你大概聽過這樣一種說法:女性天生就比男性更擅長一心多用。一邊開會一邊回郵件,一邊做飯一邊哄孩子——這些畫面里,人們往往默認女性會更從容。但一項新研究告訴我們,這個說法可能只對了一半,甚至,漏掉了一個相當關鍵的例外。
過去幾十年里,多任務處理從一小撮工作狂的心理學概念,逐漸變成了幾乎所有人的日常必修課。屏幕、社交媒體通知把我們的注意力切得比洋蔥還碎,如果你恰好是一位在家工作的父母,這種感覺恐怕還要再翻個倍——而由于照顧孩子的工作至今仍更多地落在女性肩上,女性長久以來也就順理成章地被賦予了多任務高手的標簽。但發(fā)表在《心理研究》上的一項新研究試圖用實驗拆開這個標簽,看看底下的真實情況到底長什么樣。
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實驗本身設計得就像一場手忙腳亂的廚房噩夢,或者更準確地說,是對現代生活的一次微型模擬。研究人員請來41名男性和37名女性,讓他們在一個模擬廚房里同時完成幾件事:他們要在碗里攪拌食材,扮演一個正在做飯的人;當廚房計時器響起時,必須立刻抓起一張寫滿電話號碼的清單,從中找到一個號碼并抄寫下來,隨后再完成一項額外的數字與字母匹配任務。
這還沒完,在所有這些任務之間來回切換的同時,一臺顯示器上還會以幻燈片的形式不斷閃過一個個單詞,受試者需要把它們也記在清單上。最要命的一點是:在整個過程中,每隔20秒,就有一個揚聲器突然冒出來,用一段預先錄制好的日常問話打斷他們,比如“你寧愿每次都遲到10分鐘,還是每次都早到20分鐘,為什么?” 聽上去是不是已經有點頭皮發(fā)麻了?
研究人員原本可能想看看,在這種全面壓榨注意力的情況下,女性是否會系統性地超出男性。結果出來后,他們發(fā)現了一個非常有意思的現象:在幾乎所有的任務上,男性和女性的表現都旗鼓相當——除了一項,就是那個每隔20秒就會冒出來的對話任務。雖然男女雙方回答問題的速度和思考深度并無差別,但男性忽略這些問題的次數,卻是女性的兩倍還多。結果表明,當必須一邊做事一邊跟人搭話時,男性更容易選擇“干脆不搭話”。
對這個差異,研究人員提出了一種可能性:也許是因為女性在社交場景中的溝通練習更多。但請注意,這只是推測,研究人員明確說他們沒有驗證這個假說,因此這暫時只能算是一個開放的問號。
如果說實驗的第一部分只是揭示了任務完成度上的性別趨同與一個局部的溝通差異,那么實驗的第二部分,則把這個差異所引發(fā)的社會評判問題直接擺上了臺面。研究團隊把受試者們剛才多任務作戰(zhàn)的視頻,播放給另一組完全不了解實驗背景的160個人看,請他們憑直覺來為每位受試者的表現打分。結果是,盡管男性在五項任務中有四項完成得和女性一樣好,但觀看者卻普遍覺得,男性的多任務處理表現更差。在他們眼中,男性顯得不那么警覺、不那么掌控局面,也更少露出愉快的表情;而這份更低的評分,恰恰和他們在對話任務上更差的表現高度關聯。
這就引出一個細思極有趣的結論:如果不看溝通表現,只看一個人能不能把灶臺上的東西按時攪好、能不能把號碼抄對、能不能在混亂中抓取閃過的單詞,那么男性和女性的硬核多任務處理能力其實是差不多的。可一旦把“一邊干這些一邊還能得體地跟人對話”也納入“多任務處理得好不好”的評判標準里,男性就開始吃虧了。
而且,日常生活中的評判者們并不會像實驗員那樣把各項任務分數拆開來分析——他們往往只看整體感覺,而整體感覺恰好就栽在了溝通這一環(huán)。這里有必要停下來想一想,我們一直以來所說的“多任務能力強”,指的到底是什么。如果只是比誰能在更短時間里把幾件并行的事情做完,那這個實驗至少提示了一件事:男女之間的能力差異可能遠小于我們的刻板印象。
可如果人們心目中“多任務能力強”的標準,其實默認為“一邊做事一邊還能維持良好的社交姿態(tài)”——比如及時回應、表情投入、看起來一切盡在掌握——那就出現了一個判斷上的錯層。此時,溝通不再是一項與其他任務并列的子任務,而成了一種他人用來觀察你整體狀態(tài)的窗口。
實驗里的那些被忽略的錄音提問,放在現實世界里,可能就是同事在忙碌間隙拋來的一句話,可能是孩子在你對著電腦時提出的一個天真的要求,也可能是伴侶在廚房叮當聲中隨口一問。男性之所以被評判為表現更差,并非因為他們攪拌的力度不對、號碼抄錯、或單詞漏記,而是因為在觀察者眼中,一個對周圍語言信號較少回應的人,看起來就像一部正在部分脫機的機器,這和他們實際完成任務的水準是兩回事。換句話說,多任務這件事一旦進入社交環(huán)境,就不再是純粹的執(zhí)行力問題,而染上了濃厚的人際感知色彩。
那么,男性為什么更容易在同時溝通這件事上滑倒?實驗沒有給出確切的答案,但我們可以基于原文僅有的線索做一次謹慎的回放:研究提到一個可能的方向,即女性在社交語境中的交流可能更頻繁,但這只是一種未經檢驗的猜測。真正確定的是,在剝離了溝通這個維度之后,性別之間的多任務鴻溝幾乎消失。而一旦加上它,一個簡單的“搭不搭話”就能徹底翻轉別人對你的整體評價。
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