卡薩帝20年：有AI，亦有愛

在中國(guó)這個(gè)全球最大的消費(fèi)市場(chǎng)，唯有突破高端的品牌才能帶動(dòng)整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈向上升級(jí)。

6月24日，2026年《中國(guó)500最具價(jià)值品牌》榜單揭曉，卡薩帝以1078.35億品牌價(jià)值登榜，年增長(zhǎng)超150億，在創(chuàng)牌20周年之際成功躋身千億品牌價(jià)值陣營(yíng)。這一跨越式發(fā)展值得肯定，而若將視角進(jìn)一步拉長(zhǎng)，卡薩帝20年來一如既往的穩(wěn)健表現(xiàn)，更令人欣喜。

為什么是卡薩帝？審視其穿越周期、保持向前的能力顯得彌足重要，也會(huì)給中國(guó)品牌的高端化征程帶來更多啟發(fā)。

在這個(gè)充滿不確定性的時(shí)代，最大的確定性始終來自自身的清醒與堅(jiān)定。6月26日，以“科技進(jìn)化 為愛（AI）致遠(yuǎn)”為主題的2026年卡薩帝思享薈暨20周年品牌盛典在重慶舉行。作為高端家電行業(yè)的引領(lǐng)者，卡薩帝也在這場(chǎng)發(fā)布會(huì)上，給出了答案。

二十年磨一劍

看見卡薩帝高端化的長(zhǎng)坡厚雪

時(shí)間回到2006年，彼時(shí)我國(guó)家電市場(chǎng)呈現(xiàn)“高端領(lǐng)域被歐美日韓等外資品牌壟斷、內(nèi)資品牌扎堆平價(jià)剛需市場(chǎng)”的格局，中國(guó)品牌高端化之路異常難走。

也是在這一年，海爾正式推出高端品牌卡薩帝。站在20年后的今天來看，卡薩帝創(chuàng)牌之初的高端化愿景早已在各個(gè)維度上得以實(shí)現(xiàn)，并引領(lǐng)中國(guó)家電業(yè)持續(xù)向全球產(chǎn)業(yè)鏈頂端發(fā)起沖擊。

卡薩帝早先用了10年時(shí)間，以高端產(chǎn)品打開市場(chǎng)，在用戶群體中建立起了初步認(rèn)知，到如今，卡薩帝已經(jīng)成為高端家電的頭部品牌，連續(xù)10年蟬聯(lián)中國(guó)高端家電市場(chǎng)第一，累計(jì)服務(wù)2500萬次中國(guó)高端家庭。今年一季度，卡薩帝延續(xù)穩(wěn)健增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)，冰箱、洗衣機(jī)、空調(diào)在1.5萬元以上市場(chǎng)份額分別達(dá)到71.08%、80%、44.7%，多品類高端份額超五成。

值得一提的是，卡薩帝不僅在市場(chǎng)份額上成為高端家電品牌的引領(lǐng)者，在行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)制定方面同樣也牢牢占據(jù)了引領(lǐng)者的身位。據(jù)了解，卡薩帝已累計(jì)主導(dǎo)制定國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)82項(xiàng)、國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)402項(xiàng)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)200項(xiàng)；在技術(shù)創(chuàng)新層面，卡薩帝已斬獲4項(xiàng)中國(guó)專利金獎(jiǎng)，位居行業(yè)首位，累計(jì)申請(qǐng)專利超3000項(xiàng)。

而其原創(chuàng)科技壁壘的建立，也離不開海爾集團(tuán)遍布全球的創(chuàng)新資源支撐。目前，卡薩帝依托海爾全球十大研發(fā)中心，開放的hope平臺(tái)匯聚2.6萬名自有研發(fā)人員、聯(lián)動(dòng)全球超25萬名行業(yè)專家、鏈接超100萬生態(tài)資源，并與陶氏、拜耳、3M等世界頂級(jí)供應(yīng)商構(gòu)建全鏈條研發(fā)體系，這種對(duì)于技術(shù)創(chuàng)新的極致追求，正是卡薩帝長(zhǎng)期主義發(fā)展理念的核心體現(xiàn)。

有AI，亦有愛

品牌的領(lǐng)先，一定是理念上的領(lǐng)跑。回顧卡薩帝20年創(chuàng)牌經(jīng)歷，其對(duì)時(shí)代趨勢(shì)、產(chǎn)業(yè)發(fā)展、用戶心智的深刻洞察，是能夠保持高端家電品牌引領(lǐng)者地位的關(guān)鍵所在。

眼下，人工智能正以前所未有的速度重塑各行業(yè)未來，我國(guó)已明確提出要深入實(shí)施“人工智能+”行動(dòng)，通過推動(dòng)人工智能與經(jīng)濟(jì)社會(huì)各行業(yè)各領(lǐng)域廣泛深度融合，重塑人類生產(chǎn)生活范式。

在今年的思享薈上，卡薩帝方面正式發(fā)布AI智慧科技戰(zhàn)略，標(biāo)志著品牌從原創(chuàng)科技向AI科技及智慧家庭全面進(jìn)化。值得一提的是，卡薩帝此番展示了其在冰箱、洗衣、空調(diào)、廚電、熱水器、凈水、電視七大產(chǎn)業(yè)的全面智能化布局，展現(xiàn)出了深厚的全產(chǎn)業(yè)鏈底蘊(yùn)。

在冰箱領(lǐng)域，卡薩帝榮獲行業(yè)首個(gè)“五星級(jí)智能冰箱”認(rèn)證，首創(chuàng)從存到吃全流程細(xì)胞級(jí)養(yǎng)鮮，原創(chuàng)MSA?氮氧智控保鮮，實(shí)現(xiàn)果蔬冷藏7天營(yíng)養(yǎng)如初；AI細(xì)胞級(jí)解凍實(shí)現(xiàn)快至5分鐘均勻解凍，營(yíng)養(yǎng)留存率＞99%；在洗護(hù)領(lǐng)域，卡薩帝推出AI深度奢護(hù)科技，通過“AI之眼”識(shí)別衣物，配合AI深度奢護(hù)柔洗和AI雙擎懸浮柔烘，根據(jù)不同的衣物實(shí)現(xiàn)最好的洗護(hù)與烘干效果，再加上“月光寶盒”技術(shù)，實(shí)現(xiàn)對(duì)真絲、羊毛及皮革的專業(yè)級(jí)居家養(yǎng)護(hù)；在空調(diào)領(lǐng)域，行業(yè)首創(chuàng)的全隱內(nèi)機(jī)設(shè)計(jì)與平隱式送風(fēng)技術(shù)，兼顧舒適與美觀，為用戶帶來高端化的使用體驗(yàn)；在廚電與水聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域，AI技術(shù)應(yīng)用同樣深入，廚電產(chǎn)品搭載的AI之眼，能在湯汁溢鍋前2秒聯(lián)動(dòng)調(diào)小火力，并在油煙擴(kuò)散前完成瞬吸；熱水器產(chǎn)品原創(chuàng)水晶膽技術(shù)阻止水中金屬離子沉淀，首創(chuàng)航天級(jí)離心霧化科技將熱效率提升至107.3%，遠(yuǎn)超國(guó)標(biāo)一級(jí)能效；凈水機(jī)通過天然礦石濾芯，讓水中富含8種有益礦物質(zhì)；電視產(chǎn)品通過AIPQ畫質(zhì)引擎，復(fù)現(xiàn)百年前壁畫的色彩與質(zhì)感，呈現(xiàn)令人驚嘆的視覺效果。

而這一系列技術(shù)的集大成者，則是卡薩帝在今年3月獲中家院（北京）檢測(cè)認(rèn)證有限公司頒發(fā)的最高等級(jí)L4級(jí)智慧家電認(rèn)證的指揮家套系，作為全球首套AI全景藝術(shù)家電，其依托于升級(jí)的“AI之眼2.0”技術(shù)，指揮家套系實(shí)現(xiàn)從“被動(dòng)響應(yīng)”到“主動(dòng)服務(wù)”的跨越。在今年的思享薈上，卡薩帝方面也邀請(qǐng)到了卡薩帝品牌大使、演員朱珠作為時(shí)光策展人與各產(chǎn)業(yè)平臺(tái)主，共同在現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行指揮家套系全品類沉浸式體驗(yàn)，進(jìn)一步強(qiáng)化了卡薩帝這一高端家電品牌與用戶之間的緊密聯(lián)系。

當(dāng)然，高端品牌的定義，不僅在于硬件參數(shù)的領(lǐng)先，更在于服務(wù)體系的完善。作為卡薩帝用戶全生命周期體驗(yàn)的具體實(shí)踐，售前階段，卡薩帝利用AI全屋3D設(shè)計(jì)技術(shù)，1:1還原家居效果，并推出行業(yè)首個(gè)72小時(shí)標(biāo)準(zhǔn)化局改服務(wù)，有效解決老房換新的痛點(diǎn)；售中環(huán)節(jié)，布局在全國(guó)的500余家沉浸式體驗(yàn)中心為用戶提供個(gè)性化場(chǎng)景體驗(yàn)，并首創(chuàng)“交底-施工-交付”三段式服務(wù)；售后則依托海爾智家APP及“魯小班”AI智能體，提供7*24小時(shí)全程服務(wù)，90%問題線上即時(shí)解決，而這種覆蓋“售前-售中-售后”的新時(shí)代七星級(jí)高端服務(wù)體系，也將進(jìn)一步增強(qiáng)用戶對(duì)卡薩帝的品牌黏性。

為愛致遠(yuǎn)，以長(zhǎng)期主義持續(xù)領(lǐng)跑

值得一提的是，在今年的思享薈上，海爾智家董事長(zhǎng)兼總裁李華剛也展望了卡薩帝品牌的下一個(gè)二十年。

站在又一個(gè)20年的嶄新起點(diǎn)，面向AI時(shí)代，卡薩帝選擇重新定義高端品牌的價(jià)值尺度：人的主導(dǎo)價(jià)值是標(biāo)尺，技術(shù)不應(yīng)是炫技，而應(yīng)服務(wù)于生活的精致與從容；東方文化自信是底色，不再是對(duì)西方生活的模仿，而是對(duì)東方人居哲學(xué)的當(dāng)代演繹，是與國(guó)家發(fā)展同頻、與文化自信共振的品牌擔(dān)當(dāng)；穿越時(shí)光的長(zhǎng)期主義是承諾，即從一次性產(chǎn)品交付轉(zhuǎn)向?qū)τ脩羧芷诘呐惆椤?/p>

這三個(gè)判斷，其實(shí)都指向了同一個(gè)問題的答案：一個(gè)中國(guó)品牌到底靠什么在高端市場(chǎng)立足？

從2006年創(chuàng)立，到打破外資壟斷，再到AI時(shí)代定義高端智慧家庭標(biāo)準(zhǔn)，卡薩帝用20年時(shí)間，驗(yàn)證了長(zhǎng)期主義的可行性。

這不僅是一個(gè)品牌的成長(zhǎng)史，更是中國(guó)品牌持續(xù)向高端化轉(zhuǎn)型的直觀詮釋——高端化沒有捷徑，但長(zhǎng)期主義本身，就是品牌走向高端化最深的護(hù)城河。