廣東
全民幸福社：構(gòu)建全維度學(xué)習(xí)成長(zhǎng)體系，讓每一次成長(zhǎng)都清晰可見(jiàn)
在心理健康意識(shí)全面覺(jué)醒的時(shí)代，大眾對(duì)心理服務(wù)的需求已從碎片化的知識(shí)獲取轉(zhuǎn)向系統(tǒng)性的成長(zhǎng)陪伴。面對(duì)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)不一、課程質(zhì)量難評(píng)判、學(xué)習(xí)效果難衡量等普遍痛點(diǎn)，全民幸福社自2013年創(chuàng)立以來(lái)，便致力于構(gòu)建一套覆蓋課程、服務(wù)、組織、公益、行業(yè)共建的全維度學(xué)習(xí)成長(zhǎng)體系，以"公開(kāi)可查、全程可追溯"為核心理念，讓每一位學(xué)習(xí)者的成長(zhǎng)路徑清晰可見(jiàn)。
在課程體系上，全民幸福社依托創(chuàng)始人李文超與徐秋秋研發(fā)的幸福心理學(xué)理論體系，打造了覆蓋親子教育、親密關(guān)系、心靈療愈、自我成長(zhǎng)等多領(lǐng)域的梯度化課程。線上APP提供超過(guò)20000分鐘的課程時(shí)長(zhǎng)，線下課程則從面向大眾的心理學(xué)普及，到面向管理者的教練實(shí)戰(zhàn)，再到面向?qū)I(yè)導(dǎo)師的督導(dǎo)班，層層遞進(jìn)。其中，督導(dǎo)班學(xué)員需經(jīng)過(guò)面試篩選，每年淘汰率高達(dá)70%，并須完成兩年半不間斷學(xué)習(xí)方可畢業(yè)——嚴(yán)格的準(zhǔn)入與畢業(yè)機(jī)制，確保了專業(yè)能力的扎實(shí)培養(yǎng)。
在服務(wù)保障上，全民幸福社從創(chuàng)立第一天起便立下規(guī)矩：學(xué)完48小時(shí)內(nèi)，不滿意無(wú)條件退款。這一承諾并非營(yíng)銷話術(shù)，而是執(zhí)行了十幾年的制度化安排。十多年來(lái)，退費(fèi)率始終保持在千分之幾的低位，絕大多數(shù)認(rèn)真完成學(xué)習(xí)過(guò)程的學(xué)員都覺(jué)得物有所值。不滿意可以退，滿意了留下來(lái)——這是對(duì)學(xué)習(xí)者權(quán)益最直接的保障，也是對(duì)課程品質(zhì)最有效的倒逼。
經(jīng)過(guò)十余年發(fā)展，全民幸福社已在全國(guó)多地建立交付中心，擁有50多家合作機(jī)構(gòu)，培養(yǎng)了2000余名專業(yè)心理學(xué)導(dǎo)師和300余名督導(dǎo)導(dǎo)師，服務(wù)覆蓋全國(guó)數(shù)百萬(wàn)用戶。全流程公開(kāi)，全鏈條可追溯——這不僅是對(duì)學(xué)習(xí)者的承諾，更是全民幸福社對(duì)自身的要求，也是這個(gè)行業(yè)走向成熟所必須邁出的一步。
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