在深圳，我摸到“中國AI智慧營銷第一股”的溫度

如果你認為，一家號稱“中國AI智慧營銷第一股”的公司辦活動，大概率逃不開數據、算法和商業模式的宏大敘事，那么趣拿的這場新年品鑒沙龍，可能會讓你改觀。

這里沒有枯燥的宣講，甚至沒有一句“歡迎購買”。取而代之的，是AI生成的個人專屬照片、用身體玩的體感跑酷游戲、美食品鑒。趣拿似乎正在用一場歡快的聚會，回答一個沉重的問題：當技術無處不在，品牌該如何與真實的人，產生有溫度的連接？

大多數人聽到“智能終端”，仍會下意識聯想到“自動販賣機”，對于趣致集團旗下的“趣拿”來說，它選擇了一條更貼近用戶的路，把那些關乎AI、關乎智慧營銷的宏大敘事，悄悄裝進了一臺臺擺在商場、活動中的智能終端里。

與常見的販賣機不同，今年5月成為“福布斯中國人工智能科技企業TOP50”的趣致集團，并不滿足只做“貨的搬運工”，而是想成為體驗的發起者。它把AI技術和交互體驗，如視覺、聽覺、觸覺甚至嗅覺等融為一體，為用戶帶來全方位、沉浸式的體驗。

近日，趣拿邀請用戶參加了一場新年品鑒沙龍活動。從簽到環節開始，就與尋常活動不同，這里沒有傳統的紙質登記的簽到方式，用戶掃碼核驗后可以直接入場，而隨后迎接而來的，是一臺“會拍照”的AI設備。

幾秒鐘，站定并擺好拍照姿勢，一張帶著AI創意效果的個人照就生成了，還能打印成冰箱貼。那種“被特別對待”的感覺，從入場第一刻就埋下了種子，那份專屬你的歡迎禮，從你進入現場的那一刻，就已悄然遞上。

更為巧妙的是，那些被稱為“趣拿AI智能終端”的設備，并未以傳統的陣列形式集中陳列。它們被自然地“藏”進了各個功能區，不再是冰冷的零售設備，而是成為AI拍照的生成器、跑酷游戲的捕捉器，換句話說，它們成了品牌與用戶之間一個個有溫度的觸點。

這種設計背后，是趣拿對營銷更深層次的理解與AI營銷的升級：趣拿通過智能終端連接用戶與自身品牌，不再是簡單的“讓用戶看到貨買到貨”，而是以用戶體驗為中心實現“看見-體驗-行動”的一站式營銷。

而現在，才剛剛揭開幕布的一角。當這些“觸點”真正開始與參與者對話、游戲甚至共情時，一個更值得玩味的問題隨之浮現：當AI走下技術的生硬，變得可感、可玩，甚至可愛時，品牌與人的連接，會發生怎樣的化學反應？

AI技術在營銷中并不新鮮，但常因“高冷”“難懂”而與用戶隔著一層玻璃，趣拿在這場活動中做對了一件事：讓AI“可玩化”。

趣拿直接打破了AI技術的冰冷，開啟了多元化智能終端體驗：AI動捕跑酷游戲。參與者跟隨屏幕提示，輕松地擺動身體，屏幕中的虛擬角色便會同步靈動響應，整個輕松氛圍直接拉滿。在此刻，輸贏變得不再重要，重要的是那種全身心體驗的快樂，品牌也輕松打破了技術與用戶的距離感。

趣拿智能終端的AI黑科技體驗突破了傳統販賣機，用創意花式的黑科技定制與用戶互動，針對年輕人潮流生活方式所定制的AI互動，無論是動作捕捉的體感跑酷，還是生成定制照片的AI拍照的活動環節，這些互動都沒有刻意強調“技術多強”，而是讓用戶在游戲、好奇、探索中自然感知。

當嘉賓們結束AI互動，自然地聚到品鑒區，大家隨手拿起桌上的新品，咬一口布朗尼，嘗一片鹵牛肉，再配一口咖啡，話題很自然地就落到了產品本身。大家一邊品嘗著新品，一邊交流著真實的感受填寫問卷。

從互動體驗到產品品鑒，再到即時的問卷反饋，趣拿為合作品牌搭建的是一條完整的洞察閉環。可以看出，趣拿不只是一個展示平臺，更是一個能夠理解消費者、連接消費者、并為品牌轉化消費者聲音的合作伙伴。在輕松愉快的體驗中，完成專業深度的洞察，這或許正是當下營銷最值得探索的新可能。

趣拿這場活動，沒有枯燥的參數宣講。AI在這里，只是一張可以帶走的新年照片，一場讓人開懷大笑的體感游戲。它不需要被理解，只需要被感受。讓人看到技術其實可以有另一種樣子，它不用高高在上地宣講自己，而是可以自然地融進現場互動和笑聲里。

這或許給了大家一個啟示：當品牌談論技術時，最好的方式不是展示它有多強大，而是證明它有多懂生活，用戶不需要知道算法如何運作，只需要感受到：“這好玩，這不一樣，這值得分享”就夠了。

一場沒有主持推銷、沒有流程強制的品鑒會，到底在“品”什么？

在小編看來，品的不僅是新產品，更是品牌試圖植入用戶心智的“記憶文件夾”。當用戶在現場拍照、游戲、嘗鮮、社交，他們帶走的不僅是伴手禮，更是一系列關于“趣拿”的具身體驗，這些體驗在未來某個購物決策瞬間，可能會被不經意地調取，這才是品牌長期影響力的真正來源。

這其實也呼應了趣拿一直在做的另一件事，把“嘗鮮”變成一種可復制的體驗模式。

在趣拿的日常運營中，“嘗鮮”不是偶然動作，而是刻在選品邏輯里的習慣。比如在上海的趣拿智能終端里，你可能會發現一些來自華南地區的特色飲品零食；而在其他城市，也會出現當地少見的新口味或新品牌。這種有意識的“地域交叉”和“新品優選”，讓趣拿的終端更像一個持續更新的風味探索站。

這次品鑒會也延續著同樣的邏輯。現場三款產品——imbruno巧克力布朗尼、袋鼠先生輕鹵牛腱肉、永璞美式咖啡，都是尚未在深圳終端上架的新選擇。品鑒不只是體驗，也是一次溫和而真實的新品測試。在輕松的氛圍里，觀察用戶的反應、傾聽他們的評價，這種基于真實場景的洞察，往往比傳統調研更鮮活、更具參考價值。

它讓品牌從抽象的“AI智慧營銷”概念，落地為一種可被品味、被談論的生活方式，用味覺與記憶構建品牌紐帶。未來，當消費者在零售場景中再次看到趣拿終端，激活的或許不是購物指令，而是那份曾在沙龍中有過的、輕松有趣的體驗記憶。

結語：

品牌營銷正在經歷一場從“輸出”到“互動”、從“說服”到“感受”的轉型。趣拿的這場品鑒會，或許只是行業的一個切面，卻清晰地指向一個趨勢：未來的品牌競爭，或許不再是“誰的聲音更大”，而是“誰的體驗更真”。當科技足夠柔軟，當互動足夠真誠，品牌便不再需要大聲宣告：因為體驗，自會替它說話。