最近汕頭這檔事,真的看得人又氣又無語。
四個(gè)外地游客,在潮汕火鍋店吃飽喝足,吃掉了大半桌的飯菜。
最后就憑一句“味道和我想象的不一樣”,硬生生逼得開店五年的老板,免了四百多元的飯錢。
事情傳開后,這四個(gè)人徹底翻車,被全網(wǎng)網(wǎng)友扒了個(gè)底朝天,妥妥的公開處刑。
隨著更多知情網(wǎng)友爆料,大家才看清這四個(gè)人就是組隊(duì)演戲、分工碰瓷,套路熟得不能再熟。
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這家汕頭鹵水火鍋店已經(jīng)經(jīng)營了五年,靠味道圈了不少粉,本地人常來光顧。
這兩年潮汕旅游爆火,很多外地游客也專門坐飛機(jī)、高鐵,大老遠(yuǎn)的跑過來打卡。
出事當(dāng)天,店里來了三女一男,四個(gè)人都拖著行李箱,看著就是專程來旅游的。
進(jìn)店之后他們一點(diǎn)不生疏,領(lǐng)頭的女生直接點(diǎn)了店里最貴的幾款招牌,什么現(xiàn)切牛肉、獅頭鵝肝、鮮活大蝦,好幾百塊錢的菜。
老板怕外地游客吃不慣,特意提前說明,潮汕鹵水主打清淡鮮香,吃的就是食材本身的味道,不會用重鹽重調(diào)料掩蓋口感。
當(dāng)時(shí)這幾個(gè)人連連點(diǎn)頭,說自己早就做過攻略,清楚這邊的口味。
接下來的四十分鐘,四個(gè)人吃得特別盡興,全程沒挑一點(diǎn)毛病,菜吃了將近七成,還主動夸鵝肝新鮮好吃。
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老板當(dāng)時(shí)心里還挺開心,覺得自家味道又收獲了外地粉絲。
誰能想到,這全是演出來的,肚子吃飽了,好戲也正式開場。
只見幾個(gè)人瞬間變臉,開始各種挑刺,說牛肉有腥味、鍋底淡得像白水,一口咬定是店家味道不行。
最離譜的是,他們根本不是臨時(shí)不滿意,直接掏出了早就寫好的五千字差評長文。
整篇差評配圖齊全,從店內(nèi)環(huán)境、菜品特寫再到用餐過程,標(biāo)題還故意夸大抹黑,硬生生把普通口味差異,說成是店家坑人。
他們拿著這篇備好的差評威脅老板,不免費(fèi)買單就直接發(fā)出去,搞垮店鋪口碑。
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老板一開始根本不想妥協(xié)。
當(dāng)場帶她們看后廚的熬鹵記錄、食材檢測報(bào)告,還讓鄰桌的老顧客現(xiàn)場試吃,所有人都說味道沒問題。
后來考慮到以和為貴,老板又主動讓步,不滿意可以重做、送代金券補(bǔ)償,能妥協(xié)的辦法全都試了。
可這幾個(gè)人油鹽不進(jìn),態(tài)度特別強(qiáng)硬,只肯付蝦和鵝肝的錢,剩下的所有費(fèi)用一概不認(rèn)。
直到最后,老板思慮再三,還是咬牙全額免單了。
其實(shí)老板根本不怕這個(gè)差評,怕的是旅游旺季,這篇帶節(jié)奏的長文一旦傳開,不止自己的店遭殃,整個(gè)潮汕鹵水、潮汕美食的口碑都會被帶偏。
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本以為免單就能息事寧人,結(jié)果這幾個(gè)人格局徹底爛透。
白吃一頓之后,他們換了新的社交賬號,繼續(xù)在網(wǎng)上吐槽抹黑潮汕美食,到處說這邊如何如何不好。
有網(wǎng)友好心勸兩句,她們直接拉黑、把賬號設(shè)為私密,心虛的樣子一目了然。
隨著老板把店內(nèi)監(jiān)控發(fā)到網(wǎng)上提醒同行。
不少做餐飲的業(yè)內(nèi)人士一眼看穿,這根本不是普通游客,是職業(yè)薅羊毛的團(tuán)伙。
他們的點(diǎn)菜、拍攝、挑刺流程行云流水,全程配合默契,明顯是提前排練好的,在全國多個(gè)旅游城市都干過同款事。
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與此同時(shí),知情網(wǎng)友也爆出關(guān)鍵細(xì)節(jié)。
這四人分工特別明確,有人專門負(fù)責(zé)點(diǎn)貴菜,有人全程負(fù)責(zé)拍照錄素材,剩下的人專門收尾挑刺、施壓免單……
就是專門拿捏實(shí)體店老板的軟肋。
不止潮汕,成都最近也出了同款惡意碰瓷事件。
實(shí)際上,這種套路早就不新鮮了。
不過是網(wǎng)購平臺上的惡意“僅退款”,現(xiàn)在直接被搬到了線下實(shí)體店。
小本生意的老板們耗不起、拖不起,打官司費(fèi)時(shí)費(fèi)力,為了不影響店鋪經(jīng)營,大多只能自認(rèn)倒霉、花錢消災(zāi)。
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現(xiàn)在大環(huán)境整體不好,實(shí)體店的生意有多不容易,大家都是心知肚明的。
餐飲店老板凌晨就要起來熬鹵水,茶館老板守著店鋪一熬一整天,每份收入都是靠辛苦賺來的。
反觀這些碰瓷的人,動動嘴演場戲,就能空手套白狼,作惡的成本幾乎為零。
這件事曝光后,這四名游客徹底翻車。
不僅被網(wǎng)友們深挖信息,各地商家也都留意了她們的樣貌軌跡,以后想再靠演戲白嫖,基本沒可能了。
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經(jīng)歷過這次糟心事,老板也徹底想通了。
以后再遇到這種惡意碰瓷的,絕對不會再慣著,一定會報(bào)警處理。
一頓四百塊的霸王餐,看著是小事,實(shí)則消耗的是實(shí)體店的信任和整個(gè)行業(yè)的善意。
好人步步退讓,壞人才會肆無忌憚。
希望全國人民記住這四張面孔,也希望舉頭三尺真的有神明。
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