浙江
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近日，有網友在某社交平臺發帖爆料，自己在溫州瑞安吾悅廣場某餐飲店就餐時，在餐品碗底吃出蒼蠅，后續出現嚴重身體不適，維權過程屢屢碰壁，而商場方面的官方回應也因過于模板化，遭到網友質疑。
據網友自述，事發當日其在瑞安吾悅廣場涉事餐飲店消費用餐，臨近吃完時，竟在碗底發現一只蒼蠅。突如其來的衛生問題讓其瞬間產生強烈惡心感，身體隨即出現劇烈不適。
爆料網友表示，發現異物后短短不到20分鐘內，自己接連嘔吐兩次，腸胃、咽喉均出現明顯不適，后續更是持續嗓子疼痛長達三天，身心遭受雙重困擾。
此次糟糕的就餐體驗讓網友倍感氣憤，為維護自身合法權益，其第一時間通過12315平臺發起投訴，希望相關部門能介入調查，督促商家給出合理說法與解決方案。
但讓網友失望的是，此次投訴并未有效解決問題。網友直言，從投訴對接過程中，完全感受不到商家和相關方解決問題的誠意與態度，對此十分不滿，并直言“再也不會去第二次”。
針對此次消費者就餐吃出異物、身體不適的事件，瑞安吾悅廣場官方隨后作出回應。商場表示會在第一時間與店鋪聯系，并實時向您反饋處理進度，希望給網友一個滿意的體驗。
食品安全關乎市民身體健康與消費權益，商圈餐飲衛生更是大眾關注的重點。此次瑞安吾悅廣場餐飲店異物事件，再次暴露部分餐飲門店食品安全管控存在漏洞。
眾多網友希望，相關監管部門應介入徹查涉事店鋪衛生狀況，對商圈餐飲商戶開展常態化衛生排查，杜絕同類問題再次發生，同時希望商場能落實具體整改與維權跟進舉措，切實保障消費者合法權益。
來源：瑞安百曉在線、小紅書
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