鏖戰(zhàn)高溫酷暑 守護網(wǎng)絡暢通

大象新聞記者 王芳

入夏以來，持續(xù)高溫酷暑天氣，極端高溫氣候讓通信設備長期處于高負荷運行狀態(tài)，對通信網(wǎng)絡穩(wěn)定運行造成極大挑戰(zhàn)。為全力筑牢高溫天氣通信保障屏障，確保轄區(qū)通信網(wǎng)絡安全、穩(wěn)定、暢通，切實保障用戶語音通話、寬帶上網(wǎng)等基礎通信服務不間斷，在河南信陽，中國聯(lián)通迅速響應、緊急部署，第一時間啟動網(wǎng)絡應急搶修預案，組織專業(yè)運維團隊奔赴故障現(xiàn)場，高效完成居民小區(qū)基站故障搶修工作，以硬核運維擔當筑牢夏日通信“生命線”。

據(jù)了解，受持續(xù)高溫影響，息縣轄區(qū)部分居民小區(qū)基站出現(xiàn)信號波動、設備頻繁告警等異常故障，直接導致小區(qū)用戶通信體驗下降，影響群眾日常生產(chǎn)生活。故障發(fā)生后，中國聯(lián)通息縣分公司堅持民生優(yōu)先原則，快速統(tǒng)籌運維力量，火速奔赴故障點位，全面開展故障排查、隱患研判與應急修復工作，全力壓縮故障時長，最大限度降低故障對用戶的影響。

本次搶修任務正值午間高溫酷暑時段，戶外烈日炎炎、熱浪襲人，地表氣溫居高不下。故障基站位于樓頂密閉區(qū)域，作業(yè)環(huán)境悶熱、通風不暢，加之屬于高空作業(yè)，操作難度大，給搶修工作帶來極大挑戰(zhàn)。面對高溫“烤”驗與重重困難，中國聯(lián)通運維工作人員迎難而上、堅守崗位，不懼高溫酷暑、不畏高空作業(yè)風險，克服作業(yè)空間受限、工況復雜等多重難題，爭分奪秒搶抓搶修黃金時間，高效有序推進各項搶修作業(yè)，全力攻堅保通信暢通。

搶修過程中，工作人員嚴格遵守安全生產(chǎn)規(guī)章制度和標準化運維作業(yè)流程，聚焦基站RRU核心設備、供電傳輸線路、信號連接配件等關鍵點位，開展全方位、無死角的隱患排查工作。

通過逐項核驗設備運行狀態(tài)、科學研判故障原因，技術(shù)人員快速精準鎖定設備損壞、線路老化、接口連接不穩(wěn)等核心故障問題，并當即開展配件更換、線路修復、隱患整改等專項作業(yè)，高效處置各類網(wǎng)絡故障問題。同時，結(jié)合夏季高溫天氣設備高負荷運行特點，工作人員主動延伸服務、前置防控，對基站易損耗、易老化的零部件開展全面預防性更換和專項養(yǎng)護，從源頭規(guī)避高溫天氣下設備故障反復問題，全面清零網(wǎng)絡運行安全隱患，確保搶修工作規(guī)范高效、整改徹底到位、不留任何死角，切實提升高溫天氣下網(wǎng)絡設備運行穩(wěn)定性。

經(jīng)過運維團隊的連續(xù)奮戰(zhàn)、攻堅克難，轄區(qū)故障基站已全面恢復正常運行，小區(qū)網(wǎng)絡信號穩(wěn)定、網(wǎng)速流暢，通信服務質(zhì)量全面回升，本次高溫應急搶修任務圓滿完成。此次高效應急處置，不僅快速解決了用戶通信難題，更充分彰顯了中國聯(lián)通息縣分公司高效的應急處置能力和扎實的網(wǎng)絡運維功底，切實以責任與擔當守護轄區(qū)群眾通信權(quán)益。

下一步，中國聯(lián)通息縣分公司將持續(xù)堅守通信保障初心，深耕民生通信服務，不斷夯實網(wǎng)絡運維保障基礎。常態(tài)化開展基站設備、傳輸線路巡檢養(yǎng)護工作，持續(xù)健全高溫、暴雨等極端天氣應急搶修機制，優(yōu)化應急處置流程，提升故障快速響應與處置質(zhì)效。同時，持續(xù)精進運維服務品質(zhì)，以更穩(wěn)定、優(yōu)質(zhì)、暢通的通信網(wǎng)絡服務，守護群眾高品質(zhì)數(shù)字生活，為息縣地方數(shù)字經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展筑牢堅實的通信根基。