匠心優(yōu)服務(wù) 聚力促提升——湘潭市中心醫(yī)院“進一步改善護理服務(wù)行動”典型案例比賽圓滿落幕

-湘潭市中心醫(yī)院-

匠心優(yōu)服務(wù)

聚力促提升

進一步改善護理服務(wù)行動案例大賽

4月21日，湘潭市中心醫(yī)院“匠心優(yōu)服務(wù)?聚力促提升”進一步改善護理服務(wù)行動典型案例大賽總決賽順利收官。

作為2026年“5?12”國際護士節(jié)系列活動的重要組成部分，本次大賽以“以賽促學(xué)、以賽促練、以賽促改、以賽促升”為核心目標，匯聚全院護理同仁的智慧與經(jīng)驗，全方位展現(xiàn)護理隊伍的專業(yè)風采，為推動醫(yī)院護理服務(wù)高質(zhì)量發(fā)展注入強勁動力。

19支團隊巔峰對決

盡顯護理硬核實力

本次大賽經(jīng)過科室梳理、片區(qū)選拔的層層篩選，最終有19支優(yōu)秀護理團隊脫穎而出，成功晉級總決賽，覆蓋內(nèi)科、外科、南院區(qū)、五婦中、門診醫(yī)技等各個片區(qū)，實現(xiàn)全院護理領(lǐng)域的全面覆蓋。

各參賽團隊緊扣臨床工作中的重點難點，聚焦危重救治、院感防控、導(dǎo)管安全、加速康復(fù)、慢病管理、人文關(guān)懷、專科創(chuàng)新等核心領(lǐng)域，用真實的臨床案例、詳實的工作數(shù)據(jù)、務(wù)實的創(chuàng)新舉措，完整呈現(xiàn)了“問題排查—根源分析—整改落地—效果驗證—持續(xù)改進”的全鏈條服務(wù)改善過程。

匯報現(xiàn)場亮點紛呈，形式新穎多樣，PPT展示、情景演繹、視頻呈現(xiàn)等方式輪番登場，各團隊各展所長、創(chuàng)意十足。比如新生兒科，以光影演繹打造獨特舞臺效果，生動傳遞院感防控的重要意義；再比如產(chǎn)科，則通過情景再現(xiàn)，直觀展現(xiàn)分娩照護的全流程細節(jié)，讓在場觀眾身臨其境。多個科室還現(xiàn)場展示了自主研發(fā)的專利產(chǎn)品，充分彰顯了專科護理的創(chuàng)新實力。

值得一提的是，本次比賽所有參賽案例均源于臨床實際，既有針對VAP防控、導(dǎo)尿管非計劃性拔管預(yù)防、腫瘤患者PICC脫管難題等臨床痛點的精準破解，也有生殖護理、產(chǎn)時服務(wù)、危重癥早期識別等特色領(lǐng)域的暖心探索，每一個案例都凝聚著護理團隊扎根臨床、破解難題的心血與智慧，生動展現(xiàn)了醫(yī)院護理服務(wù)精細化、優(yōu)質(zhì)化、人文化、智慧化的全新風貌。

11位專家公正評審

專業(yè)嚴謹護航賽事

為確保大賽的公平、公正、專業(yè)，醫(yī)院特別邀請院領(lǐng)導(dǎo)、各片區(qū)黨總支書記，以及醫(yī)務(wù)、護理、評審評價等多部門的11位專家組成評審團，嚴格按照評分標準，對每一個參賽案例進行細致點評、嚴謹打分，全程為大賽保駕護航。

六個關(guān)鍵詞高度肯定

黨委委員、副院長、工會主席成沛玉作總結(jié)講話，用“問題清、分析深、對策實、效果好、形式新、感動人”六個關(guān)鍵詞，對本次大賽給予高度評價。

她指出，本次參賽案例精準找準臨床痛點，90%以上運用質(zhì)控工具進行深度分析；改進措施務(wù)實可行，取得的效果有數(shù)據(jù)支撐、有專利佐證，具備廣泛推廣價值；展示形式鮮活新穎，實景演繹感人至深，整體效果超出預(yù)期。

同時，成沛玉對全院護理工作提出兩點殷切希望：一是建立規(guī)范全面的護理數(shù)據(jù)庫，不斷夯實護理科研基礎(chǔ)；二是持續(xù)提升學(xué)術(shù)與專業(yè)水平，將優(yōu)秀護理實踐凝練成論文、專利、標準，推動醫(yī)院護理工作邁向更高層次、實現(xiàn)更高質(zhì)量發(fā)展。

為匠心、團隊、堅持點贊

外科片黨總支書記王波蘭代表評委組作點評發(fā)言。她表示，19支團隊的展示各具特色、精彩紛呈，每一個案例的背后，都是護理人日夜堅守、潛心鉆研的付出，充分展現(xiàn)了湘潭市中心醫(yī)院護理隊伍的專業(yè)素養(yǎng)、服務(wù)溫度、創(chuàng)新活力與責任擔當。

她特別為全體參賽團隊點贊，提煉出了三個關(guān)鍵詞：

匠心——精益求精，敬畏每一個生命；

團隊——群策群力，共同守護患者安全；

堅持——深耕細節(jié)，堅守對護理事業(yè)的熱愛。

“無論最終名次如何，所有參賽團隊都已經(jīng)贏了！”王波蘭寄語全體護理人員，希望大家能將大賽中的好經(jīng)驗、好做法轉(zhuǎn)化到臨床實踐中，讓“匠心優(yōu)服務(wù)，聚力促提升”真正成為每一位護理人的行動自覺。

榮耀時刻

獲獎名單揭曉

經(jīng)過激烈角逐與專家們的專業(yè)評審，大賽最終評選出一等獎四名、二等獎四名、三等獎五名、優(yōu)勝獎六名，具體獲獎名單如下：

一等獎

1. 新生兒科｜守護微光，感控筑防線

2. 產(chǎn)科｜“1-1-5”分娩照護管理模式提升住院患者分娩體驗

3. 南院區(qū)消毒供應(yīng)室｜為針尖穿上“鎧甲”——1例銳器傷不良事件的持續(xù)改進

4. 消毒供應(yīng)中心｜“管”牢清洗標準，“腔”筑護理安全

二等獎

1. 心血管內(nèi)科｜以理論為基，以服務(wù)為翼——心力衰竭患者出院服務(wù)實踐

2. 腫瘤一科｜精準限位 安全護航——巧制限位器：破解腫瘤患者PICC脫管難題

3. 綜合ICU｜讓守護“褲”一“墊”——降低導(dǎo)尿管非計劃性拔管率

4. 神內(nèi)二科｜筑牢防線，精準施策——提高VTE高危患者基礎(chǔ)預(yù)防執(zhí)行率

三等獎

1. 呼吸與危重癥醫(yī)學(xué)科｜數(shù)字賦能“惠”呼吸

2. 脊柱外科｜“徑”準可視，“閉”環(huán)賦能——從腰椎UBE到全脊柱的加速康復(fù)創(chuàng)新實踐

3. 急診科｜基于國家腦卒中大數(shù)據(jù)平臺的腦心健康管理師主導(dǎo)式全病程隨訪模式構(gòu)建

4. 南院區(qū)呼吸與重癥醫(yī)學(xué)科｜匠心守護呼吸，集束降低VAP

5. EICU｜基于PSESP模型降低股動脈穿刺介入術(shù)側(cè)并發(fā)癥的詢證護理實踐

優(yōu)勝獎

1. 普外二科｜運用PDCA降低腫瘤患者輸液港維護不規(guī)范率

2. 南院區(qū)消化肝病腫瘤科｜基于“三維一體”模式的急性胰腺炎患者全流程護理、安全管控實踐

3. 骨一科｜骨頭硬，心更暖；清單里的雙翼密碼

4. 血透室、腎內(nèi)科｜“聲”入人心，“針”情守護

5. 門診預(yù)檢分診｜早期識別危重患者，筑牢生命安全防線

6. 生殖與遺傳中心｜失獨家庭試管助孕全周期護理服務(wù)優(yōu)化

【以賽促升 守護不止】

此次案例大賽，不僅是全院護理服務(wù)成果的一次集中展示，更是一場護理質(zhì)量的全面提升、護理人員的思想凝聚和工作力量的充分動員。

下一步，醫(yī)院將把本次大賽中的優(yōu)秀案例納入全院護理優(yōu)質(zhì)案例庫，在全院范圍內(nèi)推廣應(yīng)用，讓比賽成果真正轉(zhuǎn)化為常態(tài)化的服務(wù)舉措、標準化的工作規(guī)范。醫(yī)院將持續(xù)優(yōu)化護理流程、提升服務(wù)品質(zhì)，帶領(lǐng)全體護理人員以更專業(yè)的技術(shù)、更飽滿的熱情、更貼心的服務(wù)，守護人民群眾生命健康，為醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展貢獻堅實的護理力量！

致敬每一位堅守一線的護理工作者

匠心守護?溫暖前行

歡迎轉(zhuǎn)發(fā)點贊

文字 | 陳晨、周文倩

圖片、編輯 | 楊霜

審核 | 彭秋香

預(yù)約電話：58214922 危重癥轉(zhuǎn)診電話：58214120