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作者|洋紫
在當前的全球化敘事中,擁有超過兩億人口基數與高移動端滲透率的巴西,被眾多尋找增量的中國企業視為“最后一片藍海”。然而,在未曾聽見的聲音里,早在10多年前,就已經有中國互聯網公司,把夢想的錨點扎在了巴西這片熱土上。
大宇無限就是在 10 年前長途跋涉至巴西并在此深耕的典型公司之一。在巴西市場越來越炙手可熱的今天,我們的好奇是,什么樣的產品或業務,能夠在海外歷經十年而不衰?彼時看見的海外市場需求與今天相比,是否已經發生了一些變化?
而令人感到意外的是,如果我們今天去看大宇無限的產品形態,其實非常古早且簡單;就人員配置上來說,大宇無限的主要人員其實都集中在北京和深圳地區。但業務體量上,大宇無限旗下產品全球用戶數量已超過 10 億,其中包括針對拉美、中東等新興市場的音樂播放器 Lark Player,以及深受歐美用戶喜愛的 AI 影像產品 Artguru面對海外市場復雜的環境與多層次的消費群體,大宇無限是如何探索出這樣一條“輕盈落地”路徑的?
在我們與大宇無限對話的過程中,他們常提及“音樂面前人人平等”、“越是古早簡單的產品,才越有人愛”、“看似簡單的產品,實則是重重地分析、輕輕地落筆”。歡迎打開這期對話聲臨其境。
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說話的人——
霞光社 洋紫
大宇無限產品負責人 Rachel
一、為什么在10年前就錨定遠隔重洋的拉美?
- 相比于中國用戶每天聽歌50至60分鐘的平均水平,巴西用戶每天聽音樂的時長高達70至80分鐘,甚至更長。這種極其強勁的本地需求,構成了Lark Player跨國開拓最扎實的用戶底座。
- 立項前期的深度數據分析表明,以巴西為領頭羊的拉美市場,具備龐大的人口基數、廣闊的市場容量以及正處于快速迭代期的網絡基礎設施。
二、 產品哲學:極致的簡單,是擊穿文化壁壘的必殺技
- 超級App,并不一定全球都需要。面對全球上百個國家、極其復雜的語言環境與文化阻隔,大宇無限堅持將功能做到極簡,讓用戶依靠觸摸、滑動或點擊等最原始的本能即可“秒懂”。
- 排斥新手引導:在產品設計中極其克制,不傾向于做生硬的功能引導,而是給用戶留足耐心與空間去自主摸索。這種“重重地分析,輕輕地落筆”的產品哲學,讓其在極低的獲客成本下迅速占領大眾心智。
三、 本地化顆粒度:極端社會場景下的“技術代償”
- 巴西用戶的需求,為什么是更高的音量?巴西的社會環境極具喧鬧性,馬路上常充斥著騎摩托車大聲放歌的行人,鄰里從早上9點就會高分貝開派對。用戶為了蓋過噪音,對“音量放大”存在無休止的剛需。為此,Lark Player 不斷迭代音量增強技術,將音量壁壘提升至150%、200%乃至更高,精準切中痛點。
- 使用Lark player的用戶反饋,巴西用戶最常見的操作是將均衡器的所有頻段全部打滿。這在本質上是用戶由于經濟和貧富差距限制,大量使用價值僅十幾美金的耳機或小喇叭,硬件本身存在嚴重的人聲或低音缺陷。Lark Player 通過軟件算法提供強勁的低音/人聲增強(軟件代償硬件),在沙灘曬太陽、戶外社交等場景中實現了極強的“人傳人”口碑裂變。
- 產品運營順應文化特性:拉美用戶熱愛熱烈奔放的社交(如薩滿、波薩諾瓦、Forró 等舞蹈場景)。在巴西狂歡節、母親節、圣誕新年,或中東齋月等重大節日期間,線上 DAU 往往會因用戶回歸線下社交而出現自然下跌。團隊對此采取“順勢而為”的態度,不盲目追求虛高的在線數據,而是深度融入本地生活節奏。
四、需求來自于海外運營商“被遺忘的角落”
- 與國內電信運營商多為國企、承擔覆蓋偏遠地區的社會政治任務不同,海外(如拉美)的運營商均為逐利的私營民企。這導致大城市內的高密度低消費區或偏遠地區,因無利可圖而淪為基站無法打透的弱網、慢網甚至無網狀態(被遺忘的角落)。
- 拉美用戶跳過了 PC 時代直接進入移動端,但人均持有的設備多為3至5代前的舊款 iPhone 或入門級安卓機,甚至存在蹭隔壁 WiFi、全家共用一臺手機的現象。這種基礎設施的嚴重不均衡,決定了“先下載音源、再本地離線播放”的消費模式在未來很長一段時間內依然是絕對剛需,給予了離線工具極長的生命周期。
五、“折疊巴西”,不同消費群體有不同需求
- 針對基數龐大的普通大眾,通過看開屏、貼片等標準的流量廣告進行變現;而針對高端富人區群體,則提供純凈的訂閱去廣告服務,完美對沖本地極高的基尼系數與階層撕裂。
- 大宇無限不僅依賴自有產品變現,更自建了通用的廣告聚合平臺,將技術與流量分發能力向第三方開發者開放。通過將第三方應用作為其“外延流量池”,幫助尋找流量的巨頭進行精準分發,實現跨境流量的生態閉環。
六、 跨越本地用戶的溝通橋梁,輕盈落地
大宇無限在沒有海外辦公室的情況下,每年堅持開展長周期海外走訪,總結出了一套極具實戰價值的方法論。
- 拒絕隨機發問卷帶來的數據偏差,在調研招募階段便對用戶的男女比例、收入水平、是在線還是離線聽歌等特征進行嚴格的數學配比分層。
- 跨境調研面臨著奇特的雙向焦慮——中國團隊害怕當地搶劫與人身安全,而本地用戶也深陷不信任感、害怕遭遇詐騙,從而得以順利切入最真實的用戶語境中。
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