江蘇
太平人壽吉象普惠代扣系統存在嚴重漏洞，屢次制造還款障礙，卻將技術問題全盤推卸給客戶，嚴重威脅用戶征信。
近兩個月來，該平臺連續出現扣款異常。上月平臺以系統升級為由要求重新綁卡，導致擔保費扣款失敗；本月客服又謊稱銀行卡已解綁，而更換新卡后，依然出現擔保費能扣、本息代扣卻失敗的怪現象。經核實，用戶相關銀行卡均能正常轉賬消費，根本不存在卡片異常。
然而，平臺工作人員拒不自查后臺系統問題，一味強制要求用戶走對公賬戶手動還款，甚至揚言因系統BUG導致的逾期后果需由用戶全額承擔。金融貸款平臺本應保障代扣通道穩定，吉象普惠卻靠甩鍋客戶、制造還款麻煩來規避自身技術責任，毫無大企擔當，必須立即修復系統漏洞并確保客戶征信不受影響。
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