上海
一面錦旗，承載著群眾和企業的信任；一句感謝，凝聚著對政務服務的認可。2026年上半年，奉賢區政務服務中心共收到錦旗15面、獲12345熱線表揚4條、移民局12367服務平臺表揚1條、感謝信6封，涉及7家單位、24名工作人員。一份份榮譽的背后，是窗口工作人員始終堅持以企業和群眾需求為導向，用心用情解決急難愁盼問題的生動實踐，也是奉賢區政務服務中心持續優化營商環境、提升政務服務效能的真實寫照。
下面，讓我們通過三個暖心故事，感受錦旗背后的政務服務溫度。
區市場監管局注冊許可所
2026年4月，吉多祥（上海）貿易有限公司專程送來題寫“優化營商環境 護航企業發展”的錦旗致謝。因5月1日起企業登記文書規范即將調整，該企業希望盡快完成設立登記并領取營業執照。了解情況后，窗口工作人員迅速響應，主動協助企業梳理申報材料，做好前期準備工作，并高效完成設立登記手續，保障企業在4月底前順利取得營業執照。
下一步，區市場監管局注冊許可窗口將持續聚焦企業發展需求，在依法依規前提下壓縮審批時限、提升辦事效率，深耕優質營商環境，賦能企業高質量發展。
區衛健委行政許可科
2026年4月23日，上海衍宮酒店管理有限公司將印有“優質服務暖人心 便捷審批效率高”的錦旗及感謝信送至區衛健委行政許可窗口。感謝窗口工作人員主動提供幫辦服務，通過線上線下聯動指導，并運用告知承諾等方式，高效提速業務辦理，助力企業快速辦結審批、順利拿證。
區衛健委行政許可窗口將始終堅守高效便民服務初心，以專業規范、主動靠前的辦事作風，打造暖心、高效、貼心的政務審批服務環境。
區規劃資源局
自然資源確權登記事務中心
2026年6月，市民唐女士前往C1自然資源確權登記窗口，送來一面印著“寧受委屈護民生 耐心通融見真情”的錦旗，由衷感謝工作人員的暖心服務。業務辦理期間，唐女士家屬情緒較為激動。窗口工作人員始終耐心安撫、細心傾聽訴求，精準解讀政策條款、做好情緒疏導，同時主動跨環節協同對接，加急推進事項辦理。
自然資源確權登記窗口將始終以群眾訴求為核心，緊盯群眾核心訴求，精進業務能力、優化溝通服務，以溫情細致、務實高效的辦事舉措，不斷增強群眾辦事獲得感、幸福感與滿意度。
錦旗無言，卻承載信任
服務有聲，更見初心
錦旗-區稅務三所
錦旗-區人才發展服務中心
感謝信-區國動辦
12345表揚-區稅務一所
下一步，奉賢區政務服務中心將圍繞“三優三零”工作目標，深化政務服務改革，不斷提升服務標準化、規范化、便利化水平，以更優服務回應企業群眾期盼，持續擦亮“奉賢政務服務”品牌。
報送：區數據局
編輯：何琪
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