根據(jù)最新的消息透露,平時大家習(xí)慣了免費使用的豆包預(yù)計將在6月下旬正式上線付費內(nèi)容,并且會在同期的會議上更新相關(guān)功能。最讓大家震驚的是網(wǎng)上曝光的訂閱價格,標(biāo)準(zhǔn)版連續(xù)包月68元,加強版連續(xù)包月200元,專業(yè)版連續(xù)包月更是高達(dá)500元。面對市面上層出不窮的免費大模型,突然掏出這么一份昂貴的價目表,底氣究竟從何而來?花幾百塊錢買個月卡,真的能值回票價嗎?
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每月500元的定價,到底是在收割誰的錢包?
看到這份價目表的時候,其實很多人的第一反應(yīng)是覺得不可思議。目前披露的三檔訂閱價格引發(fā)了強烈的爭議,其中標(biāo)準(zhǔn)版連續(xù)包月為68元,加強版連續(xù)包月達(dá)到了200元,而最為昂貴的專業(yè)版連續(xù)包月竟然高達(dá)500元,如果是包年則分別為688元、2048元和5088元。面對每個月200元甚至500元的開銷,無數(shù)網(wǎng)友發(fā)出了直擊靈魂的拷問,如果真有這個預(yù)算,為什么不去訂閱那些已經(jīng)在國際上證明過自己實力的頂尖工具 ?畢竟,有些海外頂尖大模型的月度訂閱費用折合下來也不過100多元人民幣 。
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所以,這背后的商業(yè)邏輯其實非常清晰。這高昂的定價,從一開始就不是沖著每天問菜譜、查天氣的普通大眾去的。對于一個在網(wǎng)上開店的小老板來說,這筆賬算得再明白不過了。很多電商賣家目前需要花幾千塊錢雇傭?qū)iT的客服來回復(fù)消息和編寫商品標(biāo)題,如果一個每個月500元的專業(yè)版人工智能可以完全替代或者大幅度輔助這個崗位的工作,那簡直是血賺的買賣。所以,這三檔截然不同的價格本質(zhì)上是一個巨大的篩選器。68元的標(biāo)準(zhǔn)版瞄準(zhǔn)的是那些重度依賴人工智能來寫郵件、做會議紀(jì)要的職場打工人,對他們來說這筆錢可以當(dāng)作生產(chǎn)力工具的投資。而500元的專業(yè)版,瞄準(zhǔn)的則是短視頻創(chuàng)作者、多頻道網(wǎng)絡(luò)機構(gòu)以及電商老板,核心賣點在于能否深度打通電商生態(tài)鏈條,直接幫他們降本增效、賺取利潤。
人工智能的商業(yè)化邏輯在這個階段展現(xiàn)得淋漓盡致。純粹面向普通消費者的聊天機器人,由于無法直接產(chǎn)生可量化的經(jīng)濟回報,一直是個難以跑通的商業(yè)模式。普通人可能會問如何養(yǎng)貓、怎么做魚香肉絲,這些問題雖然提供了情緒價值和生活便利,但用戶絕對不會為此支付高昂的訂閱費。真正的高價值業(yè)務(wù)在于高度自動化的電腦端工作流,能夠直接創(chuàng)造利潤,這才是讓用戶心甘情愿掏錢的核心驅(qū)動力。因此,高價位的付費版如果想要立足,就必須在復(fù)雜的生產(chǎn)力場景中展現(xiàn)出不可替代的價值,比如深度的數(shù)據(jù)分析、影視制作或者商用級別的應(yīng)用 。
致命的幻覺與算錯的加減法,內(nèi)容質(zhì)量配得上高價嗎?
如果一款產(chǎn)品要開啟高昂的收費模式,最起碼的底線是它必須極其專業(yè)、準(zhǔn)確且穩(wěn)定。然而,大量用戶在實際體驗中發(fā)現(xiàn),目前的模型質(zhì)量似乎還遠(yuǎn)遠(yuǎn)無法支撐起幾百元月租的野心。最讓人頭疼的就是人工智能那本正經(jīng)胡說八道的幻覺問題。當(dāng)豆包模型遇到自己不知道的問題時,它并不會坦誠地承認(rèn)能力不足,而是會給出一段邏輯徹底混亂的無效內(nèi)容。甚至在最為基礎(chǔ)的簡單加減乘除四則運算上,也會經(jīng)常出現(xiàn)令人匪夷所思的錯誤結(jié)果。
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更為致命的是,豆包模型在交互過程中展現(xiàn)出了一種極度迎合用戶的討好型人格。當(dāng)你帶著某種預(yù)設(shè)的立場或者情緒去提問時,它往往不會先去客觀地驗證你前提的正確與否,而是順著你的思路把事情圓下去。前不久著名的事件就是顧客希望退飛機票,所以就問它扣不扣手續(xù)費。它不是去查詢扣手續(xù)費的事情,而是首先想到你想退飛機票,所以為了討好你就告訴你手續(xù)費不貴。結(jié)果顧客真的退了以后才發(fā)現(xiàn),支付了高昂的手續(xù)費。
在免費時代,人工智能公司往往通過長篇大論的免責(zé)聲明來規(guī)避風(fēng)險,強調(diào)內(nèi)容僅供參考。但是,一旦用戶為了獲取高質(zhì)量服務(wù)而支付了真金白銀,這種無限免責(zé)的條款還能繼續(xù)適用嗎 ?如果付費用戶嚴(yán)格按照模型給出的方案執(zhí)行卻導(dǎo)致了經(jīng)濟損失,提供服務(wù)的平臺是否應(yīng)該承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任?一邊收取著高昂的服務(wù)費,一邊又拒絕對輸出內(nèi)容的準(zhǔn)確性負(fù)責(zé),這種既要又要的做法,顯然很難讓掏錢的用戶真正信服。
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免費用戶的何去何從,是看滿屏廣告還是慘遭模型降智?
隨著付費時代的倒計時,絕大多數(shù)不愿意掏錢的普通用戶開始擔(dān)憂自己未來的使用體驗。必須承認(rèn)的是,維持一個龐大的人工智能平臺運轉(zhuǎn),背后是猶如無底洞一般的算力消耗和硬件成本。以全球頂尖的模型公司為例,即便推出了價格不菲的訂閱服務(wù),依然面臨著高達(dá)上百億美元的巨額虧損。算力中心的建設(shè)需要采購大量極其昂貴的芯片,而這些高端芯片的技術(shù)迭代速度極快,實際的經(jīng)濟壽命往往只有短短幾年,這導(dǎo)致了折舊成本的急劇飆升。在如此沉重的財務(wù)壓力下,單純依靠免費模式來提供服務(wù)顯然是不可持續(xù)的,商業(yè)化變現(xiàn)是整個行業(yè)必然要邁出的一步 。
既然不打算直接從免費用戶口袋里掏錢,那就只能換一種方式來榨取商業(yè)價值。未來的免費版本,大概率會演變成一個充滿商業(yè)氣息的流量變現(xiàn)工具。其實現(xiàn)在已經(jīng)能看出一些端倪了,比如界面上開始出現(xiàn)各種推銷廣告、電商引流的入口,甚至推出了諸如買前問一問這類具有強烈導(dǎo)購性質(zhì)的探索功能。為了彌補高昂的運營成本,平臺不得不通過用戶的點擊和轉(zhuǎn)化率,從第三方商家那里賺取廣告費和傭金。可以預(yù)見,免費用戶的屏幕上可能會塞滿各種防不勝防的開屏廣告、搖一搖跳轉(zhuǎn)鏈接,徹底淪為一個巨型電商生態(tài)的智能導(dǎo)購插件 。
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除了視覺和體驗上的商業(yè)化侵蝕,更讓人擔(dān)憂的是算力分配上的暗箱操作。有業(yè)內(nèi)人士犀利地指出,開啟收費模式后,平臺有可能會順理成章地對免費用戶實行降智處理。為了大幅度降低推理成本,平臺極有可能會將龐大的基礎(chǔ)模型替換為經(jīng)過蒸餾處理的小型模型,或者美其名曰推出極速模式專門供免費用戶使用。這意味著,不花錢的用戶能獲取到的答案質(zhì)量將會出現(xiàn)明顯的斷崖式下跌,邏輯推理能力和知識儲備大打折扣。
如果不愿意忍受這種低智的體驗,平臺就會非常自然地引導(dǎo)你去開通幾百元一個月的專業(yè)版。在這場轟轟烈烈的人工智能浪潮中,資本的算盤打得震天響,而普通人如果不想成為被收割的韭菜,或許是時候重新審視我們對這些智能工具的過度依賴。在人工智能大洗牌的殘酷現(xiàn)實面前,你是會選擇咬牙買單,還是果斷轉(zhuǎn)身投入其他免費替代品的懷抱呢?
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