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這世上終究邪不壓正,天道有輪回…
相信這幾天,朋友們都聽(tīng)說(shuō)了關(guān)于“山東德州一20歲女孩在網(wǎng)上花了190元榴蓮吃完后,以榴蓮有問(wèn)題為由,申請(qǐng)了僅退款”的鬧劇!
女孩本以為這次會(huì)和往常一樣,商家會(huì)“花錢買好評(píng)”,沒(méi)想到卻遇到了狠人,商家一眼認(rèn)出女孩就是想要白嫖一口榴蓮,于是不惜一切代價(jià)將女孩送進(jìn)了拘留所……
整件事的來(lái)龍去脈是這樣的:
女孩是山東德州的,她在河南濮陽(yáng)程老板的網(wǎng)店里買了一盒冰鮮榴蓮肉。
榴蓮到手后,女孩便迫不及待的吃了個(gè)精光,都說(shuō)“飯飽思淫欲”。
兩個(gè)小時(shí)后,女孩反手就是一個(gè)“僅退款”,理由是:發(fā)霉了,長(zhǎng)毛了,黑黢黢的不能吃。
深諳套路的女孩還在給商家的評(píng)論中附了幾張榴蓮發(fā)霉的照片。
平臺(tái)受理投訴后,看到如此觸目驚心的變質(zhì)圖片后,二話不說(shuō),就把190塊錢原路打回女孩的賬戶。
這下輪到程老板懵了……
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程老板“見(jiàn)多識(shí)廣”,畢竟他干這行不是一天兩天了。
他在發(fā)貨前全程錄像,冷鏈包裝,果肉金黃飽滿,不可能存在一點(diǎn)霉斑!
于是他拿著女孩發(fā)來(lái)的照片跟自己的發(fā)貨視頻一幀幀比對(duì)。
很快就發(fā)現(xiàn)了貓膩:包裝對(duì)不上,果肉形態(tài)對(duì)不上,連冰袋擺放的位置也都對(duì)不上。
答案顯而易見(jiàn),女孩不是售后維權(quán),而是明目張膽的詐騙?
程老板找到女孩,跟她詳細(xì)分析了整件事,已經(jīng)給予了女孩改過(guò)自新的機(jī)會(huì)。
然而,女孩卻一口咬定,貨有問(wèn)題。
程老板一想“敬酒不吃吃罰酒”,不蒸饅頭爭(zhēng)口氣,他出發(fā)了……
根據(jù)女孩的收貨地址,開(kāi)車直接從河南跑到了山東德州。
到了村里,人生地不熟,程老板愣是在女孩家附近的幾個(gè)垃圾桶里找到了自家店鋪的包裝袋。
顯然,榴蓮早已經(jīng)被吃干抹凈。
本以為有了證據(jù),女孩就會(huì)認(rèn)慫道歉,沒(méi)想到,20歲的女孩也是個(gè)“狠人”。
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這山東姑娘不僅不慫,面對(duì)鐵證,她梗著脖子喊:“你去立案啊!你去啊!”轉(zhuǎn)頭還把程老板拉黑,跑去平臺(tái)投訴程老板“賣假貨,服務(wù)態(tài)度差”。
這姑娘的做法總結(jié)起來(lái)就是:把別人的善意當(dāng)軟弱,把平臺(tái)的規(guī)則當(dāng)提款機(jī),把法律當(dāng)空氣。
她大概真覺(jué)得,190塊錢太小,警察懶得管;商家太遠(yuǎn),不可能真找上門(mén);就算找上門(mén),她撒潑打滾也能混過(guò)去。
可惜,她碰上了程老板這塊鐵板。
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這兩天,好消息傳來(lái)。
山東德州慶云縣公安局正式通報(bào):20歲的女孩袁某某虛構(gòu)事實(shí)騙取退款,構(gòu)成詐騙,依法行政拘留。
更解氣的是,程老板直接拒絕了女孩父母的和解請(qǐng)求。
程老板一句“我不要賠償,只要依法處理,公開(kāi)道歉。”
這話讓所有商家聽(tīng)得渾身舒坦。
太多時(shí)候,我們總被“算了算了”“大事化小”“吃虧是福”這種和稀泥的邏輯綁架。
可程老板這一回,就是要較這個(gè)真,較的不是190塊錢,是一口氣,是一個(gè)理,是這個(gè)社會(huì)上老實(shí)人不該被欺負(fù)的底線。
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鬧劇的直接結(jié)果就是:女孩進(jìn)了拘留所,家人在村里抬不起頭,鄰里指指點(diǎn)點(diǎn),二十多歲的大姑娘,為了一口免費(fèi)的榴蓮,成了十里八鄉(xiāng)的“名人”。
反觀程老板徹底火了。
事件曝光后,網(wǎng)友涌進(jìn)他的網(wǎng)店,訂單暴增,評(píng)論區(qū)清一色的“支持誠(chéng)信商家”“買榴蓮就認(rèn)你家”。
世道有輪回,190元的榴蓮,最終保護(hù)的還是有誠(chéng)信的人。
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這事兒最讓我感慨的,不是誰(shuí)輸誰(shuí)贏,而是它撕開(kāi)了一個(gè)我們?cè)缇土?xí)以為常的膿瘡“僅退款”這個(gè)本意為消費(fèi)者保駕護(hù)航的規(guī)則,正在被一群職業(yè)白嫖黨當(dāng)成生財(cái)工具。
他們鉆平臺(tái)的空子,欺負(fù)商家維權(quán)成本高,把“顧客是上帝”扭曲成“顧客是流氓”。
一個(gè)兩個(gè),商家忍了;十個(gè)八個(gè),行業(yè)寒了心。
最后吃虧的還不是那些真正遇到質(zhì)量問(wèn)題、需要正常售后的普通消費(fèi)者。
平臺(tái)審核一偏,好人的路就窄了。
寫(xiě)到最后,我想起程老板說(shuō)過(guò)的一句話:“這不是錢的事,是誠(chéng)信的事。”
程老板用5000塊錢的維權(quán)成本,給全網(wǎng)的惡意白嫖黨上了一課:這世上總有人會(huì)跟你死磕到底,
190元的榴蓮,保護(hù)的不是某個(gè)商家,而是每一個(gè)本本分分做生意、老老實(shí)實(shí)買東西的普通人。
誠(chéng)信這東西,丟了容易,撿起來(lái)難。
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