群眾有求助 暖心幫扶落地見效！

01

永年區南沿村鎮護西村馬先生反映，自家房屋已成危房，需要翻建，但架設在墻上的燃氣管道阻礙其施工進程。一個月前，他向永年區華燃長通燃氣有限公司反映此事，工作人員說已登記。等待期間他多次撥打電話催促，但一直未見有人拆改管道。

經開區華燃長通燃氣有限公司吳經理：用戶想拆除在墻面架設的燃氣管道，改為地埋管道。該改造方案實施難度較大，不僅需要破開路面施工，還需提前與村委會對接協調。我再和用戶溝通，商議其他可行替代方案，盡快妥善處理用戶訴求，解決問題。

記者：明天能到現場確定方案嗎？

吳經理：可以，沒問題。

群眾訴求不能等、安全隱患拖不得。希望企業切實扛起服務責任，高效協調敲定管線改造方案，盡快施工解決難題，以務實行動回應百姓期盼，把暖心服務落到群眾急需之處。

（記者：晨陽）

02

叢臺路44號院董先生說，目前小區業主只繳納垃圾處理費，由城運物業負責小區內日常垃圾清運工作，但僅清運垃圾無法滿足業主需求，小區現在沒有門禁，外來車輛都能進院，院內的停車秩序有些混亂；小區內監控攝像設備也有些老化不能使用。董先生認為可以適當增加費用，提高小區物業服務。

社區能否牽頭帶動大家提升小區居住環境？

叢臺區設計院社區于書記：需要征求居民意見。之前我們曾嘗試過，但是沒有成功。由于該小區是老舊小區，車位不夠用，很多人不愿意多交費用。今天，我也和董先生溝通了，對此情況他也理解。后續我們再和物業溝通此事。

記者：本月能開始統計業主意見嗎？

于書記：行，我再和物業溝通。

小編說：門禁、監控、停車等難題都是生活剛需，社區積極回應居民訴求，計劃聯動物業征集全體業主意見，這份舉動讓人安心。但老舊小區改造提升離不開大家的齊心協力，也需兼顧各方需求，攜手補齊配套短板，共同努力，才能讓大家伙的居住環境更舒心。

（記者：晨陽）

03

2023年，永年區尚先生為孩子上初中在洺關鎮世和府小區買了一套房。今年6月30日，房子順利交付。據他了解，去年和年前同村朋友孩子入學時，憑購房全款發票和購房合同就可直接就讀對口的富強中學，可今年永年區教體局下發通知說，必須憑房產證才能入學，邵先生認為不太合理。

為何會出現這種情況？

永年區教體局教育股李同志：這位家長所在小區沒有達到竣工驗收備案的標準。

記者：尚先生說，今年6月30日已經交房。

李同志：沒有，去年我區政策是：只有完成竣工驗收手續并在教育部門備案為正式交房的小區，才能參與劃片招生（這就導致一些學生因家里的房子未交付而不能在城區就讀）。

去年，有很多房子未交付的學生家長也找到我們，希望參與劃片招生。今年經我們綜合測算，如果臨近的學校有學位，房子未交付的情況下，學生也可就近入學，尚先生所在小區附近的永年區第三實驗學校有學位可以容納，所以我們把孩子調劑到了該學校。總體來說，今年的政策要比去年好。

此事或許還存在轉機... ...

永年區教體局教育股李同志：今天上午，有人拿備案表來我局備案，我已告知盡快到我們相關科室備案。如果完成備案，尚先生的孩子就能到富強中學報名。

政策初衷是均衡教育資源，也希望房企加快手續辦理，部門高效對接，讓家長不必為孩子上學憂心，安心享對口教育資源。

（記者：晨陽）

04

魏縣雙廟鎮簡莊村村民崔先生為其舅舅和舅媽咨詢低保及民政救助政政策。

崔先生的舅媽，今年78歲，早年確診患有胃癌、甲狀腺癌，已實施手術治療，術后需長期服藥、定期復查；舅舅現年78歲，年前于市中心醫院完成心臟搭橋手術，目前身患慢阻肺、氣胸等多種慢性病，常年需用藥養護。二老共育一子兩女，雖有三名子女共同贍養，但兩位老人常年重病，醫療開銷持續支出，子女家庭經濟壓力較大，難以足額承擔老人日常醫療及生活開支，希望申請民政救助幫扶。

魏縣民政局低保科李同志：我們第一時間對接南雙廟鎮政府開展核查工作，經南雙廟鎮民政窗口系統查詢，申請人楊某某本人及其親屬未向鄉鎮提交低保申請。隨后，南雙廟鎮民政所長聯合簡莊村村干部實地核實該戶家庭情況，目前楊某某仍因病住院。結合該戶醫療支出、家庭勞動力情況綜合研判，初步認定該戶符合低保申請條件。現已通知村委會，待楊某某出院后，由村委會全程協助整理并報送低保申請材料；鄉鎮民政部門收到完整材料后將及時受理，嚴格按照低保相關規定流程規范辦理。

除高齡重病家庭外，還有殘疾群眾咨詢低保救助，臨漳縣群眾杜先生反映自身生活困難，咨詢相關救助政策。

臨漳縣稱勾鎮硯瓦臺村杜先生，現年六十余歲，持有一級視力殘疾證。六七年前，他因視神經萎縮導致失明，喪失勞動能力；務工期間又遭遇事故，右腿粉碎性骨折。其育有一兒一女，子女均30多歲，家中僅有自住自建房，無車輛等大額資產。本人無穩定收入，日常生活、康復用藥負擔重，現咨詢低保及相關民政救助申請條件。

臨漳縣民政局程局長：主管副局長對接相關工作后，我們依托省廳低保核查系統開展核查工作，系統主要核查申請人名下財產、存款是否超出規定標準。結合現有情況，我們初步判斷該群眾符合低保申請條件。

我已告知鄉鎮鎮長，如核查后財產、資金狀況均無問題，會加快辦理進度。我們也會結合其實際情況，確保應享的救助政策全部落實到位。

小編說：人生難免遭遇難關，但不必獨自硬扛。無論是身患重病的高齡老人，還是喪失勞動能力的殘疾人，只要符合救助條件，各項惠民保障政策都會為大家撐起一片天，幫困難群眾減輕醫療、生活負擔。風雨終會消散，眼前的難處只是暫時的，有政策兜底、有干部幫扶，相信一切困境都會慢慢好轉。

（記者：愛迎）

參與節目互動

一、FM106.8周一至周五早7:00至7:40，撥打熱線電話8508850選擇6號鍵參與互動

二、微信視頻號、抖音、快手中搜索“清晨熱線”可參與互動

四、郵箱：hdqcrx2@163.com

平臺內容未經允許不得轉載

如需轉載請聯系我們

相應圖片字體等如涉及侵權

請及時聯系我們查刪