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作者 | 陳維賢
編輯 | 陳維賢
設計 | 蝶哥
你好,我是運營社創始人小賢。
做代運營(包括陪跑、外包、培訓),可能是運營人創業最“順滑”的起步方式。
你有案例、有技能、前期靠身邊資源接幾單代運營,營收很快就能做到 100 萬+。但再往下大多數人就卡住了:營收上去了,利潤沒上去;團隊擴大了,自己更累了;還有伙伴直接是往外拓客和成交出現了問題。
代運營不是不能做大,而是大多數人把代運營做成了“賣時間”的苦生意,而不是“有復利”的好生意。
代運營這門生意,到底怎樣才能有復利、高增長?今天我從運營創業聯盟里的真實創業者案例聊起,以及給到 26 年做運營服務創業的 3 個關鍵詞。
01
1 年變現1億+,
從0到1000人,再用 AI 做回“10人”
運營創業聯盟會員 @鑒鋒 可能是運營服務創業圈里“最敢折騰”的人。
他在畢業多久就創業了,在 17 年底開始,從幾個人做到高峰期超過 1000 人,年營收數億,服務的是寶潔、屈臣氏、百麗、山姆等頭部品牌。
但鑒鋒也坦言,這條路不是一帆風順。早期做公眾號裂變,按活動場次收錢,1 場收費數千元-數萬,看不過去有利潤,但始終無法突破收入瓶頸,后來轉做私域代運營,先幫日化快消品牌做服務,做了兩年客戶就停了;反而是屈臣氏、山姆、大潤發這些有門店的零售品牌,長期續費合作特別高,這一步也讓他的公司收入突破了 1 億+。
做代運營選對客戶,比拼命接單重要。
但現在最讓他興奮的,不是規模,而是用 AI 重構整個公司,這可以讓他從賣時間,直接賣“運營+AI ”給到客戶,整體人效和復利可加提高。
目前,他的團隊里的設計師從 100 多人減到 20 多人,以前 1 天做 1 張圖,現在 AI 輔助下能做 10 張,質量不下降。數據分析師也從 20 人減到 7 人,以前整理數據要 1 天,現在 AI 工作流 10 分鐘出結果。
鑒鋒的核心判斷是:AI 不是替代運營人,而是重構運營服務。以前客戶付 100 萬,買的是 5 個人力;未來可能是充值AI Token+定制Agent——幫客戶搭建專屬運營 Agent ,按任務消耗 Token 收費。
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運營創業聯盟到鑒鋒公司游學
武廣昱則是我們運營創業聯盟中“扎根型”創業者。
他工作和創業都在酒店婚宴行業,給客戶提供的是外包整體營銷服務,從品牌定位、品宣到電商獲客全鏈路承接。這種模式做得重,但收入穩定,高峰年 GMV 1.5 億,變現 700 多萬。
這個數字看起來漂亮,但背后的項目交付成本是他一直頭疼的問題。一個項目最少配 4-5 個專屬人員,只有夠規模的客戶才能覆蓋人力成本。有預算的小客戶接不了,根本沒精力去服務。
他目前計劃把自己十幾年做婚宴營銷獲客的 SOP,做成一個個垂直領域的 AI 工具。對小婚宴商家,一鍵完成三渠道投流、自動獲客分發;對大商家,砍掉投流團隊無效浪費,直接降本提效。在他的規劃里,這些 AI 工具的他最終會封裝到一個平臺,并且命名為“蜜鑰匙”。
阿金的創業,是運營創業聯盟中“代運營轉型產品化”最標準的樣本。
2024 年 5 月,抖音知識付費行業大調整,原來做直播知識付費和代運營的他,突然發現:“看似做的不錯的業務,其實完全沒有復利。整個業務太依賴平臺,平臺一動,自己就沒飯吃。”
他的選擇是:把自己公司驗證過的直播運營體系,做成 AI 化的 SaaS 產品。
從最開始的“直播復盤”單場景切入,一路迭代到現在,覆蓋直播前(主播招聘、陪練、銷冠提煉)、直播中(錄屏、合規檢查、預警)、直播后(復盤、數據管控)全流程。
現在用戶數 3 萬多,付費用戶 2000+,客單價從 3000 元到幾十萬不等,平均 1 萬多,年營收千萬級。
02 把代運營成為好生意的 3 個關鍵詞
創業的成功案例讓人興奮,但創業本身充滿挑戰和未知。
我這 10 年的創業最大的感受是孤獨。需要獨立面對很多“第一次”,很多決策自己做,風險自己承擔。我也曾因過度樂觀做錯團隊擴張決策,因產品方向失誤白白浪費增長機會,因股權回購的事兒,讓自己失眠焦慮。
代運營這門生意,到底怎么才能做得有復利、可增長?
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在 26 年的當下,我認為核心關鍵在三個詞:產品化、AI 化、內容化。
第一、產品化。運營服務是可以“十倍速”增長且可持續變現的。
我創業第一年運營服務收入 50 萬,2019 年就做到了 1000 萬+,3 年十倍速。聯盟里年變現過億的創業者,也是通過扎根一個行業、打磨一個做規模化收入的主力產品,多次實現十倍速增長。
但絕大部分運營服務創業者,沒將服務進行產品化,忽視了對客戶需求痛點、市場規模、獲客渠道、銷售模式的研究投入,最終只能靠運氣接散單,無法建立長期壁壘。
第二、AI 化。AI 正在重塑運營服務的交付和定價模式。
開年龍蝦的爆火,讓 AI 的敘事從對話聊天變成了能直接干活的智能助手。這意味著一個有經驗的運營人,可以從過去給一家公司打工,變成運營 +Agent 服務 100 家甚至更多的企業。
我尤其看好面向中小企業的提供“運營 +Agent ”服務:過去你收 3 萬/月做代運營,現在你可以收 3 萬/年,賣“人工陪跑 +Agent ”的組合服務,客戶成本更低,但你交付更標準化,長期可獲得的利潤更高,且邊際成本趨近于零。
為此,我聯合了前騰訊 AI 產品經理 @一虎 以及他的開發伙伴,給運營創業聯盟里有落地場景但缺技術能力的創業者,免費提供 Agent 定制服務,并上架到我們的運營 Agent 平臺進行推廣和運維。你不需要懂代碼,只需要清楚你的客戶需要什么,怎么做出好的結果。
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運營Agent 工廠
第三、內容化。基于個人 IP 的內容化獲客。
很多運營服務創業者對內容獲客有個誤區:以為要花費大量時間寫文案、拍視頻,做個人 IP 。結果要么沒時間堅持,要么拍了沒流量,要么有流量卻來的全是問價格的無效線索。
真正有效的內容獲客,是一套流程化和可持續的“獲客工廠”。ToB 內容獲客的邏輯和 ToC 完全不同:不要追求每條都爆,而要追求持續在場,持續比爆款更重要。
對于創業而言,我們的每一個決策可能是“百萬級”的機會成本。比如怎么抓住這波 AI 的機會,是擺在你我面前最直接的命題。
為了幫助你更好做到產品化、內容化、AI 化,我聯合前騰訊AI產品經理(已經靠AI 應用已經日賺 1 萬+的實戰操盤手)@一虎,準備了一場 2 天 2 夜的“運營+AI”創業者閉門課,幫你的代運營生意從“賣時間”,做成有復利、可十倍速增長的生意。
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如果你現在:
已開啟運營服務創業,年營收在 30 萬 — 500 萬,想突破收入天花板;
正在用 AI 但只是“零散嘗試”,希望把 AI 系統性地嵌入服務交付;
有明確的客戶群體和運營經驗,缺的是產品化能力和 AI 落地能力。
歡迎掃碼添加小賢助理(在課程詳情頁上),了解加入運營創業聯盟,即可解鎖閉門課和我們的所有聯盟權益。
03
創業者閉門課, 只是運營創業聯盟的入口
這場閉門課所有運營創業聯盟的會員均可免費參加。
運營創業聯盟是什么?是運營研究社面向已開啟運營服務創業、想擴大收入規模的老板/資深操盤手的創業者社群。我們不僅有體系化的創業實戰課,我們還有專屬的創業教練社群、創業實戰分享、業務結盟合作。
加入創業聯盟=以最高的效率結識最會用運營 +AI 做規模化的創業者。在社群里,我們不做閑聊,只聊業務:決策互建、客戶互薦、Agent 共建、業務結盟。
這些不是口號,在過去 2 多月的內測里,社群每天都在真實發生。
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真實的創業實戰可以給到生意增長的啟發,幫助你做決策,少走彎路。
聯盟里每個月都會以線上或者線下的方式,邀請 1-2 位在垂直行業或者細分服務上拿到“十倍增長”的創業者,分享他們在產品設計、內容獲客、AI 落地上的實戰,包括對自己未來創業方向的思考。
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過去 2 個多月內測, 已有 38 位創業者加入,從電商代運營到本地生活,從 AI 工具到陪跑、代運營,你的同學年營收加起來可能超過 10 個億。
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且會員之間的結盟已經在發生:
阿木聯合運營研究社發布《知識教培獲客實戰營》,2 期變現 20 萬+
姜姜聯合發布《小紅書低成本獲客實戰營》,單期變現 10 萬+
阿金在運營年終聚會做主題演講,簽約頭部保險客戶,首期訂單 17 萬+
老狙聯合姜姜、陳六哥落地醫療賽道 AI 實戰課,變現 20 萬+
本次 5 月 30-31 日的閉門課是聯盟的高密度交付之一,也是你加入聯盟的最佳入口。
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代運營可以是一門好生意,但前提是你要從“賣時間”轉向“賣產品”,從“堆人力”轉向“用 AI ”。這場閉門課,可能是你運營服務創業的關鍵拐點。
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