7月15日，豆包、千問全面下線智能體服務(wù)

近日，國(guó)內(nèi)兩大 AI 平臺(tái)豆包、千問同日官宣，7月15日全面下線智能體服務(wù)，均以產(chǎn)品優(yōu)化調(diào)整為由公示關(guān)停安排。

關(guān)停不是一刀切，但窗口期就是最后期限。豆包同步更新服務(wù)規(guī)則，明確7月15日功能關(guān)停后，相關(guān)數(shù)據(jù)不會(huì)即刻清空，開放三個(gè)月留存窗口。用戶可在2026年10月15日前，隨時(shí)登錄查看、導(dǎo)出智能體配置與歷史對(duì)話。窗口期結(jié)束后，系統(tǒng)將批量清理所有數(shù)據(jù)，未備份內(nèi)容永久無(wú)法找回。

另一邊的千問，退場(chǎng)節(jié)奏更干脆。同日向全用戶推送彈窗通知，7月10日率先停用用戶手動(dòng)搭建的擬人角色、自定義智能體功能，7月15日剩余配套服務(wù)徹底關(guān)停，所有自建內(nèi)容全面失效。平臺(tái)暫未上線替代功能，關(guān)停后用戶保存的配置、對(duì)話記錄均無(wú)法訪問與恢復(fù)。

其實(shí)更早之前，6月30日，騰訊元寶就已經(jīng)率先關(guān)停了智能體功能；緊接著，網(wǎng)易云音樂旗下的AI情感陪伴應(yīng)用"妙時(shí)"也發(fā)布了停運(yùn)公告。

曾被捧為“AI 平民化”利器的智能體，本質(zhì)是把創(chuàng)作權(quán)下放給了普通人。

用戶可自由設(shè)定角色人設(shè)、對(duì)話風(fēng)格、執(zhí)行規(guī)則，依托平臺(tái)大模型搭建專屬輕量化 AI 助手。這類自制智能體支持長(zhǎng)期記憶、多場(chǎng)景交互、自主執(zhí)行任務(wù)，和平臺(tái)通用問答功能差異顯著。極低的操作門檻，讓普通用戶也能做出虛擬陪伴、答疑工具、辦公助手等各類個(gè)性化 AI 應(yīng)用。

齊刷刷關(guān)停的背后，是懸了三個(gè)月的監(jiān)管靴子正式落地。

今年 4 月出臺(tái)的人工智能擬人化互動(dòng)服務(wù)管理新規(guī)，將于 7 月 15 日正式施行。新規(guī)對(duì) AI 擬人陪伴、個(gè)性化互動(dòng)服務(wù)，設(shè)立了嚴(yán)格的備案審核、內(nèi)容風(fēng)控、未成年人保護(hù)、行為溯源要求，行業(yè)運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)全面收緊。所以兩大平臺(tái)同步調(diào)整絕非偶然，而是貼合監(jiān)管要求的主動(dòng)動(dòng)作。

海量 UGC 智能體，早已是平臺(tái)手里的合規(guī)燙手山芋。

用戶自主創(chuàng)作的角色數(shù)量龐大、內(nèi)容零散，仿冒公眾人物、低俗角色扮演、違規(guī)話術(shù)輸出等問題層出不窮。平臺(tái)很難對(duì)海量 UGC 內(nèi)容做到全量無(wú)死角篩查，持續(xù)運(yùn)營(yíng)開放創(chuàng)作功能，意味著長(zhǎng)期處于高合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)中。

監(jiān)管動(dòng)真格，平臺(tái)算細(xì)賬，關(guān)停成了唯一務(wù)實(shí)解。

6 月下旬上海網(wǎng)信部門開展專項(xiàng)排查，累計(jì)下架超 1.4 萬(wàn)個(gè)違規(guī)用戶自制智能體。大規(guī)模整改落地后，頭部平臺(tái)紛紛主動(dòng)收縮業(yè)務(wù)。維護(hù)海量智能體需要投入巨額算力、風(fēng)控人力與運(yùn)營(yíng)成本，整改適配新規(guī)的投入遠(yuǎn)高于業(yè)務(wù)收益，關(guān)停成了性價(jià)比最高的選擇。

來(lái)源：星河商業(yè)觀察