為深入踐行“以客戶為中心”服務理念,陽城移動公司走進縣屬煤礦開展“服務進集團”專項活動,把便捷通信服務送到企業員工身邊,以定制化、有溫度的服務助力企業高效運營,深化政企協同發展。
活動前期,提前與煤礦對接溝通,精準了解企業員工服務需求,組建專業服務團隊,確保活動高效有序開展。活動當天,服務團隊在煤礦廠區內設立專屬服務專區,吸引眾多員工前來咨詢體驗。
現場服務中,陽城移動公司聚焦企業員工日常需求,提供多項免費便民服務。工作人員細致地為員工進行手機貼膜、屏幕清潔、系統優化,讓手機煥然一新;免費開展血壓測量服務,將健康關懷送到員工身邊。工作人員結合員工通話、流量使用習慣,提供一對一套餐優化服務。同時,現場普及電信反詐知識,講解詐騙常見手段及防范技巧,提醒員工保護個人信息、警惕陌生來電,筑牢安全防護防線,獲得大家一致好評。
下一步,陽城移動公司將持續深耕政企服務領域,精準對接企業多元化需求,不斷優化服務模式、提升服務質效,以優質通信網絡和暖心服務賦能地方企業高質量發展,傳遞移動溫度與責任擔當。(王巖)
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