廣東
十多年前的一場車禍，將72歲的王阿姨鎖在病床之上，乳腺癌全身多發轉移更讓其皮膚多處潰爛。守在床邊的，只有她那位十九年不離不棄的女兒。今年4月，蠔業社區在入戶摸排中“發現”了這對從未主動開口求助的異地戶籍母女，并跨省協助其成功申辦了低保邊緣戶。7月6日夜，老人突發呼吸困難、意識模糊，積蓄見底、舉債無門的女兒陷入絕境。社區黨委聞訊介入，一場匯聚鄰里善意的生命接力，正悄然展開。
十九年，一個人扛下來的家
王阿姨的病歷本，記錄了一個家庭的下墜軌跡。那場車禍后，她全身癱瘓、喪失語言能力，長期依靠鼻飼進食，屬于重度殘疾。她又相繼確診乳腺癌，并出現全身多發轉移，身上多處皮膚潰爛，常年被病痛纏身。
近20年里，照護的擔子幾乎全部壓在她唯一的女兒身上。為了照顧母親，女兒只能就近打零工——時間靈活，收入微薄。母女倆住在租來的房子里，日子緊巴，卻從未主動向政府開口。
“常說久病床前無孝子，可她十九年沒有一句怨言。”參與走訪的蠔業社區副書記說，“上門那一刻，真的動容。”
卡在戶籍與政策之間的一戶人家
真正讓這個家庭陷入困局的，是兩道疊加的門檻。
一道是戶籍。母女二人均非深圳戶籍，按現行政策無法在深申請低保，而戶籍地遠在千里之外，辦理手續需要往返奔波，對一個24小時離不開人的家庭而言，幾乎不可能完成。
另一道是開銷。老人每月藥物加護理耗材支出近8000元，近期病情持續加重，女兒被迫徹底停工居家照護，家庭收入歸零。多年累積的開銷早已耗盡積蓄，母女倆靠舉債維持。
2026年4月，蠔業社區民政工作人員主動介入，跨省對接母女戶籍地民政部門，全程協助提交低保申請。經戶籍地核查，家庭收入未達當地低保準入線，工作人員隨即同步申請低保邊緣戶認定。經完整審核，母女二人符合條件，相關手續已順利獲批。
低保邊緣戶身份，為這個家庭接上了政策的“底線”。但對應補助有限，仍難以覆蓋每月近8000元的剛性支出。
從入戶核實到愛心接力
7月6日夜間老人病情突變后，蠔業社區黨委連夜研判，第一時間組建專項幫扶小隊上門。走訪中，社康醫生現場評估老人身體狀況，講解日常護理要點與突發病癥應急處置；民政工作人員和社工逐一核對病歷、殘疾證明、家庭收支等佐證材料，確認情況屬實。
“考慮到家庭當下沒有渠道獲取緊急救助，社區黨委決定牽頭發起愛心募捐倡議，先幫她們把眼下這一關渡過去。”社區副書記說。
倡議隨后面向轄區愛心企業、沿街商戶和居民發出，同步在社區居民群、商戶群轉發。截至7月9日下午，累計籌集善款3200元，善款將定向用于老人后續醫療和護理開支，全程接受居民監督。
從跨省協辦低保邊緣戶認定，到社康醫生手把手教授褥瘡護理，這套“組合拳”打出的是民生保障的“精度”與“溫度”，將社會救助從單純的物質幫扶拓展為全方位的服務供給，切實解決了困難群眾的急難愁盼問題。
蠔業社區黨委表示，將持續常態化開展特殊群體入戶探訪工作，持續聯動民政、社康、社工等多方資源，主動摸排、及時介入群眾生活難題，用實打實的幫扶、有溫度的服務筑牢社區民生保障防線，以點滴善意匯聚暖心力量，持續為困難群眾點亮生命與生活的希望。
采寫：南都N視頻記者 潘瑩瑜 通訊員 黃曉燕 陳振成 陳常梅
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