鵝腿阿姨塌房后，盒馬發(fā)起了“鵝難財”。網(wǎng)友：喔喔好噠，謝謝盒馬！

要說最近熱度高的事，除了世界杯外，“鵝腿阿姨”塌房絕對也算一個。

說起來也不復(fù)雜，一位在清華、北大等北京高校附近以賣烤鵝腿出名的阿姨，近期在國貿(mào)附近擺攤被“上班族”舉報，首次承認(rèn)原材材料不是鵝腿，而是鴨腿。

她解釋道：“鵝腿阿姨”是學(xué)生叫順口的稱呼，已叫了十多年，改叫“鴨腿阿姨”感覺不好聽，不存在欺詐行為。

更夸張的是，這期間其實有學(xué)生發(fā)現(xiàn)了肉質(zhì)發(fā)綠的問題，但面對鵝腿阿姨解釋“蔬菜汁腌制”所致，依然選擇相信。

這位因“艱辛”創(chuàng)業(yè)登上北大講堂、學(xué)生群體無條件支持的勵志“鵝腿阿姨”，結(jié)果成了徹頭徹尾的“騙子”，一時間引發(fā)全網(wǎng)熱議。

就是這樣一件事，被愛蹭熱度的盒馬抓住了發(fā)“鵝難財”的機(jī)會，火速修改自家產(chǎn)品文案。

仔細(xì)看，在盒馬App“香烤大鵝”的產(chǎn)品詳情中，盒馬不僅給產(chǎn)品打上“真大鵝”標(biāo)簽，而且還有一句直擊靈魂的文案：“沒有蔬菜汁，不拿同學(xué)健康開玩笑”。

這樣的文案一出，網(wǎng)友們瞬間繃不住了。

一邊是現(xiàn)實里的“鵝腿風(fēng)波”，一邊是盒馬的“補(bǔ)刀式幽默”。這哪是陰陽怪氣，分明是貼臉開大，流量“蹭”的是明明白白。

網(wǎng)友：“盒馬就這樣偷吃鴨血饅頭吧！哈哈哈哈”。

笑死我了，鵝腿阿姨的紅利也是吃上了。

也有網(wǎng)友一邊吃瓜，一邊配合演出，玩?；貜?fù)道：“嗯嗯，好噠，謝謝盒馬”。

還有網(wǎng)友非常謹(jǐn)慎：“這個價怎么感覺太可能是鵝?！?/p>

不得不說，盒馬確實很懂流量的玩法。

之前瞿穎參加papi醬的訪談節(jié)目《熱烈歡迎》的時候，分享在泰國買菜時，誤將“Spinach（菠菜）”聽成“Spanish（西班牙人）”的跨服聊天事件，意外帶火“Spinach 菠菜”梗出圈。

隨后，盒馬第一時間給自家菠菜標(biāo)上“Spinach”英文，活人感拉滿。

多虧了瞿穎，盒馬菠菜都標(biāo)上英語了。

當(dāng)全世界都在“養(yǎng)龍蝦”AI 智能體的時候，只有盒馬在關(guān)心“龍蝦能不能上鍋”。

水果文案也是一個個的“戲精上身”，網(wǎng)速稍慢一點，估計都跟不上盒馬的玩梗速度。

理性來看，盒馬表面看是蹭熱點，其實是品牌從“賣貨思維”到“內(nèi)容思維”的轉(zhuǎn)變。

以前是“你需要什么，我賣什么”，現(xiàn)在是“你關(guān)注什么，我就賣什么”。

在盒馬眼中，熱點不只是新聞，更是流量入口。梗也不只是梗，而是可以轉(zhuǎn)化成銷量的素材。

不過，這套打法雖然能拉近跟用戶距離，迅速出圈，但常在河邊走，哪有不濕鞋，盒馬的爭議也不少。

比如此前的“貴妃粉耳”包裝翻車事件。

可當(dāng)“粉木耳”文案和內(nèi)部填充粉木耳的 女性輪廓剪影 同時出現(xiàn)在包裝上時，擦邊爭議隨即爆發(fā)。

再加上同系列產(chǎn)品配的基本都是跟“食材本體關(guān)聯(lián)”的動物、植物圖案的做法，更是惹得全網(wǎng)憤怒。

最終，盒馬官方及其CEO就標(biāo)簽事件道歉。

還有盒馬“看人下菜碟”的做法，也引發(fā)不小爭議。

同樣材質(zhì)、設(shè)計的鞋子，男女款只有尺碼不同，價格卻相差3倍之多。

被曝光后，盒馬客服前面剛回復(fù)“價差源于設(shè)計、品牌定位或目標(biāo)消費群體的不同”，后面又改口因為“階段性促銷和庫存情況”。

前后割裂的回應(yīng)瞬間引爆輿論，最終盒馬下架了該款拖鞋。

總體來看，盒馬確實能抓住流量風(fēng)口，把“?！弊兂闪松唐氛Z言，讓用戶覺得有趣、好玩、甚至有點親切。

能像盒馬這樣隨時接住網(wǎng)絡(luò)熱梗，轉(zhuǎn)化成品牌熱度還能順手賣貨的也不多。

但流量不只是銷量的催化劑，還是品牌的放大鏡。

一旦玩梗過界，反噬就會非常痛。

只能說玩得好，是懂互聯(lián)網(wǎng)。玩過頭，就是品牌災(zāi)難。

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