陜西
6月26日，漢臺區法院通過判后調解的方式成功促成一起僵持多年的物業服務合同糾紛案件達成和解并及時履行，真正實現法律效果與社會效果有機統一。
某物業公司與某小區業主簽訂了《物業服務合同》，并依約在2016年至2022年期間提供了相應的物業服務，但業主陳某在此期間一直未繳納物業費。后物業公司服務撤場，多次向陳某催要物業費無果，遂訴至法院，請求判令陳某繳納物業費及滯納違約金共計16716元。
受理案件后，承辦法官黃姣依法通過在線平臺向被告陳某送達傳票、訴狀等相關法律文書，但陳某一直未接收，承辦法官遂主動上門向其送達相關法律文書，不料陳某對應訴表現出嚴重抵觸情緒，承辦法官只得在反復強調出庭應訴對其自身權益的重要性后進行留置送達。后為妥善化解糾紛，承辦法官又多次聯系陳某來院組織調解，但陳某始終回避與法院進行溝通。開庭當日，被告陳某經傳喚未到庭，案件依法進行了缺席審理，承辦法官依據實際案情判決被告陳某向原告某物業公司支付物業費11747元。
陳某收到判決書后找到承辦法官，表示不接受判決結果并要求上訴。眼見陳某情緒激動，承辦法官隨即對陳某進行耐心細致的判后答疑，明確告知其享受物業服務但不繳納物業費屬違約行為，同時消極應訴、怠于舉證的不利法律后果需自行承擔。通過反復勸導，陳某逐漸平復了情緒，認識到自己的錯誤行為，也終于道出了拒交物業費的原委：原來，物業公司在服務期間存在消防安全隱患等問題，給陳某正常生活造成了一定影響，通過業委會反映后一直未能整改；同時，開發商未兌現購房時的承諾，陳某多次找到物業公司維權也沒有結果，這才賭氣不繳納物業費。為實質性化解糾紛，避免陳某上訴增加雙方訴累，承辦法官一方面向陳某釋明開發商和物業公司為兩個獨立主體，與開發商的爭議可另行起訴，不能與物業服務混同；一方面及時組織原被告雙方進行有效溝通，將陳某提出的意見向物業公司進行了反饋，引導雙方積極協商。后物業公司主動上門就服務中存在的不足向陳某表示歉意，陳某就此解開心結，表示愿意補交物業費。最終，在承辦法官主持調解下，雙方協商達成一致：原告物業公司減免物業費747元并承擔本案訴訟費；被告陳某一次性繳納所欠物業費11000元。隨著陳某現場足額履行到位，該案終于畫上圓滿句號。
一紙判決能厘清權責邊界，卻難消融當事人心中隔閡，判后“多走一步”，把法理講透、把情理講通，就能既維護司法權威，又可以避免“一案生多案”。下一步，漢臺區法院將堅持“案結不是終點，事了才是目的”，積極探索“判后調解+督促履行”工作方法，用有力量、有溫度的司法裁判回應當事人的合理訴求，真正實現定分止爭、案結事了。
供稿：閆爽爽
編輯：王藝萍
校對：王藝萍
審核：王 蒙
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