上海
工作中遇到沖突，不同的環境，不同的人，會有各自的解法。
印象深刻的，是一種“tough”表演藝術家：告訴別人，我很強硬，很難搞定；你必須先服軟，才能解決這個問題。表現出來，就是講話口氣強硬，做事直截了當。步步緊逼，完全不給對方任何臺階。
結果如何呢？精彩紛呈……
有時候的確能收到效果。對方被這個陣勢給嚇住了。或者說，至少有點驚到了：沒想到在這么禮尚往來文質彬彬的場合，您還能來這么一出。前后左右這么多人盯著，怎么辦怎么辦？算了，他不要臉我要臉，還是先服個軟。于是，tough表演家大獲成功，如愿以償，得到了他想要的。
也有的時候，會收到反效果。意思就是，事情變得更加糟糕。通常是因為遇到了更加tough的對手。有些是天生混不吝，從來就沒怕過誰。有些則是演技比你更精湛的老江湖。總之，管你怎么吼，對方才不理你這一套表演。工作而已，誰怕誰？你嗓門大？我剛剛吃了顆金嗓子，嗓門更大。你拉個大黑臉嚇人？我才曬了太陽，比你臉更黑。
于是，一方tough，升級為雙方/多方激戰，芥菜樹下有幸不幸作為旁觀者，親歷過此類名場面好幾回。場面一度非常混亂：他們你來我往吼得爽，咱的耳朵震得嗡嗡響。想要退出，又不好意思。只得往后退幾步，繼續觀戰。
自己有沒有參戰過？仔細回想了一下，沒有。
不是因為自己脾氣好，也不是因為臉皮薄。熟悉的人都知道，咱這（曾經）一點就著的爆碳脾氣，沒少得罪人。臉皮么，沒那么厚，但也不至于用“薄”來形容。之所以從不入局只顧吃瓜，主要是因為身體素質不行。平常講話已經不少，再跟人吼幾句，嗓子就很不舒服。所以，主動表演tough，不是咱的選項。
被動要應付別人，倒是有過。事情談不攏，對方擺出了一副強勢的樣子。那架勢，仿佛你今天要是不簽字，就別想著下桌。——也別想著下班。不下桌是威脅不到咱的：反正是來上班，時間花哪兒不是花；既然你想耗，那就一起耗。但是耗到下班時間還不放人，就很討厭了。看看時間差不多，就得好好應付。
Tough是吧，那就靜靜看你表演。所有的條件，一個都不放松。你越跳，就越不為所動。眾所周知，tough非常消耗能量。很少有人能長時間維持tough的表演。就像熬鷹，慢慢地氣勢此消彼長，大家也就能心平氣和好好聊了。熬的過程中，當然要承受各種壓力，包括不能及時下班的壓力。但相比之下，還是比較節能環保的。
當然，多數時候，咱還是有話好好說。要是說不好，那就先緩緩，休息一會兒繼續說。不就是那些事兒么，總有說好的時候。實在說不好，那也只好拉倒。
真到了那么極致的局面，那就是天局，肯定不是我的問題。
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