土化是關(guān)鍵趨勢(shì),原料采購(gòu)、生產(chǎn)加工、末端配送等環(huán)節(jié)均存在挑戰(zhàn);部分品類需適配當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)需求。
產(chǎn)品出口限制
國(guó)內(nèi)食品庫(kù)中肉、蛋、奶等敏感品類出口難度極大,受三聚氰胺事件影響,相關(guān)品類出口易被抽查;熟制、調(diào)理類產(chǎn)品相對(duì)容易通過(guò)認(rèn)證,生制產(chǎn)品限制更嚴(yán)格;鹽類等物資也存在出口管制。
供應(yīng)鏈難點(diǎn)
冷鏈運(yùn)輸要求高,需全程控制溫度(如 0-8 度),碼頭卸貨、冷庫(kù)存儲(chǔ)、末端配送等環(huán)節(jié)易出現(xiàn)斷鏈風(fēng)險(xiǎn);清關(guān)周期不確定,末端配送流程復(fù)雜;北美等地本土供應(yīng)鏈適配難度大,原料采購(gòu)、門店配送難以形成規(guī)模效應(yīng),多品類運(yùn)營(yíng)易導(dǎo)致口感差異。
市場(chǎng)適配問題
國(guó)內(nèi)產(chǎn)品口感與海外市場(chǎng)需求存在差異,部分品類(如喜茶)需通過(guò)凍干等形式改造才能出口;海外消費(fèi)者對(duì)健康、綠色、環(huán)保等概念關(guān)注度高,需針對(duì)性調(diào)整產(chǎn)品定位。
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全球化管理體系的搭建:何時(shí)以及如何引入系統(tǒng)?
企業(yè)規(guī)模是引入管理體系的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn),現(xiàn)代ERP結(jié)合AI工具能大幅降低合規(guī)與內(nèi)控成本,提升效率。
時(shí)機(jī)選擇:企業(yè)初期(如20人以內(nèi))可依靠人治和本地代理。當(dāng)規(guī)模達(dá)到年?duì)I收2-3億人民幣、團(tuán)隊(duì)超80-100人時(shí),管理層級(jí)出現(xiàn),老板個(gè)人精力無(wú)法覆蓋,就必須建立規(guī)范的管理體系,防范代理人風(fēng)險(xiǎn)。
傳統(tǒng)ERP的價(jià)值與瓶頸:以SAP為代表的ERP系統(tǒng),通過(guò)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)臉I(yè)務(wù)-財(cái)務(wù)一體化邏輯,能有效堵塞流程漏洞,實(shí)現(xiàn)“權(quán)責(zé)發(fā)生制”的規(guī)范財(cái)務(wù)管理。但傳統(tǒng)實(shí)施成本高昂、周期長(zhǎng),讓許多出海企業(yè)望而卻步。
“AI+ERP”的新思路:在企業(yè)全球化管理實(shí)踐中,AI的核心價(jià)值在于充當(dāng)高效的數(shù)字助手,通過(guò)自動(dòng)化處理翻譯、文檔編寫、數(shù)據(jù)整理等重復(fù)性任務(wù),從而釋放核心團(tuán)隊(duì)的人力與智力,專注于戰(zhàn)略決策與關(guān)鍵問題。
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國(guó)內(nèi)禮品市場(chǎng):企業(yè)預(yù)算與民間選擇雙雙“瘦身”
當(dāng)前禮品市場(chǎng)正發(fā)生結(jié)構(gòu)性轉(zhuǎn)變。企業(yè)端采購(gòu)因普遍的成本控制而顯著縮水,民間送禮則更傾向于高性價(jià)比的實(shí)用消費(fèi)品,高端禮品空間收窄。
在商業(yè)往來(lái)中,以往依賴關(guān)系的工程、房地產(chǎn)及國(guó)央企采購(gòu)大幅減少,即便是抖音等高增長(zhǎng)公司,其禮品贈(zèng)送的成本和規(guī)格也可見逐年下降。在民間,禮品選擇已高度務(wù)實(shí),牛奶、羊肉、糧油米面等日常實(shí)用品成為主流,而小罐茶等高端禮盒占比極低。
同時(shí),像露露、旺旺這類具有情感連結(jié)的傳統(tǒng)快消品,在走親訪友場(chǎng)景中仍保有一席之地,呈現(xiàn)出“重里子、輕面子”的消費(fèi)新常態(tài)。
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茶葉品類:高端化定位與規(guī)模化難題
以大紅袍為代表的巖茶雖占據(jù)品類高端,但因品飲門檻高、依賴個(gè)人化銷售模式,難以實(shí)現(xiàn)可持續(xù)的規(guī)模化增長(zhǎng),暴露出特定商業(yè)模式的局限性。
大紅袍因其獨(dú)特的炭火烘焙工藝和“霸氣”口感,被視作茶中高端品類。然而,其價(jià)值體驗(yàn)嚴(yán)重依賴于專業(yè)的沖泡技巧與品鑒知識(shí),這無(wú)形中筑高了消費(fèi)門檻。有人曾囤積數(shù)萬(wàn)斤巖茶,試圖通過(guò)高價(jià)、低頻的社交銷售(如單次售賣三五千元)獲取暴利,但這種嚴(yán)重依賴個(gè)人信任與圈層關(guān)系的模式,被證明無(wú)法支撐穩(wěn)定的大規(guī)模銷售。
總結(jié)
國(guó)內(nèi)存量市場(chǎng)的內(nèi)卷是“死亡陷阱”。企業(yè)家必須徹底轉(zhuǎn)換以中國(guó)為中心的思維模式,認(rèn)識(shí)到全球大多數(shù)市場(chǎng)的運(yùn)行規(guī)則本質(zhì)相通,而中國(guó)才是特例。
當(dāng)下不是出海的終點(diǎn),而是真正意義上中國(guó)品牌、資本和商業(yè)模式系統(tǒng)性全球化的起點(diǎn)。真正的挑戰(zhàn)不在于市場(chǎng)是否飽和,而在于我們能否擺脫路徑依賴,用全新的思維和勇氣,去理解和擁抱這個(gè)復(fù)雜而廣闊的世界。
時(shí)代的潮水已然轉(zhuǎn)向,能否上船,決定了下一個(gè)二十年的座次。
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