北京
BM是意大利快時尚品牌Brandy Melville的首字母縮寫。它有個特色是，店里的衣服僅設置單一均碼，官方定義為“一個尺碼適配多數人”，但實際版型大多對標XS或S碼。2023年，它還帶火了“短、緊、露”的BM風。
目前，BM在中國內地僅有三家線下門店，分別在上海安福路、北京三里屯、成都東郊記憶文創園。每逢節假日，最讓顧客印象深刻的可能就是，得做好一小時打算去排隊的試衣間。
但現在不用煩惱這個問題了，原因是BM已于近日關閉了試衣間。
目前全美范圍內的BM試衣間都會關閉，英國倫敦門店也同步落實該新規，加拿大、澳大利亞也有顧客發布現場視頻，但國內及其他地區何時推行暫未確定。
報道稱，“突然關閉的原因尚不清楚。但一些門店的員工表示，她們被告知是因為盜竊案增多，以及TikTok上廣泛流傳的一種趨勢：顧客用口香糖將試衣間脆弱的簾子粘在墻上，以增加隱私。”
平白無故，消費者為何要用口香糖粘簾子呢？背后的原因依舊在BM自己。長期以來，BM都被指責試衣間的保密性太差，簾子兩側均沒有掛鉤，無法成功固定。不少顧客吐槽試衣服沒有安全感，希望能換個帶鎖的門。結果現在別說換門了，人家BM直接把試衣間給關了。
TikTok上有許多網友對此表示不滿。其中有人拍攝自己在商店地板上把裙子套在褲子外面的視頻。還有一位表示，她會穿著泳衣直接在店里試衣服。
但BM勢必要把所有出路堵死。據門店負責人回復，BM禁止顧客在店內試穿任何服飾，就算是外套、夾克和針織衫這類外穿的衣物也不行。
不讓試穿，那買衣服純靠想象嗎？眾所周知，BM店內服裝僅有單一的均碼，多數適配XS至S碼的極窄身材，和女性平均身材存在較大差距。店里的很多服裝，掛起來和穿上身完全是兩模兩樣，每次就算拿上十幾件心儀的衣服去試穿，最后能留下來的可能也就一兩件。
現在BM又禁止了試穿，那就只能買回去再退。據了解，Bm允許退貨，但通常不直接返還顧客現金，而是換成店內積分或小票，只能用來繼續在店內消費。
而在這之前，BM本就已經爭議纏身。2024年HBO紀錄片《Brandy Hellville & The Cult of Fast Fashion》披露了BM背后的諸多故事：品牌全線服飾本質上只適配纖瘦白人少女，招人機制僅選擇符合“白幼瘦”審美的員工；大量在職員工患上進食障礙...
大眾本就對BM心存無數芥蒂，而此次放棄試衣間，又是它進一步漠視消費者感受的證明。BM一味地教育消費者、忽視消費者，或許也只能換來消費者對它更深的失望。
信源：華爾街日報
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