江蘇
臺風天
家里如果出現總閘跳閘
卻推閘推不上怎么辦？
臺風潮濕環境下，漏水滲水極易造成線路漏電、短路，家里用下跳閘后無法合閘，按以下步驟操作，切勿反復硬推：
第一步：下拉全部分閘。將包括空調、廚衛、插座、照明等在內的所有分閘全部向下拉到底，再嘗試推總閘。
第二步：分路逐一試合閘，定位故障回路。總閘能推上后，單獨推一路分閘，若推上去立刻再次跳閘，說明這條線路受潮漏電，保持該路開關斷開，不再嘗試合閘。廚衛、陽臺插座、熱水器線路是雨天故障高發區。
重要提醒：屋內地面、墻面有水，電器、插座被雨水浸泡時，無論如何都不要強行合閘。滲水會造成線路隱性漏電，反復推閘極易引發觸電。泡水墻體、插座、電線必須經電工檢測絕緣達標，干燥完成后方可恢復用電。
臺風天
大風降雨易造成線路故障
居家漏水停電怎么辦？
堅持“先斷電、再止水、后處置”
老舊小區、頂樓、低層住宅最易出現積水滲漏，風雨擾動電網設備也極易引發突發停電。面對漏水、停電同步發生的緊急情況，處置順序絕不能顛倒，核心原則：先防觸電、再止漏水、最后清理避險。
一、絕緣優先，第一時間消除觸電風險
積水環境導電性極強，是臺風天居家最大安全隱患。市民發現屋內積水、同時遭遇停電時，嚴禁赤腳蹚水、觸碰開關插座和家用電器。
需保持手腳完全干燥，站在干燥木凳、塑料箱體等絕緣物體上，關閉家中開關總閘；如電表箱、配電箱已被雨水浸泡、周邊積水較深，切勿強行靠近操作，立即撤離至安全區域，等待電力專業搶修人員處置。全程禁止濕手拔插電器插頭、用濕拖把擦拭線路設備。
二、關停水閥源頭控漏 阻斷積水蔓延
面對臺風暴雨造成的雨水倒灌、地漏返水，可用沙袋、棉被、毛巾封堵排水口，減緩積水上漲速度；窗邊、墻體滲漏點位及時接水圍擋，減少墻面、家具、室內線路浸泡范圍，降低次生損壞。
三、科學避險止損 杜絕明火隱患
臺風停電期間，嚴禁使用蠟燭、明火照明，市民可使用手電筒、充電應急燈、充電寶保障臨時照明。及時將電視、冰箱、洗衣機等電器及家具、證件、生活用品轉移至高處，關閉冰箱門減少冷氣流失，同時保持手機電量充足，便于隨時報修、聯絡。
園區最新水電氣搶修熱線
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蘇州港華燃氣：69111000
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來源：蘇州發布
擬稿：張昭質
審核：朱霜
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