廣東
一句“你好”燒掉5萬Token，運營商低價算力套餐為何“看著便宜、用不起”？
“9.9元千萬Token”“1元體驗AI算力套餐”……近期，中國移動、中國聯通、中國電信三大運營商密集上線各類Token算力套餐，試圖把AI詞元包裝成新一代“數字流量”，復刻語音、流量的標準化售賣模式，面向個人用戶與開發者開放算力服務。
從宣傳話術來看，這類套餐門檻極低、額度充沛，堪稱“白菜價AI算力”。但真實體驗卻大打折扣。據《每日經濟新聞》實測，用戶僅輸入一句簡單的“你好”，就會消耗約5萬Token，折合成本0.125元；普通對話場景下，15元檔位的算力套餐，不到一小時就會徹底耗盡。
看似低廉的單價，背后是極高的實際使用成本。有開發者測算，運營商Token套餐的綜合使用成本，是市面上主流AI訂閱服務的五至六倍，性價比嚴重倒掛，直言根本“用不起”。
亂象不止于定價虛高。距離三大運營商集中推出Token算力套餐已過去一月，記者走訪北京、上海、成都、重慶等多地營業廳發現，產品落地嚴重滯后于宣傳，市場認知極度混亂。多數一線營業廳工作人員對自家算力套餐一無所知：聯通門店直言目前僅為概念產品、無法辦理；電信客服甚至誤將算力套餐等同于寬帶業務；線上客服也普遍無法清晰解答套餐規則、消耗標準、適用場景等基礎問題。
眼下運營商算力套餐陷入尷尬困境：普通用戶不會買、買不到、不會用，即便成功開通，也無從知曉每輪對話的Token消耗規則、額度抵扣標準，產品實用性大打折扣。
究其根源，運營商本輪算力套餐仍停留在“概念試水”階段，尚未形成成熟的產品體系與運營邏輯。一款合格的大眾算力產品，至少要滿足三大核心標準：
一是用得上，需要打通前后端服務體系，讓一線人員懂產品、會講解、能辦理，給用戶清晰的使用指引和場景適配；
二是用得起，摒棄簡單粗暴的額度售賣模式，剔除中間商溢價，對標市場主流產品定價，打造具備真實競爭力的資費體系；
三是用得好，優化Token消耗機制、提升算力質量與適配性，依托算力服務為用戶、開發者創造實際價值，而非單純售賣空洞的詞元額度。
從傳統通信服務商轉型普惠算力運營商，三大運營商的賽道布局極具想象力。但目前的Token套餐，只是完成了“從0到1的概念落地”，距離市場化、普惠化、常態化商用，仍有很長的迭代之路要走。
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