廣西新增12個船員驛站，這份“暖心指南”請收好！

無論您航行在奔騰的珠江—西江黃金水道，還是停靠在繁忙的北部灣港口，廣西又有12個“船員驛站”正式向您開放啦。廣西海事局攜手多方力量，在各地新設船員服務站點。站內(nèi)配備休息座椅、空調(diào)、飲水機、微波爐、充電插座、急救藥箱等設施，免費提供熱水、臨時休憩、信息咨詢、糾紛調(diào)解、應急救助等多項服務。從最初18個船員驛站到如今30個覆蓋主要港口的服務網(wǎng)絡，從“歇腳喝水”到“一站式”綜合服務，廣西的船員服務陣地正在不斷升級擴容。我們始終相信——每一位辛勤付出的船員，都值得擁有一個溫暖的“家”。

12個新驛站已就位，歡迎廣大船員朋友停靠體驗！

南寧政務中心船員驛站

地址：廣西南寧市江南區(qū)樂村路2號

服務時間 ： 周一至周五 09:00—12:00,13:00—17:00

聯(lián)系 方式 ： 0771-4802848

情況簡介：

該驛站設立于南寧海事局海事政務服務大廳，是集政務咨詢、便民服務、普法宣教、權益答疑、休憩等候于一體的暖心服務陣地。可提供以下服務：

1.政務服務辦理。為船員提供海事業(yè)務辦理、材料預審、網(wǎng)上申報業(yè)務操作指導等服務。

2.咨詢服務。通過政務服務電話、現(xiàn)場咨詢線上線下兩種方式，提供包括海事業(yè)務答疑、船員服務機構、政策法規(guī)、船員身心健康等內(nèi)容的咨詢。

3.普法宣教服務。通過政務大廳電子設備、公開欄，普及船員履職、法規(guī)新規(guī)、水上交通安全典型事故案例警示教育等知識。

4.船員權益引導。受理船員訴求咨詢，指引欠薪、勞務糾紛維權渠道。

5.生活服務。提供舒適的休息等候場所，增設手機充電、免費打印、免費上網(wǎng)、免費飲水、醫(yī)藥箱等生活服務。

國際客運港船員驛站

地址：廣西北海國際客運港碼頭辦公樓

服務時間 ：周一至周日 09：00—17：00

聯(lián)系 方式 ：13707792055

情況簡介：

1.配備了醫(yī)療箱、飲水機、手機充電器等設備，提供免費WIFI。

2.設置電腦等方便船員查詢便民信息。

3.設有咨詢電話，為廣大船員朋友們提供海事相關法律法規(guī)咨詢，船舶船員換證咨詢，最新政策的答疑解惑等船員管理專業(yè)服務。

4.設醫(yī)療急救箱，以備不時之需。

5.設有休息用桌椅，書報刊等，方便船員放松休息。

北部灣大學船員驛站

地址：廣西欽州市欽南區(qū)濱海新城濱海大道12號（北部灣大學）

服務時間 ： 周一至周五 9:00—17:00

聯(lián)系 方式 ： 18977730308

情況簡介：

1.為船員提供政務服務。預約船員注冊、信息采集、申請發(fā)證、政策咨詢等。把海事政務服務送到院校。

2.便民服務。為船員提供便民取水、休閑休息等生活便利條件。

3.為船員提供權益保障的咨詢和協(xié)調(diào)服務，維護船員合法權益。

欽州港廣源碼頭船員驛站

地址：廣西欽州港鷹嶺作業(yè)區(qū)廣源碼頭門口外右側

服務時間 ： 周一至周日 9:00—17:00

聯(lián)系 方式 ： 15296506712

情況簡介：

1.設有碼頭場內(nèi)通勤車，方便船員上下碼頭通勤。

2.配備了醫(yī)療箱、飲水機、手機充電箱等設備，提供免費Wifi。

3.設置高清電視、麻將等供船員休閑娛樂、放松身心。

4.設有咨詢電話，為廣大船員朋友們提供海事相關法律法規(guī)咨詢，船舶船員換證咨詢，最新政策的答疑解惑等船員管理專業(yè)服務。

5.設立轄區(qū)培訓、服務、醫(yī)療聯(lián)系清單，方便船員咨詢相關業(yè)務。

6.設立快件寄存點，方便船員郵寄快件。

7.設有小賣部，方便船員購買基本生活用品。

欽州保稅港區(qū)集裝箱碼頭船員驛站

地址：廣西欽州保稅港區(qū)廣西北部灣國際集裝箱碼頭大門內(nèi)右側

服務時間 ： 周一至周日 9:00—17:00

聯(lián)系 方式 ： 15307779477

情況簡介：

1.配備了醫(yī)療箱、飲水機、手機充電箱等設備，提供免費Wifi。

2.設置電腦、打印機等方便船員打印。

3.設有咨詢電話，為廣大船員朋友們提供海事相關法律法規(guī)咨詢，船舶船員換證咨詢，最新政策的答疑解惑等船員管理專業(yè)服務。

4.設立轄區(qū)培訓、服務、醫(yī)療聯(lián)系清單，方便船員咨詢相關業(yè)務。

5.設有休息用桌椅，方便船員候車休息。

防城港海事局政務大廳船員驛站

地址：防城港市港口區(qū)北部灣大道200號，防城港海事局1樓大廳

服務時間 ： 周一至周五 8:30—17:30

聯(lián)系 方式 ：0770-2069833

情況簡介：

防城港海事局政務大廳船員驛站于2026年1月建成,船員驛站提供以下服務：

1.為船員提供工作、生活、娛樂的基本需求。服務驛站設立具備文化展示、學習閱覽、休閑放松、事務咨詢、業(yè)務交流等一體化便民服務場所。

2.為船員提供文化宣傳以及學習平臺，提供免費上網(wǎng)服務。

3.服務驛站設立讓船員們充分放松身心、釋放壓力，同時也能為他們解決好工作上的操心事、煩心事、揪心事，更好地滿足船員就近休閑、學習、鍛煉、辦事的需要。

4.船員驛站旁邊即為海事政務辦理點，方便船員業(yè)務辦理。

貴港海事局政務中心船員驛站

地址：廣西貴港市港北區(qū)中山中路355號辦公樓1樓

服務時間 ：周一到周日 08：30—12：00；14：00—17：30

聯(lián)系 方式 ：0775-6797778

情況簡介：

貴港海事局政務中心船員驛站提供以下服務：

1.為船員提供休息、閱讀、上網(wǎng)等服務，設置便民充電站和醫(yī)藥急救箱，方便船員取用。

2.弘揚航海文化，開展船員傳承等活動、提升船員職業(yè)榮譽和社會認可度。

3.為船員提供權益保障的咨詢和協(xié)調(diào)服務，維護船員合法權益。

4.設置了大屏幕，可以通過圖片、視頻等形式開展船員警示教育、普法宣傳等。

5.政務服務辦理。現(xiàn)場提供證書證件辦理、證書證件郵寄等服務。

武林港船員驛站

地址：平南縣武林鎮(zhèn)李練村（武林港碼頭）

服務時間 ：周一到周日 08：30—18：00

聯(lián)系 方式 ： 18978792683

情況簡介：

平南“武林港船員驛站”位于廣西武林港務商業(yè)貿(mào)易有限公司碼頭內(nèi)，其以船員需求為導向，提供以下服務：

1.配置了電視、飲水機、書籍報刊、沙發(fā)、手機充電、上網(wǎng)等便民服務設施設備，讓船員在上下船或者靠港辦事期間有一個“喝口水、歇歇腳”的休息場所。

2.交通相對便利，平南縣309公交車經(jīng)過武林港碼頭，可往平南城區(qū)或武林鎮(zhèn)。

3.設置電話咨詢點，海事執(zhí)法人員在線為廣大船員朋友們提供海事相關法律法規(guī)咨詢、船舶船員換證咨詢、最新政策解讀，船員合法權益維護等專業(yè)服務。

梧州市大利口碼頭作業(yè)區(qū)船員驛站

地址：梧州市錢鑒路90號

服務時間 ： 周一至周日 8:00—12:00，14:30—17:30

聯(lián)系 方式 ： 0774-3815563

情況簡介：

梧州市大利口碼頭船員驛站集成了船員黨員學習教育、船員安全知識宣講、勞資矛盾調(diào)解等多項功能。

核心功能：咨詢服務、臨時休息、食堂用餐、清潔洗衣、愛心藥箱、應急充電、免費WiFi、免費閱讀、愛心飲水、免費針線。

地址：柳州市柳北區(qū)北站路14號中百大廈6樓柳州市興華船員專業(yè)培訓中心

服務時間 ： 周一至周五 08：30—12：00，14：30—18：00

聯(lián)系方式 ： 0772-2631308

情況簡介：

柳州船員黨建驛站是依托柳州市興華船員專業(yè)培訓中心建設的船員黨建服務場所，可提供以下服務：

1.開展船員黨建聯(lián)學，提供黨建知識書籍閱讀服務；

2.提供船員辦理申請培訓、考試、換證、申領證書等有關業(yè)務咨詢服務，提供船員考試考前備考輔導服務；

3.提供船員權益保護咨詢、心理咨詢服務。

船員服務驛站-桂林磨盤山站

地址：桂林市靈川縣桂磨路盡頭漓江景區(qū)磨盤山碼頭

服務時間 ：周一到周日（0800—2200）全年無休，節(jié)假日正常開放

聯(lián)系 方式 ：日常管理聯(lián)系電話：13207732323

驛站咨詢服務熱線：18934817452

情況簡介：

船員服務驛站-桂林磨盤山站”位于桂林市靈川縣漓江景區(qū)磨盤山碼頭內(nèi)。船員驛站是桂林海事局立足轄區(qū)航運發(fā)展、聚焦船員實際需求打造的綜合性、暖心型服務陣地，集學習提升、便民保障、權益解惑、休閑減壓、風采展示于一體，全方位服務廣大船員工作與生活。驛站設有成長學習、便民生活、權益咨詢、休閑暖心、榮譽展示五大功能服務板塊，為船員提供全方位、一站式貼心保障。在這里，船員可以系統(tǒng)開展理論學習、熟悉海事法規(guī)、接受水上安全教育、了解最新政策公告，持續(xù)提升職業(yè)素養(yǎng)和履職能力；可以享受手機充電、愛心飲水、免費無線網(wǎng)絡、餐食加熱、便民購物等便捷生活服務，切實解決上岸休整期間的日常所需；可以隨時咨詢水上法律問題、了解船員權益保障政策、反饋意見建議，讓合理訴求有渠道、有回應；同時驛站配備人文休閑空間，提供自主理發(fā)、二十四小時自助洗衣、熱水淋浴、物品寄存、免費借傘等暖心服務，幫助船員舒緩奔波疲憊、放松身心狀態(tài)。同時關心關愛船員。在春節(jié)、中秋等節(jié)假日及“世界海員日”開展慰問船員活動。驛站設立風采榮譽展示區(qū)域，集中宣傳船員先進事跡、安全標兵典型，公示相關服務信息、展示行業(yè)榮譽風采，充分發(fā)揮榜樣引領作用，增強船員職業(yè)榮譽感、歸屬感和獲得感。船員驛站始終堅持以船員為中心，以貼心、細致、務實的服務，全力打造有溫度、有內(nèi)涵、有保障的船員“暖心之家、休憩港灣、成長陣地”，持續(xù)助力轄區(qū)水上交通安全形勢持續(xù)穩(wěn)定和航運事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。

來賓港船員服務驛站

地址：來賓港武宣港區(qū)龍從作業(yè)區(qū)

服務時間 ： 周一至周五 08：30—17：00

聯(lián)系 方式 ： 0772-6620962

情況簡介：

“來賓港船員服務驛站”是來賓海事局、來賓市總工會于2025年10月22日聯(lián)合創(chuàng)建，位于來賓港武宣港區(qū)龍從作業(yè)區(qū)。提供以下服務：

1.多元一站式解紛服務，聚焦船員關切，整合多方資源，幫助船員化解各類矛盾糾紛，提供周到、詳實地解紛服務；

2.船員權益保障平臺，提供船員權益內(nèi)容宣傳教育，政策咨詢，與地方工會、人社、交通、司法等部門聯(lián)合構建船員權益保障體系，全程“伴行”權益維護案件處理；

3.為船員提供海事政務服務，為偏遠地區(qū)出行困難船員辦理各項船舶、船員證書換證提供材料收集、證書代辦、政務咨詢等便民措施，解決群眾急難愁盼問題；

4.提供學習宣講服務，定期開展職業(yè)規(guī)劃、權益 保障、安全管理、應急知識、業(yè)務技能培訓、宣講，提升船員綜合素質(zhì)能力；

5.慰問船員，為轄區(qū)船員夏季“送清涼”，冬季“送溫暖”，慰問困難船員，定期組織文娛活動，提升船員群體職業(yè)歸屬感與幸福感；

6.提供便民服務，設置了休閑區(qū)、學習區(qū)、業(yè)務區(qū)等，配置圖書、健身器材，提供網(wǎng)絡、熱水、看電影、唱歌等。

來源 | 廣西海事局船員管理處

審核 | 魏月星

責編 | 徐碧苑

編輯 | 孟慶鑫