老客戶甩來全款，不問時間不提要求：這種‘被信任’的感覺，真爽

昨天一個老客戶又找了過來，要做一個AI視頻，說完要求，直接就把錢打過了，全款。

不討價還價，也不說什么時候要。

為什么？

主要還是信任，同時也希望可以把質量做到更好，更是清楚我們不會拖單。

因為合作過，所以彼此都很信任。

當然了，我也不會把這份信任當作理所當然，更不會躺在過去的功勞簿上，努力做好手中的每一個商單，服務好每一個客戶。

客戶可以有新老，但我們做事不能有太大區別。

努力做出最優質的內容，做出讓每一個客戶滿意的內容，一直都是我們的追求，更是我們賴以生存的根本。

最近老客戶的數量在上升，每個月的收益中老客戶的比例在穩定上升，目前趨于30%。

我們的容量是有限的，目前只有2個人，所以未來老客戶的比例一定是持續上升，甚至是80-90也是有可能的。

畢竟，再不擴大人員的情況下，每個月能出的產量大差不差。

如果不是十分著急的商單，一般都不會熬深夜去做，想創業，身體健康是第一位的。

目前還有很大的容量，也希望更多的老客戶可以來聊，長期合作。

AI視頻到底怎么做？

其實說簡單點，無非就是這么幾步。

文-圖-視-音-剪。

但是，細說起來，每一步都有講不完的故事。

首先說一下文。

文就是需求，方案。

客戶的需求是什么，是短劇，還是商品推廣，是科普，還是公司介紹，是娛樂，還是賣貨，等等。

這一點上一定要吃透了。

說說我們踩過的坑。

甲方要求做一個產品的推廣，我們呢，也根據甲方提供的資料做了一個腳本，發給甲方確認。

甲方看了以后覺得還可以，就讓先做。

然后我們也沒想太多，就按照正常的流程去做了。

做完了發過去，傻臉了。

被甲方說的一文不值。

對，是一文不值，說的很難聽。

當時真的是火冒三丈??！

后來想想，又仔細看了看甲方的難聽話，又去看了看我們的視頻，確實，有很大的問題，核心不夠突出，整體過于溫情。

為什么會這樣呢？

首先就是溝通的時候沒有吃透甲方的需求，當然了，甩鍋的話，我們也可以說甲方自己沒有說清楚需求。

當然了，作為制作方，還是要多說自己的問題。

我們犯了一個很嚴重的錯誤，那就是，拿到產品以后，沒有去分析競品，只是盯著甲方提供的一些資料來看。

要知道，不是每一個甲方都對需求很清晰，或者說，跟你說的很清晰。

這個時候，你要通過產品和競品分析去有效提問，來抓住真正的需求，而不是面上的需求。

實際上，我們做出來的腳本是通過了的。

但是我們最后出來的視頻確實被噴得一無是處，視頻確實是腳本的呈現，我仔細看了沒有太大的問題。

但是，也確實和甲方的真實需求不太匹配。

這中間的差距，就是我們溝通的深度。

這種事，只能踩過坑，知道疼了，后期才可以更好的規避，沒吃過虧，很難有效規避。

因為每個人都會計算自己的成本。

金錢成本和時間成本。

對于設計來說，最大的成本其實就是時間成本。

甲方給的價格是不是足以支撐我們去做足夠的調研，一個視頻花費的時間是不是真的可以承受。

這些背后，都是數學題。

所以說，只有吃過虧，搞清楚這個數學題怎么計算才是最合理的，才能給出最優解。

溝通是一門學問。

但是能不能溝通到位，其實背后還是你掌握的資料夠不夠充分的問題，一無所知，溝通技術再牛，你也很難問到點上。

所以說，做視頻，做調研是必須要做的。

前期一定不能急。

第二個錯誤就是，我們因為是老客戶了，所以處于信任，也算是大意了，跳過了本該有的流程，確認小樣。

很多人可能不喜歡做小樣，覺得浪費時間。

這是因為沒有吃過大虧。

小樣必不可少。

因為視頻怎么樣，甲方是不清楚的，就算是前期溝通的很充分，腳本也滿意，但是視頻怎么樣，他們是沒有感覺的。

我們被罵過，當然也有被夸上天的，驚艷到客戶的。

但是這些都不是正常值。

正常值就是穩定。

你能給出穩定的結果，在生意上是比起伏不定要靠譜的多。

哪怕是你可以驚艷無比，但只要不能保證每次都穩定，那就很容易擊穿信任。

所以看小樣，是必須。

一定不能跳過這個流程，哪怕是老客戶也一樣。

畢竟，就算是老客戶，也不可能花錢買一個自己不如意的產品，所以，最后受虐的一定還是自己。

好了，這次就說這么多吧。

關于AI視頻的技術問題，其他問題，我都會在后續的文章中慢慢來講，一次講一個點就好，多了泛其實意義并不是很大。

如果覺得寫的還不錯，歡迎三連，也歡迎添加下方我的微信，進一步交流。

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木言：

13年電視臺工作經驗，專注于精品課，微課制作，視頻剪輯，AI動畫時評，企業宣傳片，ppt制作。