粉筆張小龍，犯了眾怒

在講臺上荒誕“暴走”的張小龍，并不令人意外。

《中國企業(yè)家》記者 孫欣
見習(xí)編輯｜李原 編輯｜何伊凡

頭圖來源｜視覺中國

6月3日，粉筆創(chuàng)始人張小龍作為主講嘉賓，應(yīng)邀出席一所大學(xué)哲學(xué)院舉辦的就業(yè)規(guī)劃講座。

知情人士告訴《中國企業(yè)家》，張小龍并未提前準(zhǔn)備PPT。開講前幾日，該講座的宣傳文案中寫道，張小龍會“圍繞職業(yè)規(guī)劃、公考備考、求職技巧等大家關(guān)心的問題逐一講解答疑”。

百余名聽眾自愿報名而來，因為粉筆科技是國內(nèi)最大的在線培訓(xùn)機構(gòu)之一，現(xiàn)場的聽眾是粉筆最核心的用戶畫像。

演講伊始，張小龍還按照節(jié)奏演講“AI時代的就業(yè)規(guī)劃”。據(jù)現(xiàn)場聽眾回憶，在進入到40分鐘前后時，畫風(fēng)突變。

張小龍稱，在粉筆報班的學(xué)員中僅有少數(shù)能考上，對于大多數(shù)報名的學(xué)員，粉筆提供的是情緒價值。接下來，希望聽眾們能學(xué)會使用AI，但臺下反應(yīng)冷淡。

在社交媒體平臺流出的錄音中，張小龍還講述了自己如何用AI輔助炒股，他提到5月將8000萬現(xiàn)金投入股市，掙了5300萬。張小龍向聽眾建議用AI炒股。

但張小龍的刺激表述，并未引起臺下的共鳴，現(xiàn)場聽眾埋頭不語。“大家對他的個人成功學(xué)不感興趣，演講也沒有干貨。”知情人士說。

冷清的現(xiàn)場，讓張小龍更加怒不可遏，接下來他的一連串咆哮，更讓現(xiàn)場陷入一片沉寂：“我的資產(chǎn)比你們多”“ 我就是來炫富的”。

“你們好像沒有什么感覺，我有點生氣，批評一下你們……你們對一個新鮮的事物，并且能夠給社會帶來巨大改造、財富的AI毫無感覺。”“我今年至少做了20場講座，你們是最差的。我的時間是非常寶貴的，我不喜歡你們，就這樣，結(jié)束。”在密集的輸出后，張小龍又留下了兩句粗口，便憤然離場。

隨后，主辦方工作人員上臺安撫錯愕的聽眾，當(dāng)晚又逐一給參加講座的聽眾電話致歉。

“他覺得自己在洗腦別人沒有成功，越說越生氣。其實我們根本就沒有受到任何觸動，他最后發(fā)瘋走了，我們也挺莫名其妙的。”上述知情人士說。

6月4日，粉筆科技官方微博發(fā)布了張小龍的署名道歉信，但輿論并未平息，投資者也用腳投票。截至6月4日午盤，粉筆股價當(dāng)日跌幅7.46%，市值縮水至約13.69億港元。

來源：微博截圖

但業(yè)內(nèi)人士也表示，在講臺上荒誕“暴走”的張小龍，表現(xiàn)并不令人意外。多年以來，他在公共場域的情緒失控已非首次。而粉筆科技作為國內(nèi)知名培訓(xùn)機構(gòu)，近年來也屢屢失意，風(fēng)波不斷。

把“酒后失言”掛在嘴邊

這并非張小龍第一次“失態(tài)”。

張小龍出生于四川資陽，后在中山大學(xué)哲學(xué)系碩博連讀。2013年，張小龍加入猿題庫負(fù)責(zé)公考項目；2015年創(chuàng)立北京粉筆藍天科技有限公司，出任CEO。2023年1月9日，粉筆作為“互聯(lián)網(wǎng)職教第一股”登陸港交所，上市首日市值超230億港元。

在粉筆從0到1的過程中，張小龍便以口無遮攔、“敢說”著稱。這種個人風(fēng)格，在早期充斥著“嚴(yán)肅”氣息的公考培訓(xùn)市場中，也一度幫助粉筆科技出圈。

2017年，小猿搜題與百度作業(yè)幫爆發(fā)“涉黃”內(nèi)容互撕糾紛，張小龍連發(fā)幾十條微博，將百度罵作“中國最壞的公司”。隨后百度向張小龍起訴索賠1000萬，法院最終判罰張賠償12萬元并在微博置頂?shù)狼?8小時。

2020年9月，在參加湖南衛(wèi)視扶貧節(jié)目《青春在大地》中，張小龍自稱認(rèn)真準(zhǔn)備了一兩個小時的內(nèi)容，節(jié)目組只給他留了10秒的鏡頭。隨后他公開指責(zé)節(jié)目組，更將矛頭指向參與錄制的明星，那次風(fēng)波最終以張小龍“酒后失言”為由發(fā)布道歉聲明結(jié)束。

自此，“酒后失言”，也成了張小龍的免責(zé)金牌。

2023年6月，粉筆進入股票解禁期，股價三個交易日暴跌57%。張小龍在朋友圈發(fā)了高瓴集團創(chuàng)始人張磊所著《價值》一書的封面照片，配文寫道：“你們一定遠(yuǎn)離那些口頭上說要做價值投資的人，尤其姓張的人。”但不到一天，他又發(fā)一條“悔過”朋友圈，解釋“只是調(diào)侃了一下張老板”，理由是“喝了一點酒”。

但吊詭的是，每每口無遮攔，粉筆的品牌曝光度都會跳漲一個臺階。6月28日暗諷張磊后，6月29日粉筆早盤即高開高走，盤中最大漲幅達27.99%。爭議發(fā)酵后，粉筆反而股價上漲。

此后數(shù)年間，張小龍多次因出格言論登上熱搜，也享受到了“網(wǎng)紅CEO”身份帶來的流量紅利。但“真性情”與“情緒失控”之間，只有一線之隔。張小龍高調(diào)出圈的同時，粉筆也需要為其“性情”買單。

AI撐得起粉筆的新故事嗎

拋開張小龍的“性情”不談，客觀來說，粉筆正處在一個并不輕松的發(fā)展階段。

2020年～2021年，粉筆員工人數(shù)從1592人暴增至1.68萬人的峰值。但線下激進擴張后，又恰逢“雙減”政策落地，公司在15個月內(nèi)裁員約9400人，2021年協(xié)議班退款率高達73%。

據(jù)粉筆2025年年度業(yè)績報告，公司營收26.77億元，同比減少4.1%；經(jīng)調(diào)整凈利潤2.81億元，同比下降約22.6%。這已經(jīng)是粉筆連續(xù)第二年營收負(fù)增長。

更值得關(guān)注的是業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)的變化。2025年，粉筆考公小班培訓(xùn)業(yè)務(wù)收入達17.38億元，成為核心收入來源；傳統(tǒng)大班課付費人次則從120萬驟降至90萬，跌幅高達30%。粉筆在財報中解釋是：收入減少主要因為行業(yè)競爭持續(xù)加劇，培訓(xùn)服務(wù)和圖書銷量雙雙承壓。

來源：視覺中國

從粉筆用戶、財務(wù)結(jié)構(gòu)上來看，其活躍用戶910萬人，與2024年基本持平；毛利率維持在53.5%，屬于行業(yè)高位，現(xiàn)金及等價物約8.69億元。

與之相對的是，2025年國考報名人數(shù)341.6萬人創(chuàng)下歷史新高，報錄比達到86:1——但“考公熱”卻并未轉(zhuǎn)化為培訓(xùn)行業(yè)的營收紅利。

華經(jīng)產(chǎn)業(yè)研究院《2025年中國公考培訓(xùn)行業(yè)現(xiàn)狀及趨勢分析，AI全面滲透重構(gòu)行業(yè)服務(wù)模式》顯示，狹義公考培訓(xùn)市場約135億元，廣義公職類約400億元，但總參培滲透率（參加培訓(xùn)的比率）僅約30%。

需求端在膨脹，供給端卻仍在混戰(zhàn)。

在“公考三巨頭”中，華圖山鼎2025年實現(xiàn)營業(yè)收入31.98億元，同比增長12.89%，歸屬于上市公司股東的凈利潤2.41億元，同比暴增354.07%，憑借“下沉市場+基地模式”逆襲成為營收規(guī)模第一。

中公教育歷經(jīng)“退費危機”后元氣大傷，股價跌幅超94%，市值蒸發(fā)逾2000億元，也仍處于轉(zhuǎn)型陣痛期。與此同時，大量中小機構(gòu)入局加劇價格戰(zhàn)，也進一步侵蝕了頭部企業(yè)的利潤空間。

在華圖的地推鐵軍和中公的復(fù)蘇“兩面夾擊”之間，粉筆急需找到屬于自己的技術(shù)護城河。

粉筆的應(yīng)對策略是All in AI。2024年7月，粉筆自研垂域大模型上線。2025年，粉筆研發(fā)投入2.45億元，同比增長10.6%，并將IPO募集資金6080萬港元全數(shù)用于AI研究、開發(fā)及基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。

但AI是否真的能為粉筆撐起一條新的增長曲線？還值得懷疑。

《中國企業(yè)家》查看粉筆App發(fā)現(xiàn)，其AI刷題系統(tǒng)班的定價是530～580元，遠(yuǎn)低于其幾千元的小班課、數(shù)萬元的精品就業(yè)班。

而在行業(yè)競爭加劇，下沉市場失守，公司風(fēng)雨交加之際，張小龍的肆意言論無疑又令粉筆雪上加霜。