5月18日,在第50個(gè)國際博物館日,同程旅行與知乎聯(lián)合發(fā)布《2026博物館旅行消費(fèi)趨勢(shì)報(bào)告》。報(bào)告指出,走進(jìn)博物館已成為一項(xiàng)高頻的日常文化休閑活動(dòng)。同程旅行數(shù)據(jù)顯示,2026年1月1日至5月15日,平臺(tái)文博類相關(guān)景區(qū)預(yù)訂熱度同比增長超過40%,每8位景區(qū)預(yù)訂用戶就有1人選擇博物館景區(qū)。
根據(jù)同程旅行數(shù)據(jù),2026年以來,海南文博游熱度同比增長67%,其中海口憑借超過200%的文博景區(qū)預(yù)訂熱度增速,強(qiáng)勢(shì)躋身全國漲幅黑馬文博城市Top10。2026海南熱門博物館Top5分別為:海南省博物館、中國(海南)南海博物館、海南省民族博物館、海南農(nóng)墾博物館、三亞自然博物館。
“下館子”成日常:訂單當(dāng)日決策占57%,深度體驗(yàn)成主流
近年來,逛博物館已經(jīng)成為許多人日常生活中觸手可及的高頻選擇。同程旅行數(shù)據(jù)顯示,2026年1月1日至5月15日,平臺(tái)文博類景區(qū)預(yù)訂熱度同比增長超過40%,每8個(gè)預(yù)訂景區(qū)門票的游客中,就有1人選擇“下館子”。
參觀決策也呈現(xiàn)出前所未有的隨性特征,同程旅行數(shù)據(jù)顯示,高達(dá)57%的訂單為“當(dāng)日下單、當(dāng)日預(yù)約、當(dāng)日進(jìn)館”,與此同時(shí),一批“深度玩家”不斷涌現(xiàn),有人創(chuàng)下“日刷五館”的紀(jì)錄,追求廣度與效率;也有忠實(shí)愛好者一年內(nèi)踏入同一家博物館超過20次,將其視為不可或缺的“精神家園”,進(jìn)行深度探索。
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報(bào)告還勾勒出文博游客的清晰畫像。親子家庭是“中流砥柱”,近一年來,親子文博游訂單占比穩(wěn)居40%以上,強(qiáng)勁帶動(dòng)暑期(7-8月)成為全年參觀高峰;00后增速最快,是主題打卡、跨城巡禮的主力,今年以來打卡兩個(gè)以上城市博物館的00后用戶數(shù)量增長22%;而“有錢有閑”的銀發(fā)族則展現(xiàn)出深度游特征,一半以上的人選擇在工作日錯(cuò)峰出行,追求寧靜的觀賞環(huán)境。
在出行習(xí)慣上,周六是絕對(duì)的客流高峰,而“夜間場(chǎng)次”作為一種富有氛圍感的體驗(yàn)選擇,今年以來預(yù)訂熱度同比增長52%,顯示出市場(chǎng)對(duì)差異化體驗(yàn)的旺盛需求。
在此趨勢(shì)下,比“去博物館”這一行為本身更值得關(guān)注的是“去做什么”的變遷。知識(shí)密度與理解深度,正取代簡單的打卡點(diǎn)數(shù),成為更受關(guān)注的體驗(yàn)核心。同程景區(qū)業(yè)務(wù)相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,同程旅行平臺(tái)含講解的文博產(chǎn)品訂單占比已超過40%。
這一數(shù)據(jù)與知乎平臺(tái)的內(nèi)容趨勢(shì)相互印證:在知乎,關(guān)于文物背后的文化內(nèi)涵、考古現(xiàn)場(chǎng)、策展思路等專業(yè)知識(shí)的討論熱度,已逐步超過對(duì)器物本身年代、真?zhèn)蔚某R?guī)鑒賞的問答內(nèi)容。
“我們發(fā)現(xiàn),用戶提問的方式正在發(fā)生根本變化。”知乎相關(guān)業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人表示,“從‘這是什么’到‘為什么是這樣’、‘它經(jīng)歷了什么’,這反映出觀眾不再滿足于被動(dòng)觀看,而是渴望進(jìn)入歷史現(xiàn)場(chǎng),與文物及其背后的‘人’產(chǎn)生連接。”
文博小城崛起:三線以下城市預(yù)訂熱度超過大盤12%
這種對(duì)“深度”和“故事”的渴望,驅(qū)動(dòng)了三大交織互文的趨勢(shì),共同構(gòu)成當(dāng)下文博旅行的立體圖景,并深刻影響著旅行目的地的選擇。
首先,是文博旅行目的地的多元分化與“下沉”擴(kuò)散。從城市吸引力看,北京、上海、成都、杭州、西安、南京、廣州、蘇州、沈陽、鄭州憑借頂級(jí)的館藏資源與強(qiáng)大的文化輻射力,位列全國熱門文博城市Top10。
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與此同時(shí),公眾對(duì)特色文化的追尋,讓許多非一線城市和縣域的“寶藏博物館”走向臺(tái)前。同程旅行數(shù)據(jù)顯示,今年以來,三線及以下城市文博類景區(qū)預(yù)訂熱度較大盤高出12個(gè)百分點(diǎn)。柳州、淮安、泰州、重慶、徐州、株洲、海口、德陽、鹽城、安陽成為文博黑馬城市Top10,年增幅均超過100%。
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在更下沉的市場(chǎng),高郵市、溧陽市、大邑縣、澄江市、江油市、諸城市、淳安縣、宜興市、永濟(jì)市、青州市則躋身熱門縣域文博城市Top10。
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從具體場(chǎng)館的熱度看,故宮博物院、秦始皇帝陵博物院(兵馬俑)、陜西歷史博物館、中國國家博物館、南京博物院、三星堆博物館、洛陽博物館、上海博物館、蘇州博物館、湖北省博物館等歷史類博物館憑借其頂級(jí)IP地位,位列全國熱門博物館Top10榜單。
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而一批主題化、個(gè)性化鮮明的“黑馬”博物館預(yù)訂熱度提升更快,Top10分別為南京市博物館(朝天宮)、沈陽金融博物館、寶雞青銅器博物院、中國紫檀博物館、河南自然博物館、三峽移民紀(jì)念館、昭陵博物館、青海省博物館、清水河博物館、上虞博物館等,顯示出游客興趣的細(xì)分化與多元化。
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這一“下沉”趨勢(shì)與更廣泛的文化在地化浪潮同頻共振。從浙江永嘉90后海歸返鄉(xiāng)創(chuàng)辦非遺博物館,到湖南益陽年輕人用鏡頭記錄并展出故鄉(xiāng)風(fēng)貌,深入肌理的文化實(shí)踐正在廣闊土地上生長。在此過程中,年輕一代扮演著雙重角色:他們既是奔赴頂級(jí)博物館的“朝圣者”,也是家鄉(xiāng)文化的“轉(zhuǎn)譯者”與“創(chuàng)造者”。他們以開闊的視野、敏銳的網(wǎng)感和當(dāng)代審美,不斷挖掘本地風(fēng)物與歷史,將其轉(zhuǎn)化為貼合當(dāng)下的鮮活內(nèi)容,并通過社交媒體的力量,讓“小城大館”與在地故事持續(xù)煥發(fā)新的吸引力。
深度體驗(yàn)的解法:當(dāng)專業(yè)講解成為“新橋梁”
為“看懂”而消費(fèi)已經(jīng)成為共識(shí),“帶個(gè)講解”從可選項(xiàng)變?yōu)轶w驗(yàn)剛需。今年以來,同程旅行平臺(tái)含講解的文博產(chǎn)品訂單預(yù)訂熱度增長超過62%,其中親子客群與00后最愛“邊聽邊逛”。
在同程旅行聯(lián)合知乎發(fā)起的“有故事的文物”征集活動(dòng)中,專業(yè)答主們的回答高度一致地展現(xiàn)了“深度解碼”的魅力:他們聚焦歷史上的“小人物”,解碼文明“大交融”,致力于將冰冷的文物轉(zhuǎn)化為有溫度、可感知的歷史敘事。
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絲路學(xué)者王凱講述“一顆云岡佛眼的百年漂流”,觀復(fù)博物館創(chuàng)始人馬未都分享“東魏蟬冠菩薩像”隔海回歸的動(dòng)人史詩,歷史學(xué)者羅三洋則將青銅鼎上的銘文破譯為一份西周將軍的“戰(zhàn)場(chǎng)快報(bào)”。他們不約而同地將文物轉(zhuǎn)化為可感知的技術(shù)史詩與文明互鑒故事。這種高質(zhì)量的深度內(nèi)容在線上獲得千萬級(jí)關(guān)注的同時(shí),也直接拉動(dòng)了線下對(duì)專業(yè)講解服務(wù)的需求——觀眾不再滿足于僅僅“看到”故事,更渴望在現(xiàn)場(chǎng)“聽到”和“感受到”它。
為回應(yīng)“既要看到,更要看懂”的普遍需求,提供權(quán)威而生動(dòng)的講解服務(wù),成為連接公眾興趣與文物價(jià)值的關(guān)鍵。為此,同程旅行與眾多文博機(jī)構(gòu)開展合作,通過“官方共建、專業(yè)培訓(xùn)”的模式,將系統(tǒng)化的知識(shí)解讀融入游覽體驗(yàn)。
這一模式已在全國多個(gè)重點(diǎn)文博景區(qū)落地生根。在北京明十三陵,講解服務(wù)由景區(qū)官方培訓(xùn)認(rèn)證,確保歷史敘事的準(zhǔn)確與權(quán)威;在四川杜甫草堂,創(chuàng)新推出NPC沉浸式講解,讓詩圣的茅屋歲月變得可感可觸。在連云港市博物館、蘇州絲綢博物館等場(chǎng)館講解產(chǎn)品上線后,場(chǎng)館的游客停留時(shí)長與游客滿意度均有顯著提升。
目前,同程旅行已初步構(gòu)建起一個(gè)覆蓋全國、擁有數(shù)百名專業(yè)講解員的文博講解服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。這標(biāo)志著平臺(tái)的角色正從“門票預(yù)約入口”深化為“深度文化體驗(yàn)的共建者與服務(wù)者”,通過標(biāo)準(zhǔn)化、品質(zhì)化的知識(shí)服務(wù)供給,讓游客進(jìn)館的深度探索成為可能。
2026年世界博物館日,同程旅行同步推出了“寶藏博物館探索指南”。基于“文明殿堂、美學(xué)散步、好奇探趣”等不同的興趣視角,為用戶規(guī)劃主題路線,并整合相應(yīng)的深度講解與內(nèi)容服務(wù),為個(gè)性化、深度的博物館探索提供一份實(shí)用參考。用戶在同程旅行APP和小程序中搜索“寶藏博物館探索指南”即可到達(dá)活動(dòng)頁面。
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“過去,我們的服務(wù)更多圍繞‘怎么去’。現(xiàn)在,我們更希望陪伴用戶解決‘怎么看、看懂什么’。”同程旅行景區(qū)業(yè)務(wù)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,“當(dāng)逛博物館從‘打卡’變?yōu)橐环N深度休閑,我們期待能通過更優(yōu)質(zhì)的知識(shí)服務(wù),讓每一次出發(fā),都更具收獲。”
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