廣東
電商平臺FonQ陷入困境
跨境商海潮起潮落，總有人扶搖直上，也總有人步履維艱。
深耕荷蘭家居用品領域二十多年的電商平臺FonQ，近期便深陷經營困境，其母公司FonQ集團正式向法院申請破產保護，目前FonQ網站已經無法完成購買，客服中心也無人接聽。
FonQ瀕臨倒閉 圖源：retail detail
事實上，FonQ是荷蘭當地知名的家居電商平臺，主營產品涵蓋家居用品、烹飪廚具和花園裝飾等品類，由企業家帕特里克·克爾賽梅克于2002年創立。
作為較早一批押注線上零售的平臺，FonQ精準踩中了家居生活領域向線上轉型的風口。數據顯示，2017年該平臺在荷蘭的營業額接近9000萬歐元（約合人民幣7.09億元），增幅達到25%。
2017年營業額接近9000萬歐元 圖源：Marketing Facts
好景不長，2023年底，荷蘭國際集團（ING）停止了信貸投放，并要求貸款在2024年逐步償還。這使得FonQ的資金鏈一下子變得緊張起來，不得不依賴股東的資金支持來維持運營。
即便身處資金壓力之下，FonQ仍選擇逆勢擴張，于2024年3月收購奧特萊斯電商平臺Naduvi，試圖以此提升整體競爭力。但事后證明，兩大平臺在技術、運營層面的整合難度遠超想象，相關成本也大幅超出預算。
與此同時，平臺系統升級與市場推廣持續消耗大量資金。據FonQ內部人士透露，由于長期未能實現結構性盈利，股東已停止繼續注資，公司經營陷入愈發艱難的境地。
最新年報數據顯示，在截至2024年3月底的2023財年，FonQ收入下滑了26%至4960萬歐元，同年凈虧損達到1460萬歐元，對比2022財年的790萬歐元直接翻倍，折合人民幣相當于兩年時間虧掉了約1.77億。
虧損持續擴大 圖源：de ondernemer
市場大浪淘沙
除了自身擴張策略失誤外，歐洲家居行業長期面臨的行業性困境，以及其他跨境平臺的激烈競爭，同樣令FonQ步履維艱。
意大利市場研究機構CSIL的數據就指出，受原材料價格上漲、通貨膨脹等因素的影響，2023年歐洲家具消費額同比下滑8%，2024年再度下滑3%，市場規模收窄至1060億歐元，連續兩年陷入負增長。
歐洲家具消費量持續下滑 圖源：Interior Daily
與此同時，以亞馬遜為代表的全球平臺憑借流量優勢、供應鏈效率和物流體系持續擠壓本土電商生存空間，再加上本土線下連鎖、垂直品牌官網、新興社交電商多方夾擊，FonQ的核心競爭力不斷被稀釋。
以亞馬遜歐洲站頭部家居大賣致歐科技為例，2024年該公司在歐洲市場實現營收48.96億元，同比大增31.31%；2025年上半年延續強勢表現，歐洲地區收入同比增長12.77%至25.70 億元。
2025年上半年致歐科技在歐洲地區的營收 圖源：致歐科技
單一頭部賣家就展現出如此強勁的增長勢能，亞馬遜在整個歐洲家居市場的體量與影響力，更是不言而喻。
總而言之，從踩中風口的本土標桿，到如今瀕臨破產，FonQ用二十年的興衰起落，揭示了行業的殘酷現實：電商市場瞬息萬變，唯有穩健經營、精耕效率，方能穿越周期。
作者 | 李不凡
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