熱搜常客追覓創始人被禁,網紅CEO模式行不通了?
就在今天,追覓科技創始人兼CEO俞浩的微博頁面,突然之間出現了一行帶有黃色字體的標注,上面清晰地寫著:“因違反相關法律法規,該用戶目前處于禁言狀態。”
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(來源:微博)
這位曾經依靠著一天發布上百條動態、通過抽獎贈送黃金、和同行業的人進行犀利對線等方式,在流量圈子里快速出圈的科技創業者,他的最后一條微博停留在了6月1日的晚上。
這次賬號毫無預兆地“靜音”,其實不僅讓整個行業開始重新審視俞浩的做事邏輯,還給眼下到處都在興起的CEO網紅化這一風潮,敲響了一記非常實在的警鐘。
戰略焦慮下的“破壁工具”:學霸為什么會變成“狂人”
客觀來講,俞浩這些年在形象方面發生的巨大轉變,一方面存在著企業發展到需要進行多元化擴張階段,因而要考慮戰略布局的因素;另一方面也摻雜了在流量狂歡過程中出現的情緒失控以及路徑依賴的情況。
一、依靠馬達技術,早期穩固了海外市場
俞浩作為清華大學航天航空學院畢業的高材生,在創業剛開始的那段時期,他一門心思都撲在了高速數字馬達的自主研發上面,下足功夫鉆研核心硬件的相關技術,依靠著獨家專利形成的壁壘,避開了國內掃地機行業中存在的低價內卷現象,帶著追覓搶先獲取了海外市場的份額。
根據追覓科技披露出來的歐洲市場經營數據,它的掃地機器人在瑞典市場的占有率達到了62%,在丹麥、芬蘭的市場占有率大約為50%,扎實的技術優勢為企業初創時期的根基打下了非常堅實的基礎。
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(來源:新浪財經)
在那個時候,俞浩專心致志地深耕于研發領域,很少參與到各種輿論營銷活動當中。
二、跨界多元賽道,固有品牌標簽成了束縛
不過誰也沒有想到,隨著追覓接二連三地宣布要布局汽車、手機、天文配套等多個比較陌生的領域,傳統的品牌公關策略已經不能夠支撐起企業多元化的估值邏輯了。
因為國內的消費者以及投資機構對于追覓的固有印象,始終局限在掃地機器人這一個品類上,常規的廣告投放和線下展會不僅成本比較高,而且也很難快速打破這種刻板的標簽;俞浩只能選擇親自進入到輿論的流量場中,依靠極端的個人話題來拉高品牌的邊界。
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(來源:追覓商城)
這場看起來好像有點偏激的個人IP實驗,從本質上來說,就是企業在增長遇到天花板之后,借助創始人個人的聲量去撬動全品類擴張的一步激進的布局。
流量紅利的雙刃劍:低成本的科普以及輿論的反噬
我們不得不承認,為期一年的個人流量營銷,確實給追覓帶來了品牌曝光度的提升和終端銷量的增長,但是毫無節制的極端發言以及高頻次的刷屏,也在不斷地積累著負面的輿情;紅利和隱患一起顯現出來,最后在賬號被封這件事情上表現出來了集中的反噬。
一、全員自媒體,搭建低成本宣傳矩陣
俞浩依靠個人在社交平臺上的輸出完成了全民產品科普,讓早年深耕海外市場、在國內知名度比較有限的追覓順利地出了圈;與此同時,他還實施了全員自媒體管理制度,設置了專項的高額獎金來激勵員工自己創作內容,搭建起了一套低成本、高滲透的全域品牌宣傳矩陣。
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(來源:微博)
依靠著創始人日常進行的產品測評以及行業科普內容,品牌節省下了大筆的投放費用,順利地完成了對國內消費者的市場教育,打通了線下的終端銷售路徑。
二、言論觸碰到公序良俗,流量轉為危機
其一,打造差異化活人IP;俞浩直白外放的表達習慣形成了鮮活真實的個人人設,在初期的時候,這個人設確實很快就聚攏了一批粉絲,但是企業創始人的發言和品牌的口碑深度綁定在一起,隨性過激的表達非常容易釀成重大的公關事故。
和大多數企業家所具有的那種刻板官方的發言風格不同,俞浩很樂意分享研發的細節、創業的日常,跳出了傳統企業家的固有標簽,快速拉近了和普通消費者之間的距離,實現了粉絲向實際消費群體的轉化。
其二,言論越過紅線,被禁言是必然結果;但是流量狂歡所帶來的問題也跟著出現了,高頻次刷屏被不少網友吐槽說占用了公共的信息流,“不喜歡追覓的都是loser”這種具有爭議的表述,更是觸碰到了公序良俗的底線。
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(來源:新華日報)
4月相關的言論發酵之后,引發了大量消費者的吐槽和全網的反感,多重輿情一層一層地積攢下來,最終在6月初的時候促成了賬號被封這件事。
這次微博被禁言,正是激情表達越過了合規底線之后的必然結果;這也給所有的從業者提了一個醒:打造創始人IP本身并沒有什么問題,但是必須守住法律法規和商業倫理的底線,依靠極端言論來博取流量,永遠也建立不起企業長期發展的護城河。
喧囂過后的回歸:從“依靠流量立身”到“憑借產品說話”
從一天發布上百條動態的流量博主,到社交賬號被限制發聲,為期一年的創始人IP實驗可以說正式落下了帷幕;正處在多業務擴張關鍵時期的追覓,需要擺脫對流量的依賴,把發展的重心重新放置到產品和營收這些基本面上。
一、網紅流量的邊際效益持續遞減,難以長期支撐新品轉化
現在網友對這種宣發模式的新鮮感正在慢慢消退,追覓單一的輿論熱度也很難支撐汽車、手機這類重資產新品的市場培育工作了,所以流量變現的效率就出現了大幅縮水的情況。
從“每天更新上百條”到主動控制發布數量,導致現在微博賬號被限制,俞浩用一年的時間走完了一場完整的IP試驗,這場試驗落幕之后留下的思考,遠比現成的答案要多得多。
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(來源:俞浩個人微博)
二、商業的本質落實到產品上,企業重心向研發傾斜是大的發展趨勢
市場在評價一個企業的價值時,重點看的還是它的營收和技術,一時的熱搜熱度并不能夠說明企業具有長期的商業價值。
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(來源:追覓商城)
當創始人的言論慢慢失去新鮮感,甚至變成了品牌潛在的隱患時,追覓就更需要校準自己的發展方向。
現在的追覓是有條件把資源從流量營銷轉移到技術研發和品質管控上的,而且依靠過硬的產品去兌現之前多元化的商業規劃,也更有利于它未來的發展。
沉淀與新生:硬核的科技底色鑄就長期的韌性
當把社交媒體上沒有了喧鬧的濾鏡,其實追覓本身依然有著深厚的技術積淀和硬核的競爭實力;它有自主研發的高速數字馬達產業鏈,有廣闊的市場,這樣的技術才是企業最核心的資產。
這次輿論風波雖然給品牌帶來了短期的壓力,但是這何嘗不是在給企業留出了一個冷靜調整時期呢;在這個階段,追覓可以專心地深耕主業,持續打磨掃地機、洗地機這些核心產品線,完善全球化的供應鏈布局。
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(來源:俞浩個人微博)
任何優秀的企業在成長過程中,都免不了會經歷試錯和陣痛,經歷了這次風波的追覓,以后的發展步伐也會更加穩健、更加從容。
但是,只有當企業把聚光燈從創始人個人話題轉移到產品體驗、前沿技術和社會責任上的時候,才能夠收獲消費者發自內心的認可,真正完成從流量突圍到價值引領的跨越式成長。
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