談到AI與職場的關系,很多人最先想到的往往是程序員。
Codex、Claude Code、Cursor等工具,深度改變了代碼生產方式。原本需要程序員一行行敲出來的代碼,變成了一句需求,剩余工作交給AI自動生成、修改、測試乃至提交。
但OpenAI最近對Codex的更新,向外界釋放了一個關鍵信號。
OpenAI發布了六款面向特定職業場景的插件,包括數據分析、創意生產、銷售、產品設計、股權投資和投資銀行業務,每個插件都整合了相關技能、指令和工作流程,讓Codex能夠模擬特定崗位的工作方式。
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原因并不難解釋。
在Codex的周活躍用戶中,知識型工作者目前已占用戶總數的約20%,且增速是開發者群體的三倍以上。
不只是OpenAI,Claude Cowork以及Kimi最近推出的Kimi Work,也把本地文件、網頁、代碼執行、工作空間、任務進度和Skills放在了同一個桌面應用里,將目標用戶從開發人員擴大到了知識工作者。
一場事關職場人的隱形分化已然拉開序幕:有人還在問AI助手,有人已經開始指揮Agent團隊完成復雜任務。
01 職場人用AI的三個段位,你在第幾層?
過去判斷一個人的職場競爭力,主要看三個指標:學歷、履歷和崗位。
畢業于什么學校,進過什么公司,負責過什么業務,基本就能確定一個人的能力畫像。但在AI進入工作流后,評價體系中加入了一個新的變量——和AI的協作方式。
對應的不是使用習慣,而是生產關系。
第一類職場人,把AI當作“更聰明的搜索引擎”。
“這個概念是什么意思?”“幫我查一下資料”“這段話怎么寫得更正式?”“幫我總結一下這篇文章”……AI進一步降低了信息獲取門檻,縮短了搜索、篩選、整理的工作流程。
問題在于,生產力仍然停留在“獲取答案”的層面。
提出一個問題,AI返回一段內容;提出下一個問題,AI再返回下一段內容。整個過程看似高效,本質上還是一問一答。AI扮演的是外部知識庫,而不是工作執行者,解決的是“我不知道什么”,而非“我要完成什么”。
第二類職場人,把AI當成“外腦”和“陪練”。
不只是問資料,還會讓AI幫自己梳理邏輯、搭建框架、生成方案、修改表達、分析利弊,甚至輔助寫代碼、做推演、找漏洞。到了這個階段,AI已經不是純粹的信息檢索工具,開始參與思考過程。
依然有一個瓶頸:AI并未真正接管工作流。
AI提供的是素材、框架和建議,最終的推進仍然高度依賴人,要不斷追問、修正、復制、粘貼、整合、排版、轉格式。AI提供了多個思考視角,讓某些環節變快了,但沒有改變整個任務的組織方式。
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第三類職場人,開始把AI當成“可調度的執行團隊”。
最鮮明的差別是提問方式,不是“幫我寫一段競品分析”,而是“基于這些資料,完成一份新能源汽車出海競品研究,輸出一份Word深度報告、一張Excel競品對比表、一份15頁PPT,以及一頁紙管理層摘要。”
得到的不止答案、建議和素材,還有可交付的結果。
區別在于對AI能力的認知:過去兩年里,大模型的能力集中在“回答”,到了2026年中,“交付”已經是模型能力的現在進行時。直接的例子就是近期備受討論的Kimi Work,直接把Agent集群的能力提高到調用300個Agent同時干活,比如調研Agent、數據分析Agent、產品Agent、美術Agent等等,協同完成用戶指定的任務。
相當長的一段時間里,使用AI的要領都是提示詞。
但Agent集群出現之后,Prompt只是入口,真正重要的是任務管理能力。從簡單使用工具,到管理一個Agent團隊,職場人的能力評價體系正在從“會不會寫提示詞”,迅速拉大到“會不會拆解任務、分配任務、驗收結果”。
02 告別一問一答,讓Agent團隊自主協作
對職場人而言,學會指揮Agent團隊,已經是一道必選題。
在對話階段,人和AI的關系很簡單:你問一句,它答一句;你補一個要求,它改一版;你發現不滿意,再繼續追問。整個過程看似是AI在幫你工作,但底層仍然是串行的,也是很多人沒有感受到“十倍生產力”的原因。
因為AI提升了單點效率,卻沒有重構工作流程,很多人仍然被鎖在了繁瑣且低效的工作鏈條里。
同樣是“完成一份AI產業鏈投資機會研究”。
如果是豆包或DeepSeek,需要先讓它“總結AI產業鏈主要環節”,再“列出核心公司”,接著“分析商業模式”,然后“整理估值指標”。需要自己判斷哪些能用,哪些要刪,哪些要改,最后再拼成報告、表格和PPT。
OpenClaw代表的單Agent產品,可以在一定程度上自主規劃步驟。但在多數情況下,只是一個能力很強的個人助理:先做任務1,再做任務2,再做任務3。一旦任務比較復雜,串行模式的瓶頸就會暴露出來。
一是注意力被拉長。任務鏈條越長,越容易出現前后口徑不一致、早期設定被遺忘、細節在后半程丟失的問題。
二是能力會被平均化。一個Agent既要做調研、做數據、寫報告,還要排版,很容易變成“什么都能做一點,但每個環節都不夠專注”。
三是容錯能力偏弱。前面某一步判斷錯了,后面的分析、表格和PPT都可能被帶偏;中間某個環節失敗,整個交付質量都會受到影響。
Codex、Kimi Work等桌面端應用,彌補了單Agent的短板。
以Kimi Work的Agent集群為例,執行邏輯不是把一個Agent訓練成無所不能的“超級員工”,而是把一個復雜任務自動拆成多個子任務,讓不同專長的Agent并行處理。
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某種程度上說,多Agent協同更符合人類社會的協作。就像一個公司做項目,不會讓一個人同時負責行業研究、數據分析、產品判斷、視覺設計、匯報撰寫和最終審核。
回到“AI產業鏈投資機會研究”的任務上,Agent集群的工作模式是多個Agent同時開工:
調研Agent負責產業鏈結構和政策背景;
數據分析Agent負責公司收入、毛利率、估值、研發投入;
產品Agent負責業務布局和競爭格局;
寫作Agent負責報告結構和觀點表達;
美術Agent負責 PPT 版式和信息呈現;
校驗Agent負責交叉檢查數據、事實和邏輯漏洞。
可以理解為一種“分布式群體智能”,有分工、有協作、有并行、有復核,即使某個Agent出了錯,也可以在校驗階段提前發現,避免污染整個報告的可信度。特別是大體量、長流程、多產物的任務,輸出的是可交付的結果,對效率的提升是指數級的。
03 時代變了,學會適應“指揮官”的角色
可能很多人已經開始焦慮:“我的價值會被Agent集群替代嗎?”
Vibe Coding流行時,程序員們有過同樣的困擾;時間已經證明:正確的做法不是和AI比賽寫代碼,曾經熬夜寫代碼的人,變成了定義需求、拆解模塊、審查架構、把控質量的人。
相似的一幕,正在知識工作者的身上重演。
Codex、Kimi Work等產品,將多Agent協作、自動化工作流、工具調用等原本屬于技術團隊的“特權”,用一個即裝即用的客戶端還給了每一個普通職場人,讓Vibe Working成為新的工作范式,即用自然語言讓Agent去查資料、做表格、寫文檔、出PPT、做校驗。
表面上看,是效率的躍升;再深一層,是個人生產力的組織化。
過去,一個職場人的產出上限,基本由自己的時間、經驗和精力決定。一天只有24小時,精力再旺盛,也不可能同時做調研、清數據、寫報告、改PPT、查錯漏、做復盤。
有300個Agent可以被調度時,查資料、改格式、寫初稿、整理表格、生成PPT等工作可交給Agent,讓自己的精力集中在任務的決策上,“多快好省”的完成更有價值的工作。
一句話概括,Agent時代的職場人,需要學會的是拆任務、派任務、驗收結果,而非無效內卷。
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先說拆任務。
比如做一份“新能源汽車出海競品研究”,可以拆成市場背景、主要玩家、產品定位、價格體系、渠道策略、用戶反饋、風險因素、機會判斷、Excel對比表、PPT匯報稿等幾個部分。
也就是職場里常說的MECE原則,拆得越清楚,Agent之間越容易分工;任務邊界越明確,最終交付越不容易混亂。
再說派任務。
交付物越多,越需要提前定義標準,社交媒體上被提及最多的竅門是“上下文高墻”和“格式鐵律”,前者讓Agent知道它在什么業務場景里工作,避免泛泛而談;后者讓Agent知道最終要交付什么,避免只輸出一堆看似完整、實際無法使用的內容。
最后是驗收結果。
數據有沒有來源?邏輯有沒有跳躍?風險有沒有遺漏?PPT的每一頁是不是只表達一個核心信息?報告里的結論,能不能經得起老板或客戶追問?都需要人來把關。
比較成熟的做法是,把驗收也作為工作流的一部分:比如一個Agent負責生成報告,另一個Agent負責挑邏輯漏洞;一個Agent負責整理數據,另一個Agent負責檢查字段缺失;一個 Agent負責寫PPT大綱,另一個Agent模擬老板或客戶提出質疑……
做一個總結的話,未來有競爭力的職場人,不是和300個Agent搶活干,而是學會從執行者,變成指揮官。
04 寫在最后
職場人的隱形分化,本質上是工作范式的分化。
無論是向知識工作平臺演進的Codex,還是將300個Agent帶進辦公場景的Kimi Work,一個清晰的趨勢已經浮現:AI正在從回答問題,走向完成任務;從聊天窗口,變成一套可調度的生產力系統。
未來職場最現實的出路——學會指揮Agent執行,讓AI成為自己的“手和腳”。
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