河北
近日，格力“真‘銅’實料，格力造”的廣告語登陸央視，再次引發業界與消費者的關注。有家電人讀者質疑，格力高調宣傳自己的產品是真銅實料，那是不是暗指其他競品就不是真銅實料？空調業因何陷入誠信危機的困境？
對于格力利用消費者關注熱點高調造勢的做法，其他競品頗有微詞。他們認為一臺空調的優劣，并不完全由用什么材料而決定，而是由其主要部件的整體質量所決定。空調主要部件包括壓縮機、換熱器、節流裝置、電機和電控系統等幾大部分。壓縮機是核心，影響制冷制熱能力和穩定性；換熱器，包括內機蒸發器和外機冷凝器，銅管材質、排數、管徑會影響換熱效率；還有節流裝置，控制制冷劑流量，關系到節能效果；電機，影響風速和噪音；電控系統，協調各部件運行，穩定性很重要。
關于材料問題，多品牌負責人指出現在國內市場主流品牌空調主要部件絕大部分用的都是銅材料，并沒有外界流傳的鋁代銅產品大批量上市的情況。即使都是用的銅材料，也有黃銅、紫銅等不同類型的銅之分，且蒸發器、冷凝器的銅管排數長度、管徑大小和壁厚等也會影響空調效能。由此可見，過度單一夸大宣傳銅材料的作用，有以偏概全之嫌。
據家電人了解，空調市場上迄今為止只有一款萬寶“冰速俠”明確使用鋅鋁合金材料，定價千元以下。其他空調品牌都未有明示用鋁代銅材料。然而，市場上一些半真半假的拆機視頻卻讓消費者如霧里看花，一些低價雜牌機粗制亂造的信息被無限放大，引發整個行業誠信危機。在這時，個別頭部品牌為了突出自己，打壓對手，以占據輿論制高點的姿態挑動品牌對立，進一步加速行業信譽崩塌。
空調業陷入誠信危機是多重因素疊加的結果，其中無序價格戰是罪魁禍首。近年來，電商平臺崛起低價成為吸引消費者的首選利器，很多品牌為了降低成本，不惜鋌而走險偷工減料，導致整個市場產品品質良莠不齊，價格只有更低沒有最低。一些雜牌為了生存，鋁代銅產品充斥下沉低端市場，嚴重損害消費者的權益。隨著時間的積累，空調行業整體信譽受損，信任危機加深，嚴重影響行業的健康發展。
家電人認為，本該是空調業基本盤的“真銅實料”，現在反而成了個別品牌高調宣傳的廣告語，這既有行業沉淪的無奈，也有市場受壓后急于突圍的標新立異。這一舉措，可能在短時間內對市場有一定的拉動作用，但從長遠來看，當其他頭部品牌都冠以“真銅”為標簽的時候，真銅實料的宣傳威力就會消失殆盡。
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