甘肅
新甘肅·每日甘肅網通訊員 趙玉梅 王興英
今年以來，民樂縣緊扣“數字賦能、服務提質”工作主線，深耕政務服務數字化改革，聚焦線上線下服務深度融合，以數據賦能、平臺提質、公開增效為抓手，持續優化政務服務體系。通過夯實線上服務平臺、規范數據運維管理、拓寬政務公開渠道，推動政務服務從“可辦”向“好辦、易辦”迭代升級，全面提升政務服務標準化、規范化、便利化水平，切實讓數字化改革紅利惠及群眾、便利企業、賦能發展。
深耕平臺建設，夯實“一網通辦”服務根基
堅持建管用一體化推進甘肅政務服務網民樂子站建設運維，常態化更新發布政策資訊，暢通線上政民互動渠道，網民留言答復率、群眾滿意率均保持100%。持續強化政務數據治理，補齊完善各類業務數據10800條，新增認領編制事項87項，綁定規范電子表單465條，高效流轉辦結各類辦件5933件，筑牢數字化服務數據底座。同時常態化開展平臺問題專項攻堅，全面整改市級反饋問題785項，清理平臺錯鏈、死鏈、空鏈315條，有效提升政務服務平臺運行穩定性、界面友好度和線上辦事便捷度，確保各項考核指標全面達標。
織密傳播矩陣，拓寬政務公開傳播廣度
堅持規范監管與效能提升雙向發力，統籌督導全縣23個政務新媒體平臺規范運營，累計發布各類政務信息4627條，精準、及時傳遞權威政務資訊，充分發揮政務新媒體政策宣傳、便民解讀的“擴音器”作用。聚焦企業發展需求，全面激活“隴商通”助企服務專席，高效受理處置企業各類訴求，辦件按期辦結率、企業滿意率均達100%，精準回應企業急難愁盼問題，助力優化縣域營商環境。
聚焦便民利民，構建立體公開服務體系
嚴格落實政府信息主動公開制度，細化公開內容、規范公開流程，累計主動公開各類政務信息3836篇。聚焦民生重點領域，精準公開涉農補貼、鄉村振興、社會救助等重點領域信息386篇，全面公示各鎮惠農補貼、養老保險等基層民生信息2966篇。依托微信、微博、今日頭條等多元新媒體平臺，全方位、多渠道推送政務信息，搭建起政務公開新格局，以數字化、透明化服務提升群眾和企業獲得感。
歡迎全省各地的通訊員踴躍投稿：mrgstx@163.com
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