在中國，為中國，向世界：現代汽車集團的 “中國答案”

2026 年 7 月 22 日，現代汽車集團中國首個用戶體驗研究樞紐 ——UX STUDIO 上海于上海市靜安區正式啟幕。作為集團全球 UX 創新網絡的核心亞洲站點，這一開放式共創空間的落地，標志著現代汽車 “在中國、為中國、向全球” 戰略從理念層面走向實體化深耕，也為跨國車企在智能電動時代的本土化進階，交出了一份全新的戰略答卷。

在軟件定義汽車（SDV）的行業浪潮下，汽車產業的競爭核心早已從硬件參數比拼，轉向用戶體驗與軟件服務的持續迭代。現代汽車集團正加速推進從 “車輛銷售企業” 向 “設計用戶全周期移動體驗的企業” 轉型，而 UX STUDIO 正是支撐這一轉型的核心戰略載體。現代汽車集團 Feature&CCS 事業部長李鍾沅表示，汽車早已超越單純的交通工具，正成為承載用戶日常生活的智能移動空間，以用戶為中心的體驗設計正成為品牌核心競爭力的關鍵；上海站作為全球UX 研究網絡的重要一環，將承擔起近距離傾聽中國用戶真實聲音、將用戶需求深度融入產品與服務的核心使命。

（現代汽車集團 AVP本部Feature&CCS 事業部長 李鍾沅 致辭）

截至目前，現代汽車已搭建起覆蓋韓國首爾、德國法蘭克福、美國爾灣、中國上海的全球 UX 共創矩陣，核心目標就是打破封閉研發的壁壘，讓用戶深度參與從概念定義、原型驗證到量產優化的研發全流程。現代汽車集團中國區首席技術官（CTO）許宰豪介紹，這一全球網絡踐行 “Your Voice is Our Way（您的聲音，我們的方向）” 的用戶體驗核心理念。上海站點在全球體系中具備舉足輕重的戰略地位，既是精準洞察中國用戶需求的前沿陣地，也會將中國市場提煉的用戶洞察反哺全球研發體系，持續踐行 “立足中國、服務中國、賦能全球（In China, For China, To Global）” 的戰略愿景。

（現代汽車集團 中國CTO 許宰豪 致辭）

“硬件參數可以追趕，但深度的用戶洞察無法復制。” 這是現代汽車全球 UX 體系一以貫之的核心理念。而中國市場，正是全球用戶洞察最具價值的來源地 —— 作為全球智能電動化迭代最快、出行場景最豐富的市場，中國用戶對多屏交互、全場景語音、車載生態互聯、OTA 高頻更新的需求，始終走在全球前沿。將上海站點納入全球研發布局的核心層級，正是現代汽車對中國市場戰略價值的深度認可。

（媒體現場體驗空間座艙）

選址上海，同樣是經過多重戰略考量的結果。作為全國科創高地，上海聚集了年輕通勤群體、多子女家庭、女性用戶、科技愛好者等多元完整的用戶樣本，能夠精準捕捉超大城市獨有的出行痛點；同時長三角成熟的數字科技、智能網聯產業鏈，也便于聯動本土創新資源開展聯合研究；更重要的是，上海開放包容的城市氣質，與 “開放式用戶共創” 的理念高度契合，讓汽車研發得以走出封閉廠區，成為面向普通市民的城市級公共體驗場景。

（一樓丨UX探索區-技術愿景平臺）

（一樓丨UX驗證區-空間座艙）

（一樓丨UX驗證區-智能座艙）

（一樓丨UX檔案區）

扎根中國市場的深度洞察，離不開本土學術力量的協同支撐。復旦大學管理學院教授金立印表示，當下中國社會文化與生活方式正發生深刻的結構性變化，汽車已成為承載日常情緒、生活方式與自我表達的移動第三空間；復旦大學與現代汽車 UX 團隊攜手開展深度產學研合作，從真實生活場景與價值訴求出發提煉出「健康養生、自然療愈、悅己女性、情緒關愛」四大核心文化趨勢，這些研究成果已落地至 UX STUDIO 上海的 “UX 探索區”，把學術洞察、用戶共創與產品研發完整打通，讓用戶聲音真正前置到研發前端。

（復旦大學管理學院 教授 金立印 致辭）

扎根中國，首先要做到 “為中國”。UX STUDIO 上海跳出了跨國車企 “全球方案本土化微調” 的傳統路徑，從運營團隊、合作生態到研究課題實現全鏈路本土化：運營與研究團隊核心均為本土人才，深度熟悉國內消費者的用車習慣與偏好；聯動復旦大學管理學院等本土學術機構，挖掘中國社會文化趨勢；圍繞多孩家庭出行、女性通勤駕乘、城市短途代步等本土高頻場景打造專屬研究課題，從根源上解決 “水土不服” 的行業痛點。

（二樓丨可變UX STUDY BUCK）

（二樓丨模擬駕駛室）

更深層的價值，在于 “向世界” 的反向輸出。UX STUDIO 上海并非單純的中國區域站點，而是集團全球功能與服務創新的核心策源地。現代汽車集團副總裁、現代前瞻汽車技術開發 (上海) 有限公司董事總經理楊峰介紹，UX STUDIO 上海形成了從公眾洞察到深度驗證的完整研究閉環：一樓是面向所有公眾開放的 “Open Lab”，設置三大板塊可零門檻參與用戶研究；二樓是面向邀約用戶的 “Advanced Lab” 深度研究空間，配備專業研發設施開展精準共創。作為全球 UX 研發布局的核心站點，上海站與全球各中心共享統一研發方法論，同時將本土洞察輸出至全球體系，構建起 “全球資源賦能本土、本土創新反哺全球” 的雙向循環。

（現代汽車集團 副總裁、現代前瞻汽車技術開發(上海)有限公司 董事總經理 楊峰 致辭）

依托全球統一的研發方法論與技術底座，上海站點沉淀的出行洞察、座艙優化方案、人機交互標準，將同步輸入全球研發網絡，反向賦能海外市場車型開發，真正實現 “中國洞察，全球共享”。

（媒體采訪UX STUDIO上海研究員）

從把中國視為銷售市場，到將中國升級為全球未來出行創新策源地，UX STUDIO 上海汽車用戶體驗研究中心的落地，是現代汽車中國戰略升級的標志性節點。未來，這里產出的用戶洞察不僅將驅動中國市場產品的持續進化，更將讓中國用戶的聲音，成為定義全球未來移動體驗的重要力量。