最近哈啰順風車上線了一個新指標——貢獻分。官方給出的定義是:對車主近30天完成指定訂單的行為評價體系,對PK勝率有重要影響。
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通俗點說,當多個車主同時搶一個訂單,如果大家綜合評分差不多,貢獻分高的優先拿到訂單。
規則細節已經出來了。
貢獻分怎么算?
貢獻分初始為0,上線累計滿30天后開始正式計分。統計周期是含昨日在內往前推30天,每天早上10點前更新一次。分值是動態變化的,你今天跑了幾單指定訂單,明天分就漲上去了。
加分規則一覽
根據官方公布的表格,不是所有訂單都能加分,只有帶“指定訂單”標識的才算。具體的加分標準如下:
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從表格里能看出幾個信息:
第一,短途單不加分。30公里以下的訂單,不管幾個人搶,都不算貢獻分。這意味著平臺想把車主往中長途單上趕。
第二,PK人數越多,加分越少。同樣150-300公里的單,只有你一個人搶加3分,有兩個人以上搶只加1分。單人PK單的加分分值,普遍是多人PK單的2到3倍。
第三,跑得越遠,分漲得越快。300公里以上的單人指定單,一單就能加4分。跑幾單長途,貢獻分蹭蹭往上漲。
第四,明確排除免PK和不PK的訂單。平臺上有些訂單因為各種原因不參與PK流程,這類訂單接了也不加分。
目前大多數車主貢獻分為0
貢獻分上線后,大部分車主的貢獻分都還是0。因為這個分只統計“指定訂單”的完單情況。
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有車主試過之后發現,那些帶貢獻分加成的單,多數是順路度低、不太好接的。平時沒什么人愿意跑,平臺貼個加分標簽,相當于用未來的搶單優勢換現在的運力填補。
平臺這步棋想怎么走?
從規則設計上看,貢獻分就是一個長期的運力調度工具。
以前平臺只能靠實時調價來引導司機接單,價格低了沒人跑,價格高了虧本。現在多了一個工具——在不好賣的單上貼個“貢獻分+2”的標簽,讓愿意接的人攢分,分高了以后PK勝率更高。
對平臺來說,用未來的權益換現在的運力,成本幾乎為零。對車主來說,想不想攢這個分,就看你自己覺得值不值。
那些把順風車當副業、偶爾接一單的普通車主,大概率不會刻意去刷這個分。跑個幾十上百公里就為了加一兩分,不夠折騰的。但有時間、有精力的職業車主,可能會專門盯著加分單接,把分養高之后再去搶那些真正優質的大單。
30天一個周期動態更新,意味著你得持續接指定單才能維持住高分。今天不跑了,分就往下掉。這就像游戲里的段位,你得上線打排位,不然就掉段。
跑個順風車,越來越復雜了
以前接單主要看順路度,后來要看等級、評分、完單率,現在又多了個貢獻分。
PK模式本身已經綜合了順路度、接駕距離、完單率、賬號等級等20多項指標。現在貢獻分又給了平臺一個新的調度杠桿——誰更愿意接平臺指定的“硬骨頭”單,誰就能在搶好單時更有優勢。
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對比一下其他平臺的做法,差別挺明顯的。
滴滴的完單率——核心邏輯是:你少取消、多完成,我就給你更好的接單權益。鼓勵的是履約,是說到做到。
一喂的成單率——成單率超過40%、有效完單大于10單,就能解鎖高價遠途單。邏輯類似:你先跑起來,多完成訂單,把數據養出來,好單自然向你傾斜。
這兩個平臺的規則,本質上是正向激勵,鼓勵的是“少取消、多完成”,是在履約層面做文章。
哈啰的貢獻分在完單層面上,對訂單要求又上了一個層次,鼓勵的是“多接平臺指定的單”。你接了,我給你加分;分高了,你以后搶單更快。
這套邏輯放在商業上沒什么問題,但對普通順路車主來說,跑個順風車而已,門檻越來越高、規則越來越多。以前打開軟件看到順路的就接了,現在還得算這個單加不加分、值不值得跑、跑了能漲多少分。
跑個順風車,快趕上打游戲刷日常任務了。
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