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(來源:AJU視界)
現代汽車集團在中國上海正式設立首個用戶體驗(UX)研究據點,進一步強化全球未來出行研發能力。隨著“UX STUDIO 上海”投入運營,現代汽車已完成覆蓋首爾、德國法蘭克福、美國爾灣及中國上海的全球四大UX研發網絡布局,并計劃將中國由單一銷售市場升級為全球創新技術研發的重要基地。現代汽車集團23日表示,公司于22日在中國上海市靜安區舉行“UX STUDIO 上海”開館儀式。該館是現代汽車推進“在中國,為中國,走向世界(In China, For China, To Global)”戰略的重要研發基地,也是公司在中國設立的首個用戶體驗研究中心。
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與以往僅面向少數受邀客戶、采取非公開方式運營的研究設施不同,“UX STUDIO 上海”選址于市中心商業區,并向公眾開放。現代汽車認為,僅依靠引入全球車型并進行本地化調整,已難以滿足中國消費者對數字化、智能化體驗快速變化的需求,因此希望通過開放式研究平臺,在產品研發初期直接收集普通消費者意見,并將其應用于產品開發。“UX STUDIO 上海”為三層獨棟建筑,其中一、二層為核心研究空間。一層“Open Lab”面向公眾開放,設有UX探索區、UX驗證區及UX檔案區,可展示未來出行技術,并提供智能座艙體驗及駕駛、聲學等用戶體驗數據。二層“Advanced Lab”面向受邀用戶開放,配備可變車身測試模型、全景虛擬駕駛模擬器等設備,可開展人機交互(HMI)及車內空間適配性等深度研究。
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在運營模式方面,“UX STUDIO 上海”實行本地化運營,研究及運營團隊全部由中國本地人才組成,重點圍繞多子女家庭出行、女性城市駕駛、短途通勤等中國消費者典型出行場景開展研究。此外,現代汽車還與復旦大學管理學院開展產學研合作,總結出健康養生、自然療愈、女性消費及情感關懷四大社會消費趨勢,并將相關研究成果應用于產品研發。現代汽車表示,中國是全球智能電動車發展最快的市場之一,在當地積累的用戶體驗數據不僅將服務中國市場,還將同步至全球研發網絡。未來,“UX STUDIO 上海”形成的下一代智能座艙優化方案及人機交互(HMI)標準,有望應用于現代汽車全球新車型研發。
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