浙江
最近在多個(gè)景區(qū)走訪時(shí)發(fā)現(xiàn)一個(gè)有趣的變化：游客買紀(jì)念品的方式不太一樣了。
在杭州某景區(qū)出口處，一臺(tái)觸摸屏設(shè)備前圍了不少人。走近看，游客正在屏幕上選樣式、輸關(guān)鍵詞，幾秒鐘后，一枚帶有景區(qū)元素的定制紀(jì)念幣或冰箱貼就做好了。整個(gè)過程不需要店員參與，掃碼付款就行。
"比在店里挑現(xiàn)成的有意思，這個(gè)是自己參與設(shè)計(jì)的。"一位剛拿到成品的游客說。
據(jù)了解，這類具備定制功能的文創(chuàng)設(shè)備近期在不少景區(qū)出現(xiàn)，產(chǎn)品類型涵蓋紀(jì)念幣、冰箱貼、書簽等。與傳統(tǒng)文創(chuàng)店相比，設(shè)備可全天運(yùn)行，游客即買即取，不需要等待人工服務(wù)。
從游客反饋看，"能參與"和"拿到的和別人不一樣"是吸引他們嘗試的主要原因。而在運(yùn)營層面，設(shè)備占用的空間遠(yuǎn)小于傳統(tǒng)店鋪，對于景區(qū)來說也是一項(xiàng)較為靈活的補(bǔ)充。
目前，浙江地區(qū)已有企業(yè)在這一領(lǐng)域持續(xù)投入，相關(guān)產(chǎn)品已進(jìn)入國內(nèi)多個(gè)城市的景區(qū)和文博場館。對于景區(qū)而言，選擇此類設(shè)備時(shí)還需關(guān)注產(chǎn)品品質(zhì)和后續(xù)服務(wù)能力。
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