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編輯 | 陳維賢
設計 | 蝶哥
上周,微信公眾平臺運營中心發表了一篇關于限流的說明文——《導流案例解析》。
我看完第一反應是:這次動真格了。
為什么這么說?以前平臺封號、限流,多半是針對惡意營銷,比如發布虛假信息、侵權信息,主要打擊為灰產而生賬號。
但這一次,平臺直接把“導流”這個動作單獨拎出來,用 3 大類、多個具體案例擺到臺面,相當于告訴你:導流這件事是明牌禁區了。
一位教育賽道的伙伴,在運營操盤手俱樂部社群里拋出所有人都在關心的問題:
“我公眾號里放二維碼導流,到底還能不能做?平臺這邊是啥態度?”
緊接著,更多群友接話:我賬號檢測也出現相關風險提示了,推薦流量最近確實有掉。
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群里討論越聊越深,問題也越聊越集中:官方對哪些導流動作會限流?我們到底應該如何應對?
今天這篇文章,我就把這兩件事一次說清楚。
01
公眾號推薦限流,這次在打擊什么?
在微信的公眾平臺算法推薦運營規范里,明確了很多會限流的違規行為和內容,但主要集中在內容層面的打擊,具體來說包括:侵權的內容、不實的內容、違背公序良俗的內容、低質內容、營銷推廣內容、過時內容和虛假人設內容。
我仔細讀完平臺在本月發布的導流案例拆解,在操盤手俱樂部群里和群友反復討論后,發現這次平臺針對的核心不在于內容本身,而是“把人帶走”這動作。
過去平臺對導流行為睜一只眼閉一只眼,但尤最近這兩個月,能明顯感受到平臺對導流行為動真格了。
平臺在原文里有段話,我覺得每個做公眾號的人都應該記下來:
“導流,會影響用戶在當前頁面獲得完整信息,也可能帶來欺詐、交易糾紛等不可控風險,不適合推薦。”
翻譯成大白話,平臺不是反對導流這個動作,而是反對你為了導流故意讓用戶看不到完整信息,以及把用戶導到平臺不可控的場景里。
那具體哪些導流動作會做限流處置?平臺這次地分了 3 大類,我把核心意思給你概括一下。
第一類:內容導流。
發布不完整的內容,然后通過二維碼、文字、鏈接、圖標,引導用戶跳轉到其他地方去——比如其他公眾號、小程序、視頻號、第三方網頁。
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第二類:互動導流。
在賬號簡介、正文、評論、公眾號消息里,嵌入微信號、二維碼、外部鏈接,把用戶引到平臺外面去。
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第三類:多重嵌套導流。
為了躲避平臺導流檢測,通過定向引流 + 多重跳轉,比如從 A 公眾號調整到 B 公眾號,然后用 B 公眾號做導流,最終引導用戶去交易,或者去做可能騷擾用戶、損害交易安全的事。
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平臺明確限流的《導流案例解析》,全文共列出了 3 大類 9 個導流動作。
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看到這里,你就明白為什么這次平臺限流的殺傷力這么大了,因為幾乎所有的非官方渠道的導流動作都被系統識別到了。
02
那這次,和“違規”處罰有什么不一樣?
講完平臺在打擊什么,我們回到核心問題。
這次限流和以前到底有什么不一樣?俱樂部社群里也有伙伴也問過類似的問題。
我在和群友交流時也反復提到過,至少有 3 個不同:
第一個不同:平臺在提前給信號。
以前平臺處理違規行為,多半是事后處理。你發了,機器掃到了或者有人舉報,給你刪文、限流,嚴重的直接封號。
但這次不一樣。平臺直接在「賬號健康度」報告里直接給提示“你這些導流小動作我注意到了”
這意味著,平臺不再等你犯了再罰,而是提前在給你劃線,做了直接就限流。
第二個不同:只影響推薦流量,不動賬號安全。
這一點很多朋友沒注意到。
我在群里也強調過:「這次平臺只對文章的推薦流量產生影響,不會限制賬號整體流量。」
什么意思?賬號本身是安全的,不影響一關注用戶閱讀,只是不給你推薦流量。這意味著,你在公眾號里的原有粉絲,允許你繼續導入到私域。但是作為代價,你只要有了導流動作,平臺就不給你推薦流量了。
第三個不同:合規通道不明確點出。
往常很多平臺出政策,會明確告知哪些不允許,同時也會把哪些是允許的告知出來。而這次,平臺只是列出了哪些不允許,到底哪些是允許的并未明確。
不過,公眾號運營經驗豐富的伙伴會發現,平臺對導流至微信小店和企業微信的動作未做明確限制。所以也有人把這次對水下導流動作的限流,解讀為是在為商業化做鋪路。
03
面對這輪調整,到底該如何應對?
感受說完,落到實操。面對這輪調整,我們該怎么辦?以下是我結合自身實踐和群內討論總結的三條建議。
建議一:先做一次“賬號體檢”,心里有數
平臺后臺其實有一個「賬號健康度」自查功能,運營人可以在后臺找到這個入口。
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重點看一個指標:「符合內容推薦條件」這一項。
如果顯示正常(綠色對勾),說明你現在的內容里的導流行為是健康的,可以繼續放心做。
如果顯示異常(橙色感嘆號),平臺會告訴你建議優化的方向——比如近期內容可能影響推薦,建議自查文末引導、簡介聯系方式等。
我建議不管你現在流量好不好,定期做一次這個自查,好判斷自己的導流動作是否被平臺判斷為“違規”了。
建議二:把二維碼導流路徑,調整為小程序承接。
如果你的文章里現在還有“掃碼加我領取 XX”這類引導,建議可以嘗試一個新路徑,公眾號文章 → 小程序鏈接(含企微二維碼)→ 點擊直跳企微名片。
操盤手俱樂部社群里 @Cindy 提了一個小程序承接的思路,她跟我說:
「小程序內部,最好做一層'功能封裝'——不要赤裸裸放個二維碼,讓用戶一眼看出這就是要導流我。而是把動作包裝成使用某個工具 / 領取某個權益,體驗更順,也更安全。」
這個路徑的設計精髓在于:把導流動作放在小程序里。
為什么有效?因為小程序屬于平臺可控的場景,且用戶引導到小程序是“使用工具 / 服務”,而不是被引導離開微信監管。
重構時注意 3 個細節:
細節 1:把動作包進小程序。 不要直接在文章里放二維碼,而是放一個小程序入口。
細節 2:給小程序加功能封裝。 比如點擊領取行業報告、使用 XX 工具、查看專屬方案——給用戶一個使用功能的理由,而不是加我。
細節 3:保留公眾號內的內容價值。 小程序承接的是轉化動作,公眾號承載的應該是內容價值。把內容做厚,把轉化做輕。
建議三:把交易動作,搬到「微信小店」里。
以前我們做交易,要么跳到第三方商城,要么引導到私域,要么直接在文章里放二維碼——這些動作,現在都被平臺列入了導流的打擊范圍。
但微信小店不一樣,屬于微信重點扶持的經營工具。你在公眾號文章里放小店鏈接,用戶點進去直接購買——這個動作,平臺不僅不限制,反而鼓勵。為什么鼓勵?因為交易在平臺內完成,用戶的消費體驗更好,平臺的生態也更健康。
所以我的建議是:如果你現在還在用跳第三方或者引導加我的方式做交易,盡快把交易動作搬到微信小店里來。
建議四:布局微信全域流量,做兩手準備。
最后一條,是我從一位做大健康流量的操盤手那里學到的,TA跟我說:
「在平臺做生意,賬號一旦被封號,所有積累清零。所以我們要從一開始就想清楚——哪些內容放在公眾號,哪些放在視頻號,哪些放在私域,不能全壓在一個賬號上。」
翻譯成大白話:不要把雞蛋放在一個籃子里。
具體怎么做?給你一張微信生態的全域流量清單:
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每個平臺有自己的運營規范規則,你分散風險,就不會被一次限流打回原形。
04
結語
這次平臺對導流行為進行打擊,很多朋友第一反應是“以后公眾號沒法做了”。
但我反而覺得,這次規則的明確,對認真做內容的運營人來說,是個利好。
為什么?
因為以前是暗箱操作,平臺規則不透明,很多營銷號沖進來,推薦算法被大量利用,誰膽子大就能在平臺導大流量。但現在平臺把規則擺到臺面上了。哪些動作不能做,自查工具在哪里,全都告訴你了。
剩下的事,就看誰能踏踏實實做內容、規規矩矩做轉化了。
靠灰導流硬撐的賬號,會慢慢被規則淘汰。那些認真做內容、用合規工具承接轉化的賬號,有更大的機會拿到這波被重新分配出來的流量。
從更長的周期來看,規則是趨近公平的,它獎勵那些尊重規則的人。
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