廣西
大企業(yè)老板的格局最終還是打開了，這件事的走向，比很多人預(yù)想的好。
相信這幾天，很多朋友都聽說了這件事“河南南陽一家8元一碗的夫妻面館，因?yàn)榈昝小坝逡娦∶妗保粨碛薪?00家門店的上市公司“遇見小面”告上法庭，索賠七八千元。”
渝見小面的老板娘毛女士面對(duì)鏡頭失聲痛哭的場面，令人揪心！
在網(wǎng)上，她哭訴"我是重慶人，'渝'就是重慶簡稱，我的門頭跟他們完全不一樣，我怎么就侵權(quán)了？"
她還算了筆賬。
8塊錢一碗，每碗只賺一兩塊，這七八千元，得賣一千多碗才夠。
這件事，讓無數(shù)底層人民感嘆。
然后事情起了變化。
6月12日，"遇見小面"官方聲明撤訴。
6月13日，公司再次發(fā)文，說深知?jiǎng)?chuàng)業(yè)不易，反思商標(biāo)維權(quán)流程。
6月15日凌晨，“遇見小面”的創(chuàng)始人宋奇親自寫了一封信，發(fā)在官方賬號(hào)上。
信里說： “最近幾天因?yàn)樯虡?biāo)風(fēng)波，令你們疲憊不安，我感到十分抱歉和愧疚，在此向你們誠摯道歉。這兩天，我閉門思過，想著除了道歉我到底還能做點(diǎn)什么。于是，我和團(tuán)隊(duì)決定將我們已注冊(cè)的第35類'渝見小面'商標(biāo)無償贈(zèng)予你們，你們可以不用改換招牌而放心使用。”
還有一句話，很少人單獨(dú)提出來 ，那就是“我們承認(rèn)錯(cuò)誤，承擔(dān)后果，不甩鍋?！?/p>
不甩鍋。三個(gè)字。
在這個(gè)但凡出了問題就先找外因的商業(yè)世界里，這三個(gè)字有點(diǎn)稀罕。
說說我怎么看這件事。
首先，"遇見小面"錯(cuò)在了兩個(gè)地方。
第一，對(duì)象選錯(cuò)了。
毛女士是重慶人，"渝"字是家鄉(xiāng)的標(biāo)志。
兩年前夫妻倆背井離鄉(xiāng)到南陽開面館，用這個(gè)字，是因?yàn)樗淼氖羌业奈兜馈?/p>
她沒有模仿"遇見小面"的配色，沒有抄Logo，沒有蹭熱度，甚至門頭都是自己設(shè)計(jì)的。
這不是"李鬼"。這是兩件完全不同的事。
第二，手段粗魯了點(diǎn)。
外包律所負(fù)責(zé)維權(quán)，律師的邏輯簡單粗暴，四個(gè)字有三個(gè)字一樣，你就侵權(quán)了。不和解就開庭。
這套邏輯，在應(yīng)對(duì)真正惡意"傍牌"的競爭對(duì)手時(shí)，沒什么問題。
但用在一個(gè)賣8塊錢面條、不知道什么叫商標(biāo)法的夫妻攤主身上，就變成了另一回事。
600家門店對(duì)一家社區(qū)小店，法律武器的殺傷力，不成比例。
不過，這件事也有讓我覺得意外的地方。
宋奇在道歉信里提到，12年前創(chuàng)業(yè)時(shí)，他和妻子也是從廣州小巷子里的一間30平米的小面館起步。
我不知道這話是發(fā)自內(nèi)心，還是公關(guān)稿的標(biāo)準(zhǔn)結(jié)構(gòu)。
但他最終選擇不只是道歉，而是把商標(biāo)白送給了老板娘，這個(gè)動(dòng)作，比任何聲明都有分量。
道歉可以虛情假意，但是商標(biāo)是真的值錢！
這件事有了一個(gè)好結(jié)局：商標(biāo)給了老板娘，她的招牌不用換，生意還能繼續(xù)做，8塊錢一碗的面，還能在南陽的街角繼續(xù)賣下去。
但有一點(diǎn)還是很危險(xiǎn)的。
這次能有好結(jié)局，是因?yàn)橐曨l火了，因?yàn)檩浾撈鹆俗饔谩?/p>
我們沒法保證不會(huì)出現(xiàn)下一個(gè)毛女士！
到那時(shí)，沒有鏡頭，沒有流量，沒有網(wǎng)友轉(zhuǎn)發(fā)，只是一張悄悄送到門口的法院傳票。
那個(gè)結(jié)局，大概率也會(huì)不一樣！
最后，看看老板是怎么回復(fù)宋總的！他說“希望宋總及遇見小面，向小面消費(fèi)者，以及全國范圍內(nèi)并無惡意侵權(quán)，只是踏實(shí)謀生的小微商戶致歉?！?/p>
他期望各大企業(yè)在依法維權(quán)之余，能多一份溫情，多一份包容！
最后說一句：
有些夫妻店的人情味，可能比滿大街申請(qǐng)商標(biāo)和專利的大公司，更濃。
而一碗小面，要的不就是這種溫情與人間煙火氣嗎？
謝謝！
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