關(guān)注+星標(biāo)
最近,通信圈又掀起一波“合并論”——中國(guó)移動(dòng)和中國(guó)廣電要合并?
有人說(shuō)“廣電并入移動(dòng)”,有人說(shuō)“移動(dòng)反向收購(gòu)”,還有人畫出組織架構(gòu)圖,煞有介事。
合并?先看看監(jiān)管層的臉色
咱們先說(shuō)現(xiàn)實(shí)問(wèn)題。移動(dòng)現(xiàn)在什么體量?9.7億移動(dòng)用戶,2.7億寬帶用戶,市占率超過(guò)50%。如果真要把廣電并進(jìn)來(lái),這不是做大做強(qiáng),這是直接挑戰(zhàn)反壟斷底線。
當(dāng)年鐵通并入移動(dòng)的時(shí)候,監(jiān)管層都反復(fù)權(quán)衡了很久。現(xiàn)在讓移動(dòng)再吞下廣電?國(guó)資委和工信部的態(tài)度很明確:要競(jìng)爭(zhēng),不要壟斷。
況且,現(xiàn)在通信市場(chǎng)早就是存量博弈了。18億手機(jī)號(hào),人口紅利吃完了;5G用戶11億,滲透率已經(jīng)很高了。在這種情況下搞合并,除了制造壟斷風(fēng)險(xiǎn),還能干什么?
更關(guān)鍵的是,移動(dòng)現(xiàn)在的增收壓力已經(jīng)夠大了。去年?duì)I收增速不到1%,ARPU值提升乏力,再背上廣電這個(gè)"包袱",股東會(huì)答應(yīng)嗎?
廣電的"存在價(jià)值"被嚴(yán)重低估了
很多人只看到廣電用戶少、網(wǎng)絡(luò)差,但忽略了它的真正價(jià)值——市場(chǎng)鯰魚效應(yīng)。
廣電的19元全國(guó)不限量套餐,在行業(yè)內(nèi)是什么存在?它就像一面鏡子,照出了其他運(yùn)營(yíng)商有多"不要臉"。沒(méi)有套路、沒(méi)有限速、沒(méi)有各種隱藏條款,就是簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的19塊錢隨便用。
我經(jīng)常跟朋友開(kāi)玩笑,廣電這個(gè)套餐存在一天,其他運(yùn)營(yíng)商就不敢太過(guò)分。萬(wàn)一真把廣電搞沒(méi)了,你覺(jué)得移動(dòng)、電信、聯(lián)通會(huì)保持現(xiàn)在的"克制"嗎?
我在移動(dòng)工作的時(shí)候,最怕的就是廣電搞什么促銷活動(dòng)。雖然廣電的網(wǎng)絡(luò)覆蓋不如我們,但它那個(gè)定價(jià)策略真的是"降維打擊"。每次廣電一搞活動(dòng),我們的客戶流失率就會(huì)明顯上升。
共建共享才是正解
其實(shí)現(xiàn)在移動(dòng)和廣電的合作模式已經(jīng)很成熟了。700MHz黃金頻段在廣電手里,但網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和運(yùn)維都是移動(dòng)在做。廣電出錢出頻譜,移動(dòng)出技術(shù)出人力,各取所需。
這種模式的好處是顯而易見(jiàn)的:
移動(dòng)擴(kuò)大了網(wǎng)絡(luò)覆蓋,特別是農(nóng)村地區(qū)
廣電快速獲得了全國(guó)網(wǎng)絡(luò)能力
用戶多了一個(gè)選擇,競(jìng)爭(zhēng)更加充分
我覺(jué)得這就是最理想的狀態(tài)了。技術(shù)可以共享,但品牌和運(yùn)營(yíng)必須獨(dú)立。讓廣電用移動(dòng)的網(wǎng)絡(luò),但保持自己的服務(wù)風(fēng)格和定價(jià)策略。
合并了反而是壞事
假如真的合并了,廣電那套"簡(jiǎn)單粗暴"的運(yùn)營(yíng)方式能保持多久?
我太了解移動(dòng)的企業(yè)文化了。精細(xì)化運(yùn)營(yíng)、用戶分群、ARPU值提升,這些都是KPI考核的硬指標(biāo)。廣電一旦并入這個(gè)體系,19元不限量套餐能活過(guò)第一個(gè)季度嗎?
最可能的結(jié)果是:19元套餐變成19元限速套餐,或者19元新用戶專享限時(shí)套餐。然后配上各種增值服務(wù)、家庭套餐、融合業(yè)務(wù),最終用戶月消費(fèi)還是得奔著50塊錢去。
這不是惡意揣測(cè),這是商業(yè)邏輯的必然結(jié)果。任何一個(gè)上市公司,都不可能長(zhǎng)期維持一個(gè)不賺錢的"公益套餐"。
行業(yè)需要的是多樣性
我在這個(gè)行業(yè)待了這么多年,最大的感受就是:用戶需要的不是更大的運(yùn)營(yíng)商,而是更多的選擇。
移動(dòng)、電信、聯(lián)通,說(shuō)實(shí)話,在套餐設(shè)計(jì)、客服話術(shù)、營(yíng)銷手段上,差別越來(lái)越小了。都是各種復(fù)雜的套餐體系,都是各種捆綁銷售,都是讓人頭疼的客服推銷。
廣電的出現(xiàn),就像是一股清流。它提醒整個(gè)行業(yè):用戶要的其實(shí)很簡(jiǎn)單,就是清清楚楚的價(jià)格、實(shí)實(shí)在在的服務(wù)。
如果有一天,市場(chǎng)上只剩下三個(gè)"大同小異"的運(yùn)營(yíng)商,那對(duì)用戶來(lái)說(shuō)絕對(duì)不是好事。
監(jiān)管層的態(tài)度很明確
從工信部這幾年的政策導(dǎo)向來(lái)看,對(duì)運(yùn)營(yíng)商合并的態(tài)度是很謹(jǐn)慎的。
鐵通并入移動(dòng)之后,就再?zèng)]有大規(guī)模的運(yùn)營(yíng)商合并案例了。現(xiàn)在的政策重點(diǎn)是推動(dòng)攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)、降費(fèi)提速、規(guī)范套餐設(shè)計(jì),都是在加強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)、保護(hù)用戶權(quán)益。
在這種政策環(huán)境下,讓移動(dòng)再并購(gòu)廣電?基本不可能。監(jiān)管層更希望看到的是良性競(jìng)爭(zhēng),而不是市場(chǎng)集中度進(jìn)一步提升。
而且從國(guó)際經(jīng)驗(yàn)來(lái)看,通信市場(chǎng)過(guò)度集中對(duì)消費(fèi)者是有害的。美國(guó)的T-Mobile并購(gòu)Sprint,歐洲幾個(gè)國(guó)家的運(yùn)營(yíng)商合并,都引發(fā)了用戶費(fèi)用上漲的問(wèn)題。
我們需要保護(hù)"異類"
廣電在通信行業(yè)就是個(gè)"異類",但這個(gè)異類很重要。
它不追求高ARPU值,不搞復(fù)雜套餐,不做過(guò)度營(yíng)銷。雖然網(wǎng)絡(luò)覆蓋有限,用戶規(guī)模不大,但它的存在本身就有價(jià)值。
就像生物多樣性一樣,行業(yè)也需要多樣性。如果所有運(yùn)營(yíng)商都變成一個(gè)模式,那對(duì)整個(gè)行業(yè)的健康發(fā)展是不利的。
我建議大家不要再炒作什么合并傳言了。現(xiàn)在的共建共享模式挺好的,讓廣電用移動(dòng)的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施,但保持自己的品牌獨(dú)立和運(yùn)營(yíng)特色。
這樣既解決了技術(shù)問(wèn)題,又保持了市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),還給用戶提供了更多選擇。何樂(lè)而不為呢?
點(diǎn)擊圖文 查看更多
想看到更多通信、職場(chǎng)的精彩文章?
點(diǎn)個(gè)贊,送顆紅心,通信路上一起同行
![]()
特別聲明:以上內(nèi)容(如有圖片或視頻亦包括在內(nèi))為自媒體平臺(tái)“網(wǎng)易號(hào)”用戶上傳并發(fā)布,本平臺(tái)僅提供信息存儲(chǔ)服務(wù)。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.