河南
文法學院2026年“三下鄉(xiāng)”暑期社會實踐活動(一)——走進黃河迎賓館地鐵站開展“便民引導(dǎo)”志愿服務(wù)活動
為踐行“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿服務(wù)理念，進一步為市民出行提供便利，營造文明有序的公共交通環(huán)境，河南牧業(yè)經(jīng)濟學院文法學院環(huán)手愛青年志愿者服務(wù)隊于7月9日組織志愿者前往黃河迎賓館地鐵站開展便民引導(dǎo)志愿服務(wù)活動。
活動前期，志愿者提前到達進行籌備工作。全體志愿者首先對地鐵相關(guān)服務(wù)進行簡單學習，接著明確分工，確定站點值守點位。統(tǒng)一身著紅色志愿馬甲，提前到達服務(wù)地點，整理好指引提示，做好上崗準備。志愿服務(wù)期間，志愿者們堅守崗位，在進站口、閘機旁、換乘通道等處耐心值守。面對過往乘客的咨詢，大家熱情禮貌地為市民指引乘車方向、出入口位置，幫助不熟悉線路的乘客規(guī)劃換乘路線，主動幫扶老年人、拎重物的行人，細致解答各類出行疑問。遇到乘客不清楚購票流程，志愿者主動上前協(xié)助操作，用真誠耐心的服務(wù)化解大家出行的困惑。
此次地鐵站便民引導(dǎo)志愿服務(wù)，一方面為站點運營分擔了壓力，為市民出行增添了實實在在的便利；另一方面，是志愿者們在真實社會場景中的一次歷練，更深化了奉獻意識。今后，文法學院將繼續(xù)開展志愿活動，引導(dǎo)青年走出校園服務(wù)社會，用志愿微光傳遞溫暖，彰顯文法學子的責任與擔當。
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