河北
在過去十年中，家電業實體店所經受的經營壓力越來越大。主要原因是電商平臺無底線的價格戰對實體店造成嚴重沖擊。不少家電實體店在銷售退坡、成本增大的重壓下被迫歇業轉行。家電實體店商家大聲疾呼：誰來管管這無底線的電商平臺？實體店未來將走向哪里？
7月2日，商務部等9部門下發《關于加快零售業創新發展的意見》，很多家電實體店商家沒有仔細研讀該文件內容，就憑慣性思維認為此舉對實體店影響不會很大。其實這是一個將會對未來家電渠道產生重大影響的決定，明確了一個總體要求就是：圍繞規劃合理布局、商品服務質量提升、存量增量協同優化、線上線下公平競爭，加快零售業創新發展。
在這里特別強調了商品服務質量提升和線上線下公平競爭。
提高商品品質和提升服務品質，這是監管層希望未來零售業展開競爭的方向，而不是如現在陷入價格戰的泥潭。在這次《意見》中有很重要的一點就是：促進公平競爭，落實《中華人民共和國反不正當競爭法》，線上線下零售一視同仁。強化平臺領域經營者集中反壟斷審查，維護公平競爭秩序。推動平臺經營者依法向監管部門開放算法必要數據，促進算法推薦、流量分配公平透明。推動平臺經營者建立多元化算法推薦指標體系，不得僅以商品價格作為算法推薦核心參數。鼓勵同品同款商品線上線下“同標同質”。在監管統一中強調：依法從嚴執行《互聯網平臺企業涉稅信息報送規定》，推動線上線下零售經營主體稅負公平。
這一點明確反對電商平臺內卷價格戰，監管部門要監管平臺算法數據，不能以唯價格論，同時要體現線上線下稅負公平，鼓勵線上線下同品同款同質，打破現在線上平臺特供低價機的壁壘。
《意見》特別指出要加強價格治理，支持品牌商構建合理價格體系，通過完善定價策略縮小線上線下價差，引導平臺經營者自覺規范價格和補貼行為。重點整治虛假宣傳、虛假促銷、虛假打折和不公平定價行為。推動落實明碼標價，公示促銷活動規則、期限、適用范圍，禁止平臺經營者強制或變相強制商戶承擔補貼、參與促銷活動，向商戶轉嫁促銷成本，以及“0元購”等行為。
在這一條中，限制平臺向商戶轉嫁促銷成本，這樣在今后諸如618、11.11電商大促中就不敢明目張膽地向商戶要補貼政策，沒有品牌商戶的支持電商平臺也就沒有太大的價格優勢，對遏制平臺內卷價格戰有積極的作用。
未來線下零售將走向何方？《意見》中指出，創造消費新需求，改造創新場景，實施零售業創新提升工程，“一店一策”打造新場景；推動零售與餐飲、文化、娛樂、體育、旅游等融合發展，打造“零售+”新生態；探索模式轉型，鼓勵零售經營主體從商品經營轉向多業態綜合運營，強化消費者服務體驗，改變收通道費等傳統經營方式，發展深度聯營、自采自營、批零兼營、制造型零售，創新全渠道零售、即時零售、“線上引流+線下成交”等模式。
家電人認為，這次《意見》中特別強調線上線下公平競爭，并細化了對電商平臺的多種規范與限制，當電商平臺不敢再內卷價格，線下實體零售的服務優勢將會凸顯出來。線上線下一碗水端平了，其實就是對線下實體零售的最大支持。
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