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5月9日,中國(guó)新能源汽車產(chǎn)業(yè)遭遇了一場(chǎng)突如其來(lái)的輿論風(fēng)暴。一條“8家新能源車企因OTA鎖電問(wèn)題被監(jiān)管部門集中約談、3家被立案調(diào)查、2家撤回爭(zhēng)議升級(jí)包”的消息在微博、抖音等平臺(tái)迅速發(fā)酵并沖上熱搜榜首。
然而,隨著8家所謂“涉事車企”在24小時(shí)內(nèi)紛紛發(fā)布辟謠聲明,真相逐漸浮出水面:這是一起典型的AI批量造謠事件,所有網(wǎng)傳“被約談名單”均為不實(shí)信息。
截至5月9日18時(shí),網(wǎng)傳涉及的8家頭部新能源車企,均已通過(guò)官方渠道或主流媒體明確否認(rèn)相關(guān)傳言。
比亞迪發(fā)文稱,“被約談、立案”相關(guān)傳言純屬虛假謠言,公司已取證,將依法追究相關(guān)主體的法律責(zé)任。小鵬集團(tuán)法務(wù)部特別指出,相關(guān)傳聞系部分社交賬號(hào)通過(guò)AI應(yīng)用惡意炒作,公司未收到任何約談通知,也不存在被立案調(diào)查的情況。廣汽埃安法務(wù)部表示,網(wǎng)傳因OTA“鎖電”問(wèn)題被約談及納入立案調(diào)查名單的信息純屬虛構(gòu)捏造,公司從未因相關(guān)事項(xiàng)被主管部門約談。極氪、理想、蔚來(lái)、特斯拉、問(wèn)界也均通過(guò)媒體或官方渠道澄清,相關(guān)消息為不實(shí)信息。所有涉事車企一致表示,將堅(jiān)決維護(hù)自身品牌聲譽(yù),對(duì)制謠傳謠行為零容忍。
此次事件最值得警惕的,是其出現(xiàn)了AI工業(yè)化造謠新特征。造謠者精準(zhǔn)地抓住了公眾對(duì)“OTA鎖電”問(wèn)題的普遍關(guān)切,將真真假假的消息進(jìn)行拼接。多個(gè)賬號(hào)發(fā)布的內(nèi)容幾乎完全一致,僅替換了車企名稱;利用算法推薦機(jī)制在短時(shí)間內(nèi)實(shí)現(xiàn)病毒式傳播;甚至有AI軟件直接生成了所謂的“被約談名單”,進(jìn)一步誤導(dǎo)公眾。這種“七分真三分假”的AI謠言,具有極強(qiáng)的迷惑性和殺傷力,普通公眾很難分辨哪些是事實(shí),哪些是編造的內(nèi)容。
謠言攻擊從來(lái)都不是無(wú)的放矢。新能源汽車之所以成為造謠者的首選目標(biāo),根本原因在于它已經(jīng)成為中國(guó)制造最閃亮的名片,也是中國(guó)在全球產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中最具優(yōu)勢(shì)的領(lǐng)域。2025年中國(guó)新能源汽車全球市場(chǎng)份額超過(guò)65%,出口量突破1200萬(wàn)輛,連續(xù)10年位居全球第一。中國(guó)車企的快速崛起,不僅沖擊了德、日、美等傳統(tǒng)汽車強(qiáng)國(guó)的產(chǎn)業(yè)根基,更動(dòng)搖了它們?cè)谌蚱嚠a(chǎn)業(yè)鏈中的霸權(quán)地位。
通過(guò)散布虛假信息,制造市場(chǎng)恐慌,打擊投資者信心,損害品牌聲譽(yù),最終達(dá)到阻礙中國(guó)新能源汽車產(chǎn)業(yè)發(fā)展的目的,這才是此次謠言事件背后的深層邏輯。
需要明確的是,新能源汽車OTA“鎖電”問(wèn)題確實(shí)存在,監(jiān)管部門也確實(shí)高度關(guān)注這一問(wèn)題。部分車企為了降低電池起火風(fēng)險(xiǎn),確實(shí)會(huì)通過(guò)OTA升級(jí)的方式對(duì)電池參數(shù)進(jìn)行限制,這種做法在客觀上導(dǎo)致了車輛續(xù)航里程的縮水,也引發(fā)了大量消費(fèi)者投訴。
但截至目前,監(jiān)管部門沒(méi)有官宣所謂約談一事,也沒(méi)有宣布所謂的8家約談名單。網(wǎng)傳的所有“被約談名單”均為AI生成或個(gè)人編造的不實(shí)信息。我國(guó)新能源汽車OTA升級(jí)有明確的監(jiān)管要求與備案流程,企業(yè)想要擅自更改車輛核心參數(shù),不是那么容易的事情。
中國(guó)新能源汽車產(chǎn)業(yè)的崛起,是幾代人艱苦奮斗的結(jié)果,是中國(guó)制造業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的縮影。任何謠言都無(wú)法改變這一事實(shí),也無(wú)法阻擋中國(guó)制造前進(jìn)的步伐。但我們也必須清醒地認(rèn)識(shí)到,在AI時(shí)代,輿論安全已經(jīng)成為產(chǎn)業(yè)安全的重要組成部分。
面對(duì)AI批量造謠的新威脅,企業(yè)要建立快速反應(yīng)的輿情應(yīng)對(duì)機(jī)制,監(jiān)管部門要加強(qiáng)對(duì)AI生成內(nèi)容的監(jiān)管,媒體要堅(jiān)守新聞?wù)鎸?shí)性的底線,而我們每一個(gè)人,都應(yīng)該提高辨別虛假信息的能力,不信謠、不傳謠,共同守護(hù)中國(guó)制造的金字招牌。
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