釘釘副總裁馬銳拉離職

今日，釘釘副總裁馬銳拉在個人公眾號確認，他已于5月15日辦完離職手續(xù)，結束三年阿里生涯、離開釘釘。

這篇文章的背景，是釘釘員工幽素此前在阿里內網(wǎng)發(fā)布長文《置身釘內》。馬銳拉稱自己看完后“久久不能平靜”，隨后以《置身釘外》回應。

他在文中寫到高壓、長期熬夜和“不能說”的復雜感受：“我越來越難確認自己是在創(chuàng)造產(chǎn)品，還是只是在消耗身體追趕一個不斷前移的節(jié)奏?！?/p>

但他沒有把離開寫成單純控訴。文章末尾，他仍提到對釘釘?shù)淖８＃骸拔覂刃氖窍Ｍ麩o招能夠帶領釘釘重現(xiàn)輝煌的?！?/p>

早在5月中旬，字母榜曾獲悉，阿里內部釘釘已經(jīng)無法搜索到其本人，一些馬銳拉此前撰寫的內部文檔，已經(jīng)被打上了“退隱江湖”的標簽。

這不是一個外界熟悉的阿里高管名字。相比吳泳銘、蔣凡、葉軍、周靖人，馬銳拉很少站到臺前。即便今年阿里成立Alibaba Token Hub，也就是ATH事業(yè)群之后，他也并不是被提及最頻繁的那個人。

但他的離開，發(fā)生在一個微妙的時間點。

今年3月，阿里成立ATH事業(yè)群，由吳泳銘親自掛帥，整合通義實驗室、MaaS業(yè)務線、千問事業(yè)部、悟空事業(yè)部和AI創(chuàng)新事業(yè)部。

其中，通義實驗室負責基礎模型，MaaS業(yè)務線負責模型服務平臺，千問事業(yè)部負責個人AI助手。

而悟空，這個頂著齊天大圣名頭的業(yè)務，是阿里新設悟空事業(yè)部的旗艦產(chǎn)品，定位為企業(yè)AI平臺，可以自動處理文檔編輯、表格更新、會議轉寫和研究協(xié)同等復雜任務。

據(jù)阿里方面人士透露，馬銳拉正是在ATH事業(yè)群變動的同一時期，成為了悟空用戶產(chǎn)品體驗方面的負責人。在更早些的公開露面中，他的頭銜是釘釘副總裁/AI表格負責人。

他不是典型阿里干部，也不是大模型科學家，和AI圈的技術精英相比，他有著截然不同的經(jīng)歷：早年混跡微博，是中文互聯(lián)網(wǎng)第一代意見型產(chǎn)品人；后來做過電影資料庫、房產(chǎn)地圖、電商、金融科技；再后來創(chuàng)辦我來，隨后又被釘釘收購。

顯然，當ATH成立時，悟空要解決的是更瑣碎、也更難的企業(yè)場景，這不是推出一兩個AI Agent就能完成的事。而馬銳拉的職業(yè)軌跡，恰好長期圍繞這件事展開。

眼下，悟空已經(jīng)被放進阿里集團級AI戰(zhàn)略，不會因為一位高管的離開而停擺。但馬銳拉的離職已經(jīng)說明，悟空從發(fā)布會走向落地的第一段路，并不平靜。

01

馬銳拉的前半程：從微博大V到協(xié)同工具創(chuàng)業(yè)者

馬銳拉，本名汪佳敏，是更早一代中文互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)者。

有相關傳言稱汪佳敏也不是他的真名，但該說法無法證實。

他的第一段履歷，和內容社區(qū)有關。

2020年，馬銳拉創(chuàng)辦協(xié)同辦公產(chǎn)品“我來wolai”。其背后的公司主體是上海我云網(wǎng)絡科技有限公司。21世紀經(jīng)濟報道當年披露，我云完成首輪數(shù)千萬元融資，投資方為策源創(chuàng)投；馬銳拉此前曾創(chuàng)辦中文音樂星空和互聯(lián)影庫，后者是Mtime時光網(wǎng)前身。

這段經(jīng)歷有一條隱線：他很早就在處理“信息如何被組織”的問題。

互聯(lián)影庫做的是電影資料庫，時光網(wǎng)做的是影視內容數(shù)據(jù)庫和社區(qū)。它們表面上是娛樂產(chǎn)品，底層卻是把影片信息、評論、評分和用戶關系組織起來。

2007年前后，馬銳拉又參與創(chuàng)辦“我來房產(chǎn)地圖”。這是一類早期基于地圖的房產(chǎn)信息網(wǎng)站，試圖把樓盤位置、價格、銷售狀態(tài)等信息標注到地圖上。

底層仍是同一件事：把分散信息結構化，讓用戶能按位置和條件找到目標。

把時間撥回十幾年前的微博時代，馬銳拉就曾作為“大V”有著強烈的公共存在感。

2012年韓寒“代筆”風波中，他曾以韓寒好友身份卷入輿論場。新浪當年的報道提到，韓寒發(fā)文回應爭議后，馬銳拉曾在微博中把某個“編造內幕”的對象指向陸川，隨后陸川回應，馬銳拉最終向陸川道歉。

盡管是10數(shù)年前的互聯(lián)網(wǎng)花邊，但能說明他的性格底色：他不是沉默的職業(yè)經(jīng)理人，而是有強烈表達欲和個人風格的產(chǎn)品人。

再往后，馬銳拉的經(jīng)歷轉向更具體的商業(yè)系統(tǒng)。

他曾在蘭亭集勢負責產(chǎn)品開發(fā)，也曾參與移動互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)。之后，他進入平安壹錢包，擔任技術和產(chǎn)品相關管理崗位。

公開采訪里，他提到過一個典型痛點：企業(yè)內部系統(tǒng)很多，研發(fā)、測試、報銷、流程管理各自分散，管理者需要在不同系統(tǒng)之間反復查找和拼接信息。

這段經(jīng)歷，后來直接成為他創(chuàng)辦我來的起點。

2020年前后，馬銳拉創(chuàng)辦我來/wolai。它不是傳統(tǒng)文檔工具，而是模仿和吸收Notion式的塊狀編輯、雙向鏈接和知識庫結構。

馬銳拉本人曾在少數(shù)派寫過我來一周年總結。他說，做我來的起因，是自己作為管理者面對幾十個割裂的內部系統(tǒng)，不斷拼湊信息碎片；他希望做一個可以組織信息、讓個人自由構建流程與應用、支持分享協(xié)作的工具。

這段話放在今天看，就有點企業(yè)級Agent那個思路了。

另一方面，wolai也帶著他很強的個人產(chǎn)品主張。

它反對傳統(tǒng)文件夾，反對割裂系統(tǒng)，反對信息只被一次性消費。它試圖讓每個人都能像搭積木一樣，把自己的知識、任務、流程和協(xié)作空間搭出來。

2023年，釘釘收購wolai。收購后wolai產(chǎn)研團隊轉為釘釘正式員工；釘釘方面回應稱，wolai團隊已加入釘釘，將負責智能化協(xié)作文檔研發(fā)和個人版文檔產(chǎn)品設計。

這次收購，是馬銳拉進入阿里的入口。

更重要的是，它把 wolai的方法論帶進釘釘。釘釘過去更強的是組織和流程， wolai更強的是文檔、知識庫和信息結構。二者結合，才更接近AI原生工作平臺所需要的形態(tài)。

顯然，他不一定是最懂模型的人，但他是阿里體系里，長期思考辦公協(xié)同邏輯進化的產(chǎn)品人。這樣的人加入悟空，并不意外，但在業(yè)務的交付加速期離職，即使在阿里內部，也出乎很多人的意料之外。

02

進入交付期，悟空眼下正值“硬仗”

馬銳拉離職的時間點，正好卡在悟空從“產(chǎn)品定義”走向“組織交付”的階段。

今年3月，阿里宣布成立ATH事業(yè)群。第二天，釘釘創(chuàng)始人、CEO無招（花名，本名陳航）在2026 AI釘釘2.0年度新品發(fā)布會上發(fā)布悟空，稱其有PC端和手機端，用戶可以通過釘釘給它發(fā)指令，讓它在電腦上24小時工作。

這場發(fā)布會的時間安排很有意味。前一天，阿里剛把通義、MaaS、千問、悟空等業(yè)務放進ATH；后一天，悟空就被推到臺前。

早期的悟空，需要解決的是“產(chǎn)品定義”問題。

從公開信息看，阿里一開始就沒有把悟空定義成一個單點AI功能。

阿里方面在發(fā)布之初披露，悟空可以處理文檔編輯、表格更新、會議轉寫和研究協(xié)同等任務，也支持多個Agent在同一界面中協(xié)同工作。

可以作為獨立桌面應用使用，也可以通過釘釘訪問，未來還計劃連接Slack、Microsoft Teams、微信等平臺。

ATH成立后，千問事業(yè)部、悟空事業(yè)部等歸入ATH，其中悟空事業(yè)部定位為“打造B端AI應用入口，將模型能力深度融入企業(yè)工作流”；淘寶、天貓、1688、支付寶、阿里云等B端商業(yè)能力的Skill，也將逐步接入悟空。

它意味著悟空不只是辦公入口，而是阿里B端能力的新接口。它一端連接釘釘?shù)慕M織關系和工作流，一端連接通義模型、阿里云MaaS和阿里商業(yè)生態(tài)。

甚至，在電商場景里，阿里也在推動悟空落地，公開報道顯示，悟空可以幫助商家在1688上選品找貨源，對供應商做背景調查，輔助比價和采購。

相比起“AI寫周報”這樣的能力，這更接近阿里想要的東西。

協(xié)同辦公行業(yè)也在同一時間發(fā)生變化。

釘釘、飛書、企業(yè)微信都在往AI上走。去年以來，飛書率先推出并升級一系列AI協(xié)同功能，隨后企業(yè)微信和釘釘也公布AI進展，三家協(xié)同辦公平臺的競爭正在從流量和用戶規(guī)模，轉向AI能力和智能化體驗。

但到2026年，簡單“加AI功能”已經(jīng)不夠了。

海外大廠已經(jīng)把AI辦公推到交付階段。微軟把Copilot深度塞進Microsoft 365，谷歌把Gemini不斷嵌入Workspace。

谷歌還在近期推出Gemini Enterprise移動應用，強調企業(yè)級數(shù)據(jù)整合、無代碼Agent工作臺、預置Agent、集中治理和第三方生態(tài)接入。

另一邊，微軟把Microsoft 365 Copilot全面部署給埃森哲74.3萬名員工，這是Copilot迄今最大規(guī)模的企業(yè)部署之一。

寫文檔、總結會議、生成表格、提煉待辦，很快都會成為標配。真正能拉開差距的，是誰能把AI放進真實組織關系和業(yè)務流程里。

這樣的背景下，當ATH成立后，悟空業(yè)務選擇了馬銳拉作為用戶體驗方面的負責人。

2023年釘釘收購wolai時，曾有報道披露，馬銳拉將繼續(xù)擔任wolai產(chǎn)品負責人和一號位；釘釘方面當時的說法是，wolai的加入將補足釘釘All-in-One產(chǎn)品版圖，布局協(xié)同辦公的下一階段能力。

這條線后來一路延伸到AI表格。2025年7月，釘釘上線AI表格時，馬銳拉以AI表格負責人身份對外解釋產(chǎn)品邏輯，他曾在視頻中公開露面，并表示“AI已經(jīng)成為表格的原生能力，每張表、每一列、每一個單元格都是AI的入口”。

到了去年8月，釘釘AI表格的野心又往前推了一步。馬銳拉當時預告，AI表格后續(xù)會和釘釘所有產(chǎn)品打通，從考勤審批到營銷教育等場景，還會聯(lián)合生態(tài)伙伴準備2000多個外部數(shù)據(jù)連接器，讓企業(yè)內外部數(shù)據(jù)都能匯入一張AI表格。

整理這些信息不難發(fā)現(xiàn)，馬銳拉在釘釘內部扮演的角色很清楚：他一直被放在“打磨新產(chǎn)品”的位置上。從wolai到個人版，再到AI表格和悟空，他都是那個負責推動創(chuàng)新和轉型的角色。

而在《置身釘外》中，他留下了一句更意味深長的話：“有時候我會想，如果我要用失去所有生活的代價實現(xiàn)一家公司的理想，那我又有什么資格描繪AI改變世界的藍圖？”