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樂居財經 李蘭 6月29日,顧家家居"加快零售轉型及業務增長動員大會"在杭州召開。會議立足存量競爭的市場環境,明確提出加速零售轉型的戰略基調,并逐項解碼核心突破路徑及各業務板塊的落地方案。
會上,顧會上,顧家家居股份有限公司總裁李東來指出,零售轉型的本質,就是“連接”用戶 ,打通需求與供給,持續洞察、轉化、交付、創造需求。依托八年持續打磨的底層基建,顧家零售轉型現已進入效能釋放的關鍵窗口期,后續將圍繞八大核心領域、五大運營體系集中發力,實現全域增長突破。
他表示,當前,家居行業告別增量擴張時代已成為普遍共識。外部房產邏輯、消費水平、人口結構三重變化持續壓縮增長空間,內部流量、產品、運營等諸多問題也在制約發展。想要抓住市場結構性增長機會,顧家要以打造“極致用戶體驗”為基礎設施、將“價x比”做成核心能力、構建“獨特差異化”作為競爭壁壘,以此精準捕捉存量時代的增長新機會。
下一階段,轉型將重點突破八大領域,其中OMO全域融合、零售組織能力再造、經銷商角色升級、服務體系變革被列為核心攻堅抓手。尤為值得關注的是,顧家將推動經銷商從傳統批發商、囤貨商轉型為深耕本地的區域用戶零售服務商。與此同時,公司將持續打磨供應鏈、流量、商品、渠道、組織五大核心運營體系。
股份公司助理總裁林春旺系統梳理了轉型路徑,明確未來2至3年三大核心突破:商業模式升級為OMO全域一體化、系統實現全鏈路用戶經營能力、推動全域直達用戶的深度落地與閉環驗證。具體舉措圍繞全域貨盤統一、全域流量整合、全域商品運營三大維度展開,通過強化“控貨、控價、控店”管理為經銷商減負。
相關公司:顧家家居sh603816
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