從取快遞到收舊衣，菜鳥驛站成為高校“微基建”？

來源| Tech星球

文| 林京

每年6月，國內數千萬高校畢業生的最后一個“作業”，是如何處理堆積如山的舊物——舊衣、舊書、舊被褥、舊電子產品。其中最難處理的，是舊衣和舊被褥：不值錢、占地方、無人收。

于是，垃圾桶旁，成了它們最后的“歸宿”。

最近，在上海師范大學、東華大學等多所高校，去菜鳥驛站取快遞的學生，發現驛站的“取件機”變了——變成了“超大屏”，屏幕上播放著菜鳥驛站舊衣回收的公益視頻。

這是菜鳥驛站今年畢業季在高校試點的新業務。那些讓畢業生頭疼的舊衣服，有了一個比垃圾桶更體面的去處。

過去幾年，同學們在驛站取過購物節的戰利品、退過貨、幫室友帶過快遞。驛站是他們大學生活的日常，但從來只是“拿走”什么。這次，他們第一次可以在這里“留下”點什么。

而菜鳥驛站在高校中的角色，也在悄悄發生變化。

畢業季的舊衣難題，被菜鳥驛站“接”住了

4月，菜鳥驛站與分眾傳媒聯合打造的“超大屏取件機” 在全國3000+高校正式上線，與此同時，在上海多所高校，校園驛站的舊衣回收業務也同步啟動。與往日不同的是——同學們不是來取快遞，而是來送舊衣。

畢業生曉宇（化名）就是其中之一。最初她只是對活動好奇，但活動有一行字讓她停下了腳步：“每回收1公斤舊衣物（紡織品），約等于減少3～6公斤二氧化碳當量。”

快閃現場也擺放著舊衣回收后產生的循環再生材料，讓曉宇和同學有了更直觀的感知。

圖注：舊衣回收后產生的材料。

據曉宇介紹，她們從宿舍拎著一袋舊衣服體驗下來，掃碼、投遞、打卡，全程不到兩分鐘。她還能在淘寶App“菜鳥驛站”小程序里看到被記錄、被量化的環保數據，“沒想到畢業前還能為學校減碳出一份力，感覺挺不一樣的”，曉宇說。

畢業季舊衣處理也一直是高校后勤的“老大難”。菜鳥驛站正在試點的這場回收活動，本質上是一次“輕量化升級”的探索——高校末端廢棄物管理，能否借助企業已有的綠色基建，用最低成本實現最高效率？

作為學生每天的必經之路，在菜鳥驛站里疊加回收功能，不需要專門租場地、專門雇人、專門做宣傳。學生取件時“順手”投遞，回收物積累后由菜鳥驛站舊衣回收運力統一運走。這意味著，學校不用再為舊衣處理進行過多的額外投入。

學校、學生和企業，在菜鳥驛站這一方小天地里，共同完成了一場綠色接力。

圖注：菜鳥驛站“舊衣回收”快閃活動現場。

一位高校菜鳥驛站站長告訴Tech星球，舊衣回收完全可以復用驛站現有的觸點和數字工具：回收用的還是淘寶App同一個入口，稱重用的是驛站標配的電子秤，用戶結算直接走淘寶綁定賬戶——不需要額外設備，也不用重新培訓復雜流程。總部給了標準化的回收箱配置和系統操作，站點員工操作一遍就能上手。

“超大屏取件機”不止是一個硬件升級，更像是一個綠色服務的“引導員”，菜鳥驛站的職責也在變化，上述站長表示，以前他們只要盯準“快、準、安全”就行，現在得兼顧服務溫度、環保意識、數據準確性和用戶引導能力。

圖注：“超大屏取件機”在菜鳥驛站校園場景上線

自從上線后，細小的變化正在高校內不斷發生。有同學看到屏幕上的回收信息，會問一句：“那我這些舊衣服，大概能抵多少碳”，在得知差不多相當于種半棵樹，有了具體的量化指標后，他們參與動力變得不一樣，“那我得趕緊投了，不然白浪費了”。

通過“場景化觸達+即時反饋”的模式，菜鳥驛站正在校園里打造新的綠色行為閉環。據上述站長介紹，面對6月畢業高峰期，菜鳥驛站已制定了一套分級響應、彈性擴容、數字驅動的應對方案。

校園的菜鳥驛站，不止于“取快遞”

過去菜鳥驛站的價值很清晰——幫學生收好快遞、分流末端壓力，如今，這里疊加了舊衣回收、環保宣導等功能，在校園里，驛站的角色也正從“服務學生”到助力“綠色校園/0碳高校”建設。

舊衣回收，只是其中一個小小的切口。切口之下，菜鳥驛站在參與綠色校園建設中的底層邏輯在于：將綠色行為的門檻降到最低——低到“順手”即可完成；同時依托數字化系統，讓每一次環保選擇都可感知、可度量、被看見。

比如，快遞包裝回收。據研究機構測算，完成1次驛站回箱，平均可減少37g碳排放。

菜鳥驛站在快遞包裝回收二次利用方面的綠色創新實踐，曾于去年6月亮相央視《新聞聯播》。從在高校引導綠色回箱至今，菜鳥驛站這一行動也已持續十一年。

再比如數字化激勵。菜鳥驛站聯合阿里公益面向全國高校推出集“師生3小時綠色賬戶+高校綠色數字大屏+綠色活動實踐”于一體的數字化解決方案，已經在復旦大學、四川大學等全國百所學校菜鳥驛站落地綠色校園活動專區。

還有“人”的成長。自2025年1月1日開始，阿里公益和菜鳥驛站聯合向全國高校開啟“千校勤工儉學”公益項目，為家庭經濟困難學生提供校內勤工儉學崗位，并計劃3年內覆蓋1500所校企合作院校，為15000名經濟困難大學生提供工作機會。

參與勤工儉學的學生不只是通過兼職獲得收入，更可以作為綠色循環經濟的“一線實踐者”和“理念傳播者”， 引導同學們踐行紙箱循環、閑置循環等綠色低碳公益活動。

在菜鳥驛站這套的綠色組合拳中，綠色回箱解決的是“物的循環”，碳資產系統解決的是“行為的激勵”，超大屏解決的是“理念的傳播”。而勤工儉學崗，解決的是“人的成長”——這是整個綠色生態中最深層、最持久的一環。

菜鳥驛站憑什么成為高校的“微基建”

2025年是中國綠色低碳教育政策落地的首個關鍵節點。教育部《綠色低碳發展國民教育體系建設實施方案》設定的第一階段目標迎來“交卷”時刻，各項任務的初步落地成效將接受檢驗。

從綠色回箱到舊衣回收，菜鳥驛站正在以“微基建”角色參與高校綠色生態共建。

這或許也是菜鳥驛站這樣的“微基建”設施在政策窗口期的最大價值：它不是學校需要“額外投入”的東西，而是學校“已經擁有”的資源。因為它不是“為綠色專門建一套系統”，而是在一個已經存在、每天都在運轉的場景里，“長”出了綠色功能。

另一方面，菜鳥驛站是與校園、學生生活聯系最緊密的平臺之一。全國有數萬個菜鳥驛站，高校驛站覆蓋了絕大多數高等院校。當數萬個驛站同時做同一件事，當每天幾百萬學生都順便完成一次綠色行為，累積的減碳量就不是一個小數字。

這不止是高校內部的綠色實踐，它還在向更廣闊的社會領域延伸。今年1月，商務部等9部門聯合發布《關于實施綠色消費推進行動的通知》，明確提出“推動廢舊物品回收再利用”和“發展二手商品流通”。高校的綠色實踐，正在為全社會的綠色消費轉型探路。

菜鳥驛站在高校上線舊衣回收試點業務背后，是校企通過合作搭建了一個可以持續傳遞、不斷接力的系統，也是一項重要探索——讓綠色行為從少數人的自覺變成多數人的習慣，從一個驛站到另一個驛站，從一屆學生到下一屆學生，不斷擴散至更多的角落。