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亞太日報駐吉隆坡記者瑜雯
編譯:亞太日報 劉蕓麗
中國游客已不再將日本作為奢侈品消費的首選目的地。消費方式轉向體驗式零售,疊加小紅書平臺的傳播放大效應,再加上2025年末中日關系遇冷,中國消費者的奢侈品消費需求開始轉向馬來西亞,其次則流向韓國。
此次消費格局的重新調整有著明確的導火索。2025年11月,日本首相高市早苗在日本國會表示,若中國方面對臺采取軍事行動,日本會依法實施軍事反擊。隨后中國外交部發布出行提醒,勸導中國公民謹慎前往日本。多家中國航司削減往返日本的航班,各大旅行社下架赴日跟團游產品,直接掐斷了日本最盈利的入境旅游客源市場之一。
地緣政治只是加速了早已出現的消費流向轉變。曾經讓日本憑借差價成為奢侈品、免稅美妝淘貨勝地的優勢,隨著日元匯率優勢消退不斷收窄;與此同時,東南亞多國落地免簽新政落地,再加上小紅書平臺海量種草推薦,中國奢侈品消費者開始將目光投向其他國家。
短短數周內,日本旅游業就感受到了客源流失帶來的沖擊。2026年一季度,日本中國大陸入境游客量同比下滑約55%;依托韓國、中國臺灣地區游客的增長,日本整體入境游客量小幅上漲1.4%,達到1068萬人次。此次客源下滑并非讓日本整體游客總量萎縮,只是將中國客源分流至其他多個國家與地區。
華揚聯眾旗下匯智眾享營銷機構負責人孫墨謙表示,此次跨境高端消費流向轉移并非單一因素導致,而是多重壓力疊加下的結果。孫墨謙表示:“中國高端消費跨境流向發生轉移,主要源于多重因素疊加:地緣輿情帶來的短期出行偏好波動、日本奢侈品價差套利空間徹底消失、東南亞多國免簽新政落地、小紅書海量好物種草內容普及,再加上東南亞各地商業配套、線下零售服務不斷本土化升級。”
硬奢品類與免稅美妝,也就是曾經依托日本價格優勢最受歡迎的兩大品類,如今受沖擊最為明顯。孫墨謙補充:“皮包、腕表、高端珠寶等實體奢侈品以及免稅美妝消費持續萎縮,消費主力從日本流向東南亞,其中美妝品類因價格優勢不復存在,跌幅最為顯著。與之相對,高端水療護理、珠寶私人定制咨詢等體驗類服務消費快速崛起,新加坡、馬來西亞的體驗式消費在國人海外消費中的占比持續走高。”思略特咨詢亞太區洞察總監吳安琪認為,這場消費變革本質上是大眾對奢侈品定義的重構:從擁有一件商品,轉變為擁有一段專屬體驗。她舉例提到,路易威登在上海打造的船型地標限時空間“路易號”、普拉達在榮宅打造的王家衛主題藝術空間,這類體驗式線下場所如今正不斷吸引消費者前往打卡消費。
藍鐘集團2025年消費者調研數據顯示,96%的中國大陸消費者認為,當下奢侈品的核心價值不再是擁有商品本身,而是消費過程中的專屬體驗。吳安琪表示:“所以如今稀缺的,是圍繞消費誕生的一段難忘獨特體驗。”
消費偏好的轉變也拉動了國內奢侈品消費增長。貝恩公司測算數據顯示,隨著海外奢侈品價差優勢持續縮水,2025年中國大陸65%的奢侈品消費發生在境內。
馬來西亞成為本輪中國出境奢侈品消費轉移中最大的受益國。2026年一季度,馬來西亞入境游客總量達1065萬人次,其中中國大陸游客140萬人次,同比上漲25%,成為拉動該國一季度旅游業增長的核心客源。
吉隆坡雙子塔陽光廣場、柏威年廣場等商業綜合體早已突破傳統奢侈品購物中心的定位,融合零售、餐飲、休閑娛樂、本土設計師品牌、文化主題活動,打造一站式生活方式消費目的地。吉隆坡雙子塔就曾舉辦蕭邦珠寶色彩美學沙龍,同時搭配麒麟珠寶中式書法體驗工坊等特色活動。
如果入駐雙子塔、柏威年商場的奢侈品牌門店沒有配備中文服務,即便在自家門店內也會喪失市場競爭力。
韓國同樣享受到了客源增長紅利。孫墨謙介紹,年輕游客更偏向前往韓國采購美妝產品,高凈值消費人群則會選擇新加坡、中國香港選購限量款高端奢侈品。韓國旅游平臺Yanolja的研究預測,2026年韓國將迎來600萬至700萬人次的中國大陸游客;官方數據顯示,今年一季度赴韓中國大陸游客同比上漲29%,2月單月漲幅更是達到48%。
此次消費目的地轉移的核心推手之一便是小紅書。平臺上馬來西亞相關搜索量同比漲幅約180%。馬來西亞旅游局早在2025年5月就與小紅書達成戰略合作,借2026馬來西亞旅游年的契機吸引更多中國游客赴馬出行。
如今很多中國游客前往馬來西亞,會將奢侈品購物與房產考察相結合。孫墨謙解釋:“游客在雙子塔、柏威年這類高端商場逛街時,可以提前實地考察周邊樓盤,再預約正式看房。馬來西亞房企經常和奢侈商場合作舉辦高端VIP私宴,依托奢侈品牌的高凈值客群資源帶動房產成交。高端商業商圈就此演變為房產獲客的間接渠道,開發商依托游客的購物行程促成房產交易,取代了傳統的房產營銷模式。”
官方數據也印證了這一趨勢。馬來西亞旅游部長張慶信在國會披露,2023至2025年間,通過“馬來西亞第二家園計劃”完成購房的申請者共計744人,另有2637人正在洽談購房事宜。其中中國大陸購房者完成交易304筆,位列第一;其次是中國臺灣地區91筆、新加坡63筆。
吉隆坡核心地段住宅均價約每平方英尺240美元,遠低于多數亞洲核心城市。再加上當地優質私立醫療資源、莫納什大學、科廷大學、紐卡斯爾大學馬來西亞醫學院等眾多國際高校落地,馬來西亞無論是海外資產配置還是長期定居,都極具吸引力。
孫墨謙表示:“高端商圈變身房產推介渠道,進一步升級了游客的整體出行消費體驗。商場配備大量中文服務人員、支持移動便捷支付、為中國消費者提供專屬商場貴賓權益,大幅提升了游客對當地高端零售業的評價;僅有極少數游客抱有輕微地緣方面的顧慮,但幾乎不會對消費行為造成影響。”
日本憑借自然風光、特色美食與本土文化,依舊吸引著全球各地游客,整體入境游客量維持在歷史高位附近。但多重結構性難題,讓日本想要重新挽回中國奢侈品消費客群難度極大。
文旅洞察機構柚子兄弟聯合創始人、首席執行官馬庫斯·溫特表示,日元貶值雖然利好入境旅游業,卻推高了日本本土居民的酒店出行成本,抑制了日本人的出境游意愿,也讓人口老齡化等本土經濟痛點愈發凸顯。
溫特說:“外界不停夸贊日本的完美,本土居民的生活質量卻在慢慢下滑,這種割裂感十分微妙。當外人只看到美好的一面時,本地人即便心生不滿也很難開口抱怨。日本只是一個普通國家,不能只用整潔的城市、前沿的都市這些亮眼標簽來定義。”
他同時提出,日本文旅宣傳過于集中,大量游客涌向富士山、京都、原宿等熱門目的地,催生了過度旅游問題,景區人滿為患,當地居民的不滿情緒持續攀升。京都目前正計劃推出階梯式公交票價,針對游客設置高于本地居民的收費標準。
日本觀光廳已出臺多元化客源市場開拓方案,通過系列主題宣傳活動,力爭在2030年實現年入境游客6000萬人次的目標。
隨著各國奢侈品價差不斷縮小,奢侈品消費從購買實物逐步轉向體驗享受,馬來西亞、韓國依托中國消費者偏好的轉變持續獲益,亞洲奢侈品旅游與免稅零售行業格局也因此被重新改寫。
注:本文為亞太日報原創內容,未經授權不得轉載。
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